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大学生服务社会实践报告5篇

优秀的实践报告,能让自己深刻意识到实践中的不足,我们才能更好地完善,想要写出有效的实践报告,就要对自己的实践情况进行合理的分析,下面是白领范文网小编为您分享的大学生服务社会实践报告5篇,感谢您的参阅。

大学生服务社会实践报告5篇

大学生服务社会实践报告篇1

作为一名大学生志愿者,经常参加入学校和社会的志愿服务活动,可以说是志愿服务给了我这个大学生最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿服务平台,眼界更加开阔,心灵更加清纯透彻,对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如旅游系志愿者服务口号“助人助己,乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。

做志愿者工作,在工作的时期里,我们在他人还在睡懒觉的时候,便已经出现在了校园里,经受阳光的洗礼。所以,当别人问起我们是否疲累的时候,我感觉到了自己身上的重担。整个工作过程中,我们所代表的其实并不是个人,而是我们西北工业大学自动化的声誉。所以你做得越好那么这所学校,这个系给他人的映像也就越好。我们对每个人都一直在微笑着,衣着整齐的做自己的工作,在他人需要时总是第一时间给予他们帮助。今年我作为第六届“飞思卡尔”全国大学生智能车竞赛的志愿者,亲身体会了作为一名志愿者的无私和光荣。我们的工作分为几部分,前期主要是志愿者的培训和调试跑道的制作;中期就是迎接参赛队伍,安排他们的食宿问题,让他们熟悉学校的一些地方;后期就是比赛了,这个过程还是比较心酸的,大家白天还要引导参赛队员进入赛场调试车模,晚上还要制作第二天的跑道,每天晚上辛苦到凌晨两点。这些基本上就是我们为您志愿者的工作了。

虽然我们的工作大家看起来都是比较简单的甚至有的人不屑去做,但真正做起来还是有困难的,大家都成长了许多明白了很多道理。认识了许多新的朋友,学会了一些做人处事的道理。其实有的是看似简单,但是只有经历了才会有收获的,不要想着投机取巧,这样有可能会走很多弯路。

志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种文明的过程。对被服务对象而言,它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会文明风气、促进社会和谐的一块基。志愿者当以爱心为前提。服务社会,帮助他人不能流于形式,而是要发自内心,要用真心去关爱需要帮助的人,哪怕是一句温馨的话语,一个关爱的手势,都能给予人温暖的感觉,因为爱心最具魅力。

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业,大多数人都在默默无闻中度过一生,工作着,奉献着,只要你不计得失地付出,那么你就是社会的志愿者,公共场所少吸一支烟,你就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调,你就为节约能源献出了一份力;多一句劝慰和祝福,你就为社会和谐出了一份力,如此尔矣。

要成为一个合格的志愿者,就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈,但是惟独在工作中成长起来,才能磨砺出一个成功的自己。还有不到三年的时间,我就要踏进社会,从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历,是我现在所需要的。

每一个人都有自己的惰性,如何控制自己的`惰性,调整自己,克服自己的困难,是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就如同今后的工作,如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话,我相信,成功的喜悦其实离你很近很近。我们是一个团体,需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作,才能取得预期的良好效果。在我每次在那里工作时,时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务,无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的,我已做好的思想准备,没有任何理由不去做好。其实,活也不是很累,就是累心里总是觉得很知足了。

做志愿者就好像是一个工作岗位的小型平台,真正全身心投入地去工作,因为我们每一个志愿者都明白,此时此刻我们需要的,是社会经验与公共关系。作为志愿者,辛苦之余,颇有感想:志愿者,以振兴中华为己任,以尽忠人民为职责;勤于行动、善于关爱、乐于奉献、尽己所能;不计报酬、立足身边、帮助他人、服务社会。每个人之于社会的价值,不仅仅在于创造了多少物质财富,同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时,人生的价值就会得到充分彰显。

每位志愿者之于社会,无异于沧海一粟,而正是这无数的沧海一粟,构成了川流不息,构成了波澜壮阔。社会需要志愿者,人类的发展需要志愿者。我想,做志愿者最重要的是成为一个有心人,也许我们做不出惊天动地的事情,但却可以从身边做起,从力所能及的事情做起,用这种方式来培养自己的一颗爱心、一颗好心。

