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合疗工作述职报告篇1
尊敬的各位领导和居民代表：
大家好！
我叫****，负责社区的退休管理工作。一年来，按照上级业务部门和社区的要求，在同事们支持和配合下，围绕“工作无差错，服务高标准”的工作目标，坚持做到热情接待，耐心倾听，认真负责，主动服务于退休人员，努力为退休人员办好事、办实事，做退休人员的贴心人，让退休人员感受到家庭式的温暖。经过一年的努力工作，圆满完成了上级交给的各项任务。
回顾一年的工作，从德、能、勤、绩四个方面对自己进行总结。
一、在思想品德方面，我一直信奉诚实待人、严于律己的处世之道，不断加强个人修养，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，坚持做到“认认真真学习、老老实实做人、勤勤恳恳做事，堂堂正正做人”。能够自觉认真学习贯彻党和国家制定的各项方针、政策、法律、法规。积极参加各级组织的讲坛、会议、学习等教育活动，领悟“十八大”有关精神，充分认识社会退休管理工作是社会管理工作中重要内容，认识到社区工作的重要性。在工作中，能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待每一个办事人员，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为居民多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的现象给予了坚决的抵制，自觉地维护了社区的工作形象，具备了工作岗位及社会活动中应有的职业道德和社会公德。
二、在业务知识和工作能力方面，目前，在退管的工作岗位上已工作了6年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力和协调办事能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，组织退休人员参加健康体验、参加徒步等各项活动，在实施上述各项工作的过程中，没出现过失误。
三、在工作态度勤奋敬业方面，无论做任何事情，都具有较强的工作责任心，能够以正确的态度对待各项工作任务，始终保持良好的精神状态，满腔热情的工作。自觉地把党和国家制定的各项方针、政策贯彻到实际工作中去。自觉学习社区工作者有关知识，积极参加市、区等单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质，不断提高服务群众的能力。
在工作中，坚持“三勤”，即勤动嘴、勤动手、勤跑腿，将辖区退休居民的基本情况摸清摸透，对办事居民热心，细心，耐心；认真做好困难家庭的走访慰问工作，主动上门为行动不便的退休居民，办理社保卡。坚持每半年一次认证制度和不定期走访制度，对高龄、重病、孤老、特困、遗属和不在本辖区居住等特殊人群实行重点管理，每两个月联系一次，防止养老金的冒领现象。坚持每月一次活动，按照大连市退管中心要求，积极开展敬老文明号活动。邀请专家教授到社区讲授健康知识讲座，免费提供咨询。积极热心地搞好退休人员业余文化生活，组建有益身心健康的活动小组，让每一个退休老人都有健康长寿、丰富多彩的幸福晚年。
四、在工作业绩方面，按照年初制定的各项工作计划，经过一年的努力，全面完成了各项工作任务。接受上级业务检查，认证率100%。建立退休人员信息采集工作并进行电脑数据化管理，做到人卡一致，方便易找。认真遵守社区的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量。认真贯彻落实老龄政策和国家的法律法规建立和完善离退休人员管理制度为老服务规章。弘扬尊老、敬老、养老、助老的中华民族传统美德，努力实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐的目标。
一年来，工作上取得了一定的成绩，应该感谢广大居民的支持和理解，感谢各级同事的关心和帮助，但我深感工作中还有不到之处，明年将更加努力，把退休管理工作做得更好，为建设和谐社区作出自己的贡献。
合疗工作述职报告篇2
尊敬的领导:
我叫、x年xx月生、中共党员、本科学历、20xx年参加工作，历任xx镇党政办副主任、劳务输出办副主任、综治专干、信访专干等职。20xx年x月我响应县委号召报名到条件艰苦、各项事业发展相对滞后的村任党支部书记。