大学生服务社会实践报告篇2

寒假,我第一次作为社区志愿者参与了社区服务,作为一个高中生积极参与到我们的日常社区生活服务,是一个了解本地居民生活习惯、倡导文明生活理念、培养社会服务意识、锻炼自我人际交往能力的一个良好机会。

在亲身的社区服务体验中,更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,在切实的体验中,找出自己的不足和差距所在。在这样一次活动中,接触到了许多课本以外的内容,学到学校以外的知识,拓宽了视野。让我明白到在不同的环境中,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了,要想丰富自己的知识能力,就要学会从实践中学习,从学习中实践。

本次社区服务活动恰逢所在社区年前开展社区“禁鞭”宣传活动,现将本次活动开展情况记录如下:

在正式的宣传活动开展前,社区主任召集社区工作人员和志愿者,简单的介绍了本次活动的内容:本次活动采取树立警示牌、拉横幅、张贴通告、发放宣传册、给群众讲解等形式,分别在社区人员流动量大的路口、社区活动中心对居民进行禁鞭法规宣传,提醒居民自觉遵守禁止燃放烟花爆竹的规定。同时,对活动人员进行了简单的分工,我与社区的张xxx一组,由她带领我来开展此项工作。

张阿姨首先带领导在社区内随机走访了几户居民,调查了一下他们对“禁鞭”看法:

1、住在九栋三单元的宋启军说,我非常支持禁鞭,放鞭炮对我们平时工作带来严重影响,影响学生的正常学习,另外,对我们休息带来严重干扰,还对环境造成污染,所以我认为禁鞭是利大于弊。

2、社区小卖部的吴青林说,放鞭炮噪音大,又污染空气,还容易发生火灾,真的没有半点好处,我全家举双手赞成禁鞭。

3、刚生完小宝宝的罗芬说:过年到处放鞭炮,吵得人无法安宁,睡不好觉,小孩哭闹不停,还是禁了鞭安静自在。

听完大家的意见,我才真正意识到原来大部分人对“禁鞭”都持赞成的态度,而且各地“禁鞭”工作开展已久。然而,有的地方迫于一些文化传承和经济促动的原因,往往折中于“限编”措施,最后演变成“鞭”灰复燃,鞭声依旧。放鞭的害处毋庸置疑。噪声扰民,污染环境,引发安全事故,增大环卫工人的工作量,可谓百害无一利的“乐极生悲”之举。

在了解这些情况之后,我和张阿姨便开始通过以下几种方式开展活动:

一是利用社区广播讲话,定时向全体社区居民宣读“禁鞭”倡议书。

二是利用社区活动中心,组织向社区小朋友讲授燃放烟花爆竹与空气质量关系以及对身体的危害及身体健康的影响等。

三是下发致家长的一封信和宣传册,通过“小手拉大手”,共同摒弃陋习。

四是在社区内流动巡查,对燃放烟花爆竹的居民进行劝诫,然他们提高自觉意识。

五是对社区内燃放烟花爆竹的'小朋友进行教育,告知他们燃放的正确方法和时间,真正做到“禁鞭”从娃娃抓起。

在工作的推进过程中,虽然碰到有的居民不理解甚至反对的情况,例如:住在七栋一楼的张大爷,他自己孙儿喜欢玩鞭炮,他经常带着他两三岁的孙儿在门前放鞭逗乐,不仅噪声大而且存在隐患,稍不注意就会炸伤小朋友。刚开始我们给张大爷宣讲是,他都不以为然,后来经过我和张阿姨的耐心讲解,同时给他观看网络上燃放燃化爆竹不当造成人身伤害的视频后,这才消除了他们对燃放烟花炮竹喜庆、热闹的旧认识,让他真正明白了燃放烟花爆竹的危险。

本次活动共发放宣传单1000余份,悬挂横幅两条,得到了居民的积极拥护和支持。我们有效地帮助社区居民增强了环保意识,动员社区居民向亲朋好友宣传动员,不购买、不燃放烟花爆竹,以实际行动支持“禁放”规定,共同维护社区安全,让大家度过一个祥和的新春佳节。

通过这样一次社区活动,让我对燃放烟花炮竹这一普遍行为以及对“禁鞭”有了更深入的思考和认识。我认为,禁鞭之难首先难在人们思想观念难以转变。就像古人说的,无酒不成礼仪一样。好像重大事件没有鞭炮就不热闹不隆重不舒畅,一下子缺失了许多东西一样。其实,就有的那些不好习惯是可以改变的,只是需要一个不断宣传、加强监督的过程,让大家在一个浓郁的氛围中来改变自己的行为。

如果大家达成共识了,禁鞭就不会再难。而且我们当下的在禁鞭运动中不应只有区域内在行动,更需要有一个统一的“声音”去禁止“大鸣大放”。禁鞭过程中要有国家层面一个统一的安排,这样从上到下层层传导的效果就会更好。当前我们提倡法治社会,也最需要明确的法律支撑,换言之也就是亟需出台一部法律,来消弭“非法”的鞭声,“禁止燃放烟花爆竹,共建美好家园”,倡导健康、文明科学的过年方式。

以上便是我对假期社区服务的记录和感悟,在这样一个活动中让我明白:人只要立足于社会中,都必须学会融入社会这个团体中,而在人的交往中,我们不仅要与人合力去做事,使其做事的过程中更加融洽、事半功倍,而且别人给你的意见,你要听取,耐心虚心的接受,同时,还要能够利用自己的知识和能力去为他人服务。这次亲身体验让我对日常生活有了深刻感触,这不仅是一次难得的实践,还是一次人生的历练,更是一份宝贵的财富。在今后我要参加更多的社区服务,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

大学生服务社会实践报告篇3

今年寒假期间,我有幸参加了大坪首届大学生“饮水思源、回报家乡”系列社会实践活动。在实践活动中我丰富了社会阅历、增强社会经验,提高实践技能,促进专业学习,提高综合素质。我非常地感谢此次系列社会实践活动,作为大坪大学生志愿者服务队中的一员,我会牢牢记住我加入时的宣誓词:以全心全意为家乡教育事业为宗旨,坚持共青团大坪镇委的领导,加强学习,积极参加社会实践,以优异成绩回报家乡。而且我会心口如一,言行一致。

文化知识的贫乏,意识观念的落后,思维方式的缺陷,都不是单纯的财物捐助可以彻底解决的,需要辅以大量优秀人才亲自传授先进的知识,全新的理念,才能扩宽孩子们的视眼,改变落后的知识层面和思维模式。受过良好教育的我们就是合适的载体。在这种情况下,大坪大学生协会应运而生。大坪大学生协会由大坪在校大学生自主形成,旨在为家乡的教育服务,活跃家乡文化学习氛围的公益性组织,组织的各个成员来自国内各大高校,如北京大学、中山大学、华南理工大学、华南师范大学、广州外语外贸大学等。目前有一百一十多人。参加此次大学生志愿者服务队的大学生有四五十人,我也是其中的一员。此次活动受到社会各界人士的热切关注和大力支持,真的办得很成功。

2月7号,大坪大学生志愿者服务队在大坪小学开展小学毕业班义务辅导的报名活动,小学生踊跃报名,像我们问这问那。我们负责报名的工作人员不厌其烦地回答他们的各种问题。望着一张张天真可爱的脸,我不由得想起自己的童年时代,心里暖烘烘的。下午两点截止报名,原计划招收60人,结果招了一百多个,远远超过原计划。报名截止后我和其他负责报名的志愿者赶往大坪中学。下午是“饮水思源、回报家乡——学习之道”系列讲座的开幕式。我们协会请了北京大学的房伟标师兄,中山大学的林春师兄,华南理工大学的良文师兄和欣如师姐谈了个人的经历和学习之道。师兄师姐们谈古论今、趣味横生,讲座的气氛极其活跃。听众(主要是初三学生)聚精会神,大胆发问,与师兄师姐交流学习人生之道。而我们在旁也受益匪浅,甚至感慨万千。五点多钟讲座告一段落。接下来的几天还会有类似的讲座在同一地点召开,我们拭目以待。开完讲座,我们这些大学生赶往镇政府商量义教事宜。2月8号到13号是我们为期一周的义教活动。此次义教辅导主要面向六年级的学生,以数学、英语为主要课程,辅以科普知识、音乐艺术,同时开设演讲比赛和知识竞赛,意在扩展学生的学习兴趣和知识面,激发其学习热情和主动性,提高其学习方法及技巧,培养其主动学习和创新能力,树立其正确的学习和生活态度。