被县委组织部选派到xx镇xx村任党支部书记至今。一年来我本着不怕吃苦、不怕受累，抱着上为党委负责、下为群众服务的工作态度，在出色完成党委政府交付的各项工作的同时;立足实际找准制约xx村发展的瓶颈，注重调查研究;切实为群众办实事、办好事，宣传党的方针政策为群众出谋划策;将党和政府的温暖带到最需要的群众身边;身体力行带领群众发展经济;狠抓基层组织及班子队伍建设，树立干部在群众心目中的良好形象;创新工作方式、方法，讲究实效。取得了一些成绩，现就两年来的工作作如下报告:
一、当干部就应该到群众最需要的地方去
那里最需要干部?群众基础薄弱的地方就是干部最应该到的地方。20xx年xx月县委号召青年大学生干部到村任职，在我报名之后有不止一个人劝我退出说:“你这么年轻又是国家公务员，镇里的工作干的好好的到村里任职干啥?况且又是条件、工作环境恶劣各项工作落后的村任一把手，干好了还好;干砸了一辈子的前途就毁了!”可我却坚定的对劝我的人说:“我也是农民的儿子!知道农民的不易，抱着一腔热血到群众最需要的地方宣传党的好政策，为群众办实事，为群众服务，解群众之难，带领群众发展经济，怀抱吃亏精神不计个人得失，一定能把工作干好干出色。”
二、当干部就应该注重调查研究
入村工作之前，我首先对xx村的历史与现状进行了调查了解。分析掌握了致使该村各项工作落后、党群干群关系紧张的症结。xx村基本情况、历史与现状:该地处xx镇东南3公里、辖2个自然村、12个村民小组、人口1725人、耕地面积2125亩、党员21人(老龄化严重)，主要经济来源以种植业、劳务输出为主。20xx年之前是xx镇多年来各项工作的xx村、xx村。由于宗族派别问题，致使该村一分为二，即、，后又由于各种原因重新组合为现在的xx村。此间先后换过7任两委班子。20xx年镇党委曾在该村和二为一之后派一名同志任党支部书记，后来由于各种原因被群众给撵回了镇里。致使该村一直处于瘫痪状态。
三、当干部就应该为群众办实事
如村伊始，通过走访群众、召开党员干部会了解到xx村有两难:群众出村难、孩子上学难。此两难直接制约和影响xx村的发展与未来。我暗下决心一定要解决xx村的两难问题。
首先，对xx村至今未通公路的问题向镇里作了汇报，征得镇党委的支持后，我又数十次带领干部到县发改委、交通局、扶贫办为村里申请公路项目。在申请项目的日子里我在有关单位一待就是两三天，采用各种方法软磨硬泡赢得主管领导的理解与信任;同时为了节省开支，饿了吃碗凉皮，渴了喝自来水，住的旅社。工夫不负有心人，在我和镇党委及各方面的共同努力下20xx年x月县交通局破格村为里批复修路资金30万元。用于修筑长1400米的出村公路。
在项目实施阶段，我始终坚守在施工现场检查工程质量。带领党员干部义务拉土方200余方，在此期间母亲生病住院我都没有回家。路修好后，我又冒着酷暑带领干部到100里外的坝头乡拉水槽3000多块，一干就是几天，汗水一次次湿透了衣服，手上磨出七八个大血泡。水槽砸伤了脚一连几天不能走路，我都没喊一句疼、说一句累。路修好了，我的脸晒黑了，身体瘦了一圈，手上磨出了老茧。看到群众脸上露出了笑容，听到赞许的话语，所有吃过的苦，受过的累也觉值了。
解决了出行难问题的同时，改造学校校舍问题也在加紧实施中，在我的积极努力与协调下，20xx年年初上级教育主管部门为xx村批复改扩建xx小学项目资金20万元。重新翻盖标准化教室12间,项目已于今年九月竣工，该项目彻底解决了xx村孩子上学难的问题。
为使新农村建设工作落到实处，我又带领干部对村主要干道进行了粉刷，并书写新农村建设标语20余幅;针对本村外出务人员多，留守儿童无活动场所，不能受到良好教育，我从家里拿出800元钱为孩子们买来玩具、书籍等，成立了“xx村留守儿童之家”。为丰富群众文化生活，在我的倡议和支持下村里成立了老年腰鼓队，实现了老年人自愉自乐;同时争取到了“村村通”网络电视项目，使村民看上了高清晰度的电视节目。
四、当干部就应该知群众冷暖
到xx村任职以以来，我始终把群众冷暖、疾苦放在心上。村民xx年仅xx岁患尿毒症2年，妻子得知他患尿毒症后，说是外出打工，却一去再无音信。父母为给看病，先后在亲戚朋友处借债7万余元。由于实在无力承受巨额的治疗费用，已放弃为其继续治疗。我听说后，多次找父母谈话，做思想工作，鼓励他燃起对生命的希望，先后三次从工资中取出1300元送给，用于继续治疗。并多次到民政部门为申请大病救助金4500元。
低保户患胃癌晚期，家中有哑巴妻子及两个上初中的孩子。在床前，当我看到床下有不下一百多个输液瓶和骨瘦如柴的身体，我随即从身上掏出200元给。去年7月我得知女儿中招落榜，想外出打工，我便找到，向她讲知识的重要性，劝她能够学习一门专业技能，再去打工。可又何偿不想呢?只是苦于没有钱交学费，而打消了上技校的念头。我几次与县技工学校领导联系，取得了县技工学校领导的理解与支持，减免了部分学费。后又拿出400元给，让她作为生活费。考虑到在技工学校上学，为不影响她学习，秋收时，我又带领干部帮助家秋收秋种，并拿出200元买来化肥和小麦良种。20xx年xx月号在弥留之际，紧紧抓住我的手说:“我活七十多岁，也没见过你恁好的干部，你对我的恩我只有下辈子再报了。”
20xx年x月的一天，一场大雨之后，我担心低保户进老两口住的土坏房可能会有危险。天刚蒙蒙亮，我就来到进家中，这时，水已经开始往屋里漫了，老两口正蜷缩着坐在墙角的床上，一脸的无奈。我二话没说，拿起铁锨开始挖沟排水。由于情急，脚不小心被扎破，鲜血直流，我顾不上流血的伤口，硬是用了一个多小时挖了一条长40米的排水沟。院里的水干了，老两口的眼睛却湿了。当看到老两口的房子被雨水冲漏了，我又带领干部党员拉来石灰、柴草、泥土为老两口重新揭瓦修房。老两口走到街上见人就说:“是张支书给俺排的水，给俺修的房，没有张支书，俺可能骨头都沤糟了。”
五保老人孤苦一人，年老多病，失去劳动能力，无人赡养，吃了上顿没下顿，现在仍住在没有通电的小屋里。为使老人能够安享晚年，我及时与镇敬老院联系将老人送到敬老院。当老人住进了宽敞明亮的房子，睡上了席梦思，吃上了可口的饭菜，老人逢人就夸“一辈子也没想过能住恁好的条件，还是党的政策好啊。”
村民，家中有一位百岁老母。我为其申请了百岁老人特助金。当拿着领来的特助金，百岁老人激动的说:“活100岁还头一回听说老了还能领钱。”
困难户患肺心病，长年吃药打针，家里地里的收入不够他看病用的，由于没有钱到医院进行正规治疗，也只能在村卫生所拿些药或者打针。我听说后，先是将其欠卫生所的账结清，又以此为契机，号召党员干部为村里的困难群众开展捐款活动，我自已就捐了400元，在我的带领下全村党员干部、群众共捐款4200元。当党员干部把大伙捐的款一一送到困难户手中时，他们感激的神情无不让人动情。
每每听到困难群众感激的话语时，我的心里就像倒了的五味瓶--酸甜苦辣咸不是滋味，我们的群众其实对干部的要求并不高，在他们危难的时候我们的干部能伸手拉一把，他们就会记住你一辈子的好。
在我任职的两年间通过我个人共救助困难群众185人。共计现金8000多元，救灾面粉1100斤，申请低保12人，被子20条，食用油50斤，除多方申请筹措外，自已支取工资就有3400多元。
五、当干部就应该带领群众发展经济
为切实发展本村经济，增加群众收入，我先后带领群众到，等地参观学习，解放群众的思想，开阔群众的视野，激发群众干事创业的热情。
村民从x县参观学习回来，想发展养猪事业，苦于无资金，我得知后，主动跑信用社通过关系为其协调贷款3万元用于发展畜牧养殖，现在张先固的养殖场已初具规模，生猪存栏50多头，年利润7万多元。看着满栏肥壮的生猪，成就感便会由染而生。而每次到张先固家询问生猪长势时，张先固总是憨憨的说“支书你今天不能走，我请你喝酒。”
村民新想干预制板厂，我得知后又一次到信用社，为其担保贷款10万元。现在他的预制板厂已经建成投产，生意红火，年利润xx万元以上。
目前，xx村各项事业齐头并进。先后发展优质小麦种植500亩，大蒜种植200余亩，养殖专业户32家，运输专业户4家，养鸡厂1个，个体板材加工户5家，预制厂1家，家具厂1家。
六、当支部书记就应该带出一支好队伍
干部行不行，群众来测评。群众心中有杆秤，为啥群众对干部有意见，关键在于干部不为群众谋利益，不为群众办实事。针对xx村以前存在的班子纪律涣散、不团结、不干事等现象，致使群众对干部有意见，造成干群关系紧张。入村工作后，我首先严明了工作纪律，要求干部第一必须加强学习，学习各种理论、法规政策，第二说话要和气、办事要牢靠。
述职人:
20xx年x月x日
合疗工作述职报告篇3
各位领导、同志们：
大家好。
根据上级文件精神要求，按照六月安全月活动方案，我向大家做述职报告，请各位多多指导。
20xx年3月以来，集团公司正确领导下，我与矿领导班子成员紧密配合、团结协作，牢固树立“安全发展”理念，围绕全矿安全、生产工作实际，凝心聚力，逆势而上，扎实推进各项工作有序开展，为矿井的持续健康发展做出了积极的工作。
一、岗位分工
作为矿长，我主抓矿安全生产全面工作，负责安全生产、机电运输、一通三防、地测防治水以及员工生活等工作。
二、岗位职责
(一)认真贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守国家的法令、法规和上级的指示、规定，负责矿井安全、生产、技术的全面组织协调和领导，保证各项指标的落实。
(二)不断深化煤矿内部改革，建立适应市场经济发展的经营长效机制，在市场竞争中，求效益、谋发展。
(三)根据矿井发展需要，组织编制长远发展规划，确定年度生产经营计划和各项经济技术承包指标，确保企业的持续、稳定发展后劲。
(四)认真贯彻执行党的安全生产方针，领导编制防治矿井重大灾害预防措施，不断提高矿井防灾、抗灾能力，努力实现本质安全型矿井目标，是企业安全生产的第一责任者。