2月11号,我终于踏上了讲台,头一回当了老师。我们英语组人才辈出,个个英语一流,我成为义教英语老师中的一员纯属班门弄斧。前几天的备课绞尽了我的脑汁,为了让我的英语课堂生动活泼,我采取了一些特别的教学方法,我首节英语课主题是“fruit”,头一天晚上我还到市场上买了好多样水果,这样一来我的课堂气氛就好很多。我还安排了一些英语游戏和奖品。单是买水果和奖品就花了我好几块钱,但我一点也不觉得可惜,因为那节课太成功了。下课之后,一大群学生围着我,他(她)们要我的签名,连我的手机号码和qq都要。那一刻我真是开心哪!听着一声声稚气未脱的“老师”,我的心就如吃了蜜一样甜。

当天下午是知识竞赛活动,我作为工作人员之一老早就赶往大坪小学。我被分配去买奖品。知识竞赛开始我又得当记分员。知识竞赛过程十分精彩,别看那些六年级的学生小,其实脑子蛮好转的。知识竞赛结束后,参赛的四支队伍都领到了奖品,他(她)们一个个都乐开了花。我虽然站得腰酸腿痛、口干舌燥,但是我和他(她)们一样快乐。这时负责拍照的工作人员马不停蹄地拍下了一张张笑脸。当我们以后再来回味此情此景,那简直是一种难得的享受。

2月13号上午又有一节我的英语课,有上过一次课的经历,此次再上已能应用自如。此次主题是“festival”,效果也相当好,那些学生真是太可爱了。当日下午是演讲比赛暨义务辅导的结业典礼,我是大学生志愿者服务队的一员,我当然就得早早地去布置会场,况且我在演讲比赛中还是评委之一呢。此次演讲比赛我只能说两个字,那就是“成功”。真的,我希望每个学生都能够树立远大理想,热爱家乡,回报家乡,就像他(她)们的演讲词一样。为期七天的义教拉下了帷幕,但我们的心却永远不忘过去七天的点点滴滴和孩子们那一张张天真灿烂的脸,我们也憧憬着未来,未来的家乡一定会更好!

除了义教活动,我们还有篮球比赛和登山活动。年初三至年初六(初五下雨暂停)的篮球比赛是我们大坪大学生协会一手促成,得到普宁市委和大坪镇委的大力支持。这是我们给父老乡亲们送上的新年礼物。年初三的开幕式被普宁电台现场直播。我那天是充当礼仪小姐兼啦啦队员。我真诚地向前来观赏球赛的人们递上大坪首届大学生“饮水思源、回报家乡”系列活动纪念册并送送上我的新年祝福。三天的篮球赛都非常精彩,尤其是初六下午的总结赛更是激烈。最后我们大坪队以两分胜于船埔队,观众一片沸腾,大坪队的胜利,我们的大坪大学生联队也出了不少力。

大年初七,我们十五个大学生再加一位老师和一个朋友的妹妹去挑战普宁第一高峰——峨嵋嶂。要登山并非容易,因为有山路九十九拐。我们9点多从山脚出发,跋山涉水,终于在午后一点半登上了顶峰。顶峰寒风刺骨、白雾笼罩、气温骤降,加上天下蒙蒙雨,我们一行在山顶只逗留了半个钟就匆匆下山,在半山腰踏入了佛门胜地——圆通庵。我们虔诚地上了香,祈求万事如意、心想事成。五点多下了山,回到家已是六点多钟。我一身疲惫,但是心里却高兴得很,今天终于登上了海拔九百多米的普宁第一高峰——峨嵋嶂,好有成就感!

今年寒假我收获丰硕,大坪首届大学生“饮水思源、回报家乡”系列活动给我一个很好的实践机会。担任义务辅导班的英语老师让我明白什么是为人师道;担当知识竞赛的记分员和演讲比赛的评委让我明白责任和竞争的真谛;参加登山活动让我感到豪情万丈和同甘共苦。总之,今年寒假我没白过,我会继续努力,参加更多的社会实践活动,不断丰富自我,奉献家乡!