(五)推进科技进步，落实科技兴企的方针，依靠管理创新和技术创新增强企业发展的竞争能力。
(六)组织研究确定业务分工，协调副职之间工作关系，对他们的思想作风、工作情况负有检查考核责任，发挥班子的整体作用。
(七)加强人力资源开发。全面加强企业的劳动人事管理，不断提高员工素质;激发职工的内在动力。
(八)定期召开安全办公会等会议，布置、检查、总结工作。审批签署综合性文件。
(九)完成公司领导交办的其他工作。
三、各项任务指标完成情况
(一)安全：5月19日发生了一起重伤事故。
(二)产量：1-5月份实际完成原煤生产0.9万吨。
(三)开掘进尺：1-5月份实际完成进尺800米;
四、思想工作情况
在日常工作和生活中，认真参加单位组织的政治理论学习，同时，主动利用业余时间进行自学。积极拥护党的路线、方针政策，执行党的决定、决议。
五、加强安全管理，实现安全生产。
(一)牢固树立安全第一的意识，强化安全警示教育培训工作，加强“三违”治理，强化员工行为管控，提升员工自主保安和相互保安意识;推进安全质量标准化动态达标工作，加强科队、班组、岗位“三级达标”管理，提升了安全质量标准化水平;按照“系统检查、检查系统”工作要求，加大安全检查工作力度，亲自组织参与各系统安全检查工作，排查事故隐患，及时采取措施;针对性开展了“一通三防”、地测防治水、机电运输、顶板管理等专项治理活动，避免了重大事故。
(二)健全完善安全管理机制，确保安全责任和“一岗双责”落实到位
根据国家方针政策、法律法规和公司要求，结合矿井实际，对现行的相关安全管理制度及时进行了修订完善。进一步规范了隐患排查工作流程和安全教育培训管理。修订完善了《安全管理制度》、《安全奖罚制度》，制定了《安全结构工资考核办法》，按照“谁主管、谁负责”的原则，对在检查中发现的各类问题、隐患、分层次、分岗位实现逐级负责制，全面细化安全责任，积极进行整改。对整改落实情况，由安全管理科根据“五定”原则，进行督促检查，确保责任落实到位。同时，严格执行考核制度，将安全责任与管理人员的经济收入相挂钩，坚持每月一考核，并将考核结果纳入年度评先范畴，进一步增强了员工安全生产的自觉性和积极性，促进了矿井安全生产的健康发展。
根据上级文件精神，坚持标本兼治、综合治理，树立把安全风险管控挺在隐患前面，把隐患排查治理挺在事故前面的安全理念，结合公司风险预控工作方案，制定了我矿风险预控实施方案。按照省局、市局县局要求，狠抓规定措施落实，深入开展了安全专项整治行动。
严格责任追究和惩处，对安全生产事故坚持“四不放过”原则，将重大隐患和违法违规问题责任考核落实到岗位，并进行公告、警示，切实发挥好事故查处的威慑、震慑作用。按照“小事当大事、违章当事故、隐患当事故”的要求，对日常生产过程发生的各种危险行为、违章行为、隐患纳入事故分析，真正找到问题根源，促进问题彻底整改。
合疗工作述职报告篇4
时间过得真快，一晃一年又过去了！在这一年里，我在街道党工委办事处，社管科，街道计生办的领导下，认真贯彻落实党的各项方针，政策，学习创先争优文件，以创先争优为精神指导，在学习中不断探索社区发展的新路子，开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动，及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目标。现将一年的工作总结如下：
一、主要指标完成情况
常住人口信息情况
1、每月按时上报月信息报告单，报表，做到账账相实，相符，1到11月初婚人数为35人，其中晚婚33人，怀孕21人，出生61人，其中女孩34人，男孩27人，实施四项手术61例。
2、主要工作开展情况，一年二次孕环情情况，上半年孕环情应透人数为997人，已透人数为951人，透环率为百分之95.3，下半年孕环情应透人数为949人，已检904人，透环率为百分之95.2。在三月份发动妇女参加妇女病普查512人，在避孕药具随访工作中，每季度发放避孕药具4000余只，在亲情随访工作中，做到一星期内上门随访，送去宣传资料，避孕药具。今年是计划生育创国优的一年，从五月份开始，计生的所有台账都由县计生局统一部署，我按照街道的标准，把计生的所有工作思路都进行了统一，在八月份，市里，省里要来考核，我同葛丽萍二人日夜加班半个月，把所有的计生常住台账同流动人口台账进行了统一整理，把东海路同坦坑路作为计生的一条示范街，在这条街上做了计生宣传墙面同计生宣传橱窗，在这次检查中，赢得了市里，县里的一致好评！在九月底，进行了一次浙江省全员人口信息采集，这次的任务时间紧，工作量大，我又日夜加班加点，在一星期之内把7千多条信息如期做好核对好准时的上交了！在这次创国优当中，虽然很辛苦，但是辛苦换来的是笑容，是成果！在11月份，创国优验收合格！