大学生服务社会实践报告篇4

实践地点简介

街道办事处位于省xx市城北区区境中南部,管辖范围是: 此次的实践地点在的欣乐社区处。

实践目的

此次暑假,我充分利用了时间,在马坊居委会进行了10天的实践,这10天对我来说收获颇丰,让我了解了居委会的日常工作,也让我更加敬重这些为社区居民服务的工作人员。

在这次实践中,我的工作就是辅助社区工作人员,做好文件处理以及法制宣传工作。我想此次实践的主要目的不在是位自己挣得多少社会经验,而是给自己一个机会了解那些整天服务在我们身边却又经常被我们忘记的社区工作人员的日常工作。了解他们怎样为社区居民服务,了解社区能为我们做什么,了解这个服务团体。学会如何把社区服务与居民社区工作的做好。

实践内容

王秀芳主任告诉我们的主要工作就是在实践期间,帮忙接待处理电话事务、整理文件、辅助社区活动开展、以及进行法制宣传等工作。当听到这些工作的时候,我们几个都觉得是 小菜一碟 ,盲目的认为这些工作没有什么的,只要耐心,细致,勤奋就可以处理好。但是理想和现实是有巨大差别的,别看表面是小小社区工作,但实质上在这里需要学的东西可是很多的。

在这里,我们每天都能亲身感受到居委会的热情与团结:在以女性工作人员为主的社区工作中,独有的亲和力已经融入他们的工作中。在工作时的微笑服务,让更多居民舒心,让每一个来的人都感到亲切;在工作之余,她们也耐心的帮助我们,让我们在居委会能真正学到东西。居委会的工作人员都很热心,努力工作服务居民是他们的宗旨。

主要活动:法制宣传活动工作

法制宣传活动算是我们几个最期待的工作了,因为这是一次难得走进社区,展现我们能力的机会。当然开展一场宣传活动前期的布置工作是必不可少的。印刷传单、设备布置、宣传工具、人员分工一样都不能少。我们的活动开展在早上星期日9点到下午1点。为了提前做好准备工作,我们几个星期日早上7点半就开始和社区职工一起工作。活动虽然整体进展比较顺利,但中间我们也总结出了不少问题:

法制宣传辐射面不够大

由于社区比较的,住户多,所以只有一个宣传点远远不够,法律宣传的目的就在于让更多人了解并能过运用法律武器,只有让更多的人了解,才能让宣传更有效果。

现场的传单发出去了,但是也有一些被行人丢弃,他们并没有阅读 不论出于什么原因,被丢弃的传单其实是对资源的一种浪费,无论你的传单是多么精美,总有人会丢掉他们。为此在下会宣传的时候因该在宣传点放置回收箱,而不是被扔进垃圾箱。

法律普及工作还要多多展??

虽然社区不断再进行居民普法工作,但是有些法律深奥,阅读起来拗口,对于以下老年人或文化水平有限的人,就可能出现不理解的问题。普法的工作是让居民知道法律融于我们的生活要学会合理利用他们保护自己的合法利益。所以宣传中腰尽可能的简单易懂使用

主要活动:解决居民矛盾

社区里居民数量多,也有不少流动人口。社区居民之间不免有不少矛盾和生活的困难。7月27日,我和同学张佳蓓一起和王主任拜访一家居民。在拜访前我们了解到这家居民生活叫困难,家庭条件不是很好,尽管能温饱,但也是在拿不出多余的钱为今年刚考上大学的儿子支付学费。

我们一起拜访这家居民,王主任告诉我们不能表现出怜悯他们意思,一定要有一颗真诚的心帮助他们解决生活上的困难。我们是去解决困难的,不是去看他们到底有多贫困的。

经过和这家居民的谈话,可以看出这家的女主人李阿姨很热情,在了解他家困难后,社区决定为他们家提供3000元的困难家庭大学生扶助金,以及帮助办理大学生的贷款工作。给了这个家庭财力以及心灵上的慰藉。让这个家庭也让我感受到了社区大家庭的温暖,社区工作人员的努力。

能看到需要帮助的人得到真正的帮助,快速解决了燃眉之急,让我很是佩服社区主任的工作能力。需要向她学习的东西实在太多了。

主要活动:参与社区人大代表换届选取

参与了7月21日的人大代表换届准备工作.换届选取的宣传文件张贴,换届结果公布文件等一系列琐碎的事情都是我们几个参与在其中准备的。办桌,准备宣讲文件,候选人名单,计票,公开信息。换届是一个严肃的事情,所以前期准备工作十分繁杂,但当天一切进行的很顺利。我们也算是知道了换届工作的流程,以及在换届的意义,让人人参与,民主公开,让居民见证有一个公开透明的选举过程。

尽管前期准备工作比较辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特别开心的事情,辛苦后能有满意的结果,总让人很开心、很满足,也充满动力。

在这次活动中我们学会了如何与居民交谈,如何帮助居民解决困难,如何最好一名优秀的社区工作者。

实践结果

委会工作看似没有什么大事,但是每天细小的 琐事 不容你有半点差池,而机关里的报纸最多,但并非供娱乐所用,而是让领导干部了解社会动态,政府政策,国内外大事,只有这样在开会的时候才可以理论联系实际,真正的为民办事。

在这次参加的实践活动中,不仅锻炼了能力,而且充实了自己的暑假生活。居委会的实习过程中不仅锻炼了实践能力,而且丰富了经验知识。了解了如何更好的为居民服务,了解了居委会工作的重要性。尽管这里的工作看似琐碎,但却无时无刻不在为居民办实事办好事建和谐。

在具体工作中我对于居委会的认识更加深入更加全面,了解了基层工作的一些特点和要求,同时也看到了基层工作中存在的一些问题,由于人员的限制,不可能面面俱到,于是出现了居民与社区工作人员的纠纷,所以我认为居委会也应该为自己宣传,让更多居民了解到居委会的工作有什么,能为居民做什么。

社区应该多做一些普法活动。

增强为人民服务的意识,提高服务的水平

随着近几年x市经济、卫生等显著的提高,社区也面对着比如社区环境卫生、外来人口管理等一些问题。

并且我对这些实际的问题经过了思考,也拥有自己的看法。这就是我在此次实践中的收获。但是相信在居委会的团结下,没有什么问题是不可战胜的,这些问题也会一个一个解决。

实践总结与体会

不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础。

做人做事一定要踏实,待人接物要热情、真诚才能做好社区服务工作。

注重团队合作,重视集体的力量,众人拾柴火焰高。团队内部多交流多分享经验,一同为社区工作添砖加瓦。

大学生服务社会实践报告篇5

自从走入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,在这个暑假我开始了自己的社会实践。

不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好! 这个假期,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。

由于该酒店所招聘的大部分员工都为假期工,所以一开始我们进行了为期15天的短期培训,培训过程当中我们学到了很多不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。例如,头几天我们先进行了口头讲解培训,经理以上领导,以及外聘指导导师分别为我们讲解了餐饮的一些注意事项,餐桌礼仪,以及如何心理定势等关键问题,每日下午我们也会进行一些实操,例如练习托盘等。以前看到酒店服务员托托盘也不觉得有什么,但当亲身体会到时,才感受到了他们的不容易。通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧···在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。

8月1日我们迎来了我们假期工的第一次接待任务,同时也是一次十分重要的市领导接待,此次接待实为重大,负责接待的服务生,同我一样,一开始都忐忑不安,但当客人来了以后,大家也只有一个信念,那就是‘服务到位’,大家都一起努力着。本次接待以本店的一大特色位上个吃‘蒙古宴席’为主,第一道菜为蒙古烤肉,烤肉盘重达8斤,并且带火,完全由服务员上,服务员撤,这也是上菜过程中最有难度的一道···席间,服务员们都分工明确,配合默契,三人一组,一上一撤一挪位以及倒酒倒茶换香巾。所有工作都在有序进行,为21为客人井然有序的服务···约两个多小时后,我们圆满的结束了此次接待任务,不论是菜品还是服务我们都受到了领导们的一致好评!当自己圆满尽全力圆满完成一项任务时,心里总是美滋滋的,拥有一份成就感。同时我也深刻体会到,不论做什么,只要端正态度,努力进取,总会得到意想不到的收获。客人与家人等同,只要我们用心为其服务,将他们真的看做我们的家人,我们一定可以做到最好···

通过这次的暑期社会实践经历,是我学到和懂得了许多,我懂得了赚钱的艰辛,所以以后我会很节俭;在工作过程中我也同样学会了如何端正态度,摆正位置,不论做什么工作,都不该随意挑剔,或伴有不满不服态度,而是应该正确看待自己的工作,发现其中的乐趣,努力做到最好。同时我也看到了一些不公正不公平,但是我们也不可以任性与其较劲,而是应该学会忍耐,用实际工作去证明自己的实力,去打消别人的异样眼光,让他人真正信服···总之,这次难忘的暑期实践经历使我受益匪浅,对我以后的发展起着十分重要的作用。

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