二、流动人口信息情况
园丁社区外来流动人口总数为6323人，其中外来育龄妇女为3068人，外来男性为3255人。今年我社区是创建省级流动人口优质服务社区，在这一年里，社区做了大量的`工作，在3月份把流动人口育龄妇女纳入常住育龄妇女当中，发动外来育龄妇女参加查孕查环查病之中，带领她们到妇保院参加免费妇女病普查。在双月大整治当中，发放流动人口宣传资料，条例20xx余份，发放避孕药具1500余只，五对夫妻享受了生育补贴金，321人享受了免费的查孕查环查病，100余人享受了妇女病普查！让外来流动人口真正享受到了同宣传同管理同服务的均等化服务，市民化管理。我还打算在明年邀请计生领导为她们去讲解计生政策，让那些外来的流动人口知道更多的计生好政策，让他们知道自己可以享受那些属于他们的权利同义务！让更多的人都知道现在的好政策！
三、中心工作方面
我虽然主要负责做计生这一块工作，在医院公共卫生这一块也是我在管理，在公共卫生这块工作中，主要负责报每个月的新婚，怀孕，出生人数，还包括外出外来儿童的预防接种，在上半年同下半年的二次儿童强化接种当中，我同社区的工作人员都以饱满的工作热情完美的完成了工作！社区工作繁琐而复杂，综治，环境卫生，人口普查，文化艺术节，居民医保，在纵多的工作当中，我都任劳任怨的毫无怨言的做着，因为付出的背后是居民换来的一句谢谢！
四、工作感受
作为一名社区工作者，我觉得对人真心最重要，居民来了热情接待，不能给他们冷面孔，他们能来社区就是相信我们！所以我要不断学习不断增加新知识，掌握新业务，真心真意为居民服务！
新的一年即将到来，我要扬长避短，吸取好的工作方式与为人处世，让自己能在新的一年里把自己的工作推上一个新台阶！！
述职人：
日期：
合疗工作述职报告篇5
各位领导、各位同事：
大家好！
过去的一年，在公司领导和全体同仁的支持下，财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下：
一、 全年完成公司量化指标情况
公司全年给我部门的量化指标主要有五项：
一是资金上存率95%以上；我司全年资金上存率为98%；
二是年末货币资金余额8000万元以上，其中公司本级；我司年末货币资金余额14200万元，因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标；
三是新开项目资金策划率100%； 本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。
四是全司利润总额8500万元；实际全年完成利润8560万元；
五是办理资金信贷类业务，投诉率为0；财务部全年办理各项信贷业务准确及时，全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作
20xx年，我们主要围绕以下六个方面展开财务工作：
一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度：按照规模化发展，专业化管理的要求，统一公司财务核算方面度量衡，统一财务管理标准。
二是持续推进预算管理，提高前瞻性财务规划力度：一年来预算管理工作初见成效。
三是加强资金管理，确保生产经营现金流量：全年公司向所属各单位收回7160万元，同时财务部根据公司经营资金需要，全年共计向局借款2。345亿元，此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。
四是充分发挥支持服务职能：一年来，我们及时向有关领导提供各种数据，及时为各项内外经济活动提供了应有的支持，基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。
五是加强财务检查及内控管理力度，防范财务风险。
六是加强业务学习，提升理论水平：去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识，提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足
20xx年我们在以下几方面，还有待在以后的工作中加以改进：
一是部门之间相互沟通的还不够；
二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来；
三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况；
四是我本人工作作风还有待改进。
四、财务工作的初步设想
20xx年财务除在原来的基础上加强财务管理外，我想主要在以下几个方面开展工作：
一是要兵马未动，策划先行，提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据；
二是要强化总部对资金的集中调控能力；
三是以审计作为重要手段，加强审计过程监督和结果考核，维护公司安全运营；
四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的'文字尽可能地转化为定量的数字。
最后，还想说两点：
一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持，以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合；
二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。
合疗工作述职报告篇6
各位领导，员工同志们：
20年，在公司的正确领导下，在公司各部门的支持帮助下，我围绕自身工作范围和工作职能，刻苦勤奋、尽心尽职工作，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就自己201年的工作情况向领导和员工同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、加强学习，提高思想觉悟和业务技能
20年，我认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，提高自己的思想觉悟，在思想上、工作上、行动上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于公司，把公司利益放在各项工作的首位，时刻维护公司的利益。我认真学习旅游业务知识，提高自己的业务技能，为带领市场部全体员工做好市场开发工作，打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，树立全心全意服务思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把市场开发工作做完做好，力争工作的完美与高效，努力获得公司领导和广大客户的满意。
二、尽心尽职，力争完成市场开发工作任务
我负责市场开发工作，20年中，我按照公司的工作精神和工作部署，认真努力做好市场开发工作，在20年经济环境整体不好的情况下，仍然取得了一定成绩。
1、20年经济环境情况。由于受国际、国内经济持续疲软的影响，珠三角地区的经济也明显下滑，很多企业开工不景气，经营遇到很大困难。团队游经费一般由单位承担，由于20年企业经济困难，减少或取消出游计划，使得我们园区团队游同比下降。散客游经费一般由个人自己承担，不受单位经济好坏的影响，单位不搞团队游，散客就自己出来游玩，一般以家庭组团出游，因而我们园区20年散客人数有所上升。
2、部门内部管理情况。针对20年经济环境整体不好的情况，我按照公司的工作要求，振奋工作精神，树立工作信心，优化部门内部管理，力争为公司争取更多的客源，着重抓好四方面工作：一是加强组织与流程建设，做到人员精干、工作高效、构架完善、责任明晰、功能到位，建立健全相对应的流程、制度、标准，使组织与流程能够适应市场开发的需要。二是加强人才培养，通过会议、座谈等方式学习各类业务知识，使员工懂得旅游知识，掌握海洋世界的业务情况，能够迅速正确回答客户的询问，让客户放心来我们海洋世界游玩，增加我们海洋世界的游客人数;使员工改进服务态度，热情接待客户，营造温馨和谐、热情欢快的气氛，促进我们海洋世界门票收入增加;三是提高团队凝聚力，增进团队协作，使每一个团队成员团结一致、齐心协力、攻坚克难，致力于业务发展，为公司开辟更多的客源。四是加强与东莞、惠州等各片区旅行社的合作，做到多交流、多沟通，定期和不定期拜访，加深友谊和感情，巩固和深化业务合作关系，使东莞、惠州等各片区旅行社能够为我们海洋世界组织更多的客源。
3、敬业工作，充分履行自身工作职能。我从事市场开发工作，深知自己岗位重要，责任重大，做到兢兢业业工作，认真拟定好销售策略，努力使园区门票收入增长;监督各区域月度、季度、年度销售计划的实施情况，结合内外市场状况，引导和控制市场销售工作的方向和进度，确保各区域能够完成年度销售目标;我还协助市场总监做好品牌营销，协调和管理本部门制订公司品牌管理与发展策略，提升景区品牌价值，维护公司品牌，为公司进一步发展业务打下良好基础。
我的述职报告完了，谢谢大家!
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