为了确保调查情况的真实呈现,调查报告的写作是不能忽视的,在认真分析了调查过程后,我们就可以动笔写调查报告了,下面是白领范文网小编为您分享的市场调查报告的模板参考7篇,感谢您的参阅。
市场调查报告的模板篇1
虽然改革开放以来,我国服装业日新月异,可童装市场却举步艰难、发展缓慢,始终处于一个缓慢的起点,童装市场发展的局限在哪些方面呢?
1.庞大的消费群体与有限的生产能力之间的矛盾
我国国情决定了童装市场的消费对象是一个稳定的、长期的庞大群体。调查发现目前我国约有6万家服装生产企业,可是具有自有品牌的童装专业生产企业还不到1000家。庞大的消费群体与有限的生产能力之间的矛盾日益突出,严重制约了我国童装的发展。
2.童装市场竞争激烈,国产童装缺乏竞争力
童装市场在整个服装市场调查中虽是个“小市场”,但竞争却十分激烈。近几年国外品牌童装己占据了相当大的市场份额,几乎达到了一半;而国内有特色的童装品牌占市场份额还很小,大部分企业则处于无品牌状态。
3.产品结构不合理
童装根据儿童生理、心理特性的变化,可将消费结构划分为五档:婴儿服(0-1岁)、幼童服(1-3岁)、小童服(4-6岁)、中童服(7-12岁)、大童服(13-16岁),然而在我国目前的童装市场中,童装的产品结构表现得不尽合理,市场上以幼童服、小童服居多,婴儿服、中童服、大童服偏少,尤其是大童服装断档严重。
4.童装设计水平与国外差距很大
合资、外资、进口童装品牌与国内童装相比,面料上没有多大差距,基本上都是采用纯棉或涤/棉。明显的差距,主要在设计水平上,国内童装设计上存在很多误区:色彩暗淡,不合儿童口味款式单调、陈旧,缺少童趣;面料选择不合理;装饰过于繁琐、花哨,失去童真,服装号码与相同年龄的个体身材差异大,且规格不全,尺码断档严重。
5.童装质量差,价格偏高
童装价格太贵是许多年轻父母共同的感受。的确,只要到过童装商场的人都不难发现,质地较好、做工精良的中高档童装,价格比较偏贵。而那些无品牌童装,虽然价格便宜,但往往质量没有保证,这主要表现在:无商标,无中文标识,无号型标志,缝制粗糙,理化性能差,外观不整洁等。
6.消费者心理因素
著名心理学家马斯洛将人的需求分解为五个层次:一为生理需求;二为安全需求;三为社交需求:四为尊重和受尊重需求;五为自我实现需求。只有当前一层次的需求满足后,人们才会去追求下一层次的需求,这些不同层次的需求,是形成消费者心理的基础,对消费者行为起了很大的影响。而随着人们生活水平的不断提高,人们对服装的需求己经从简单的生理需求上升为社交需求,继而又上升为尊重和受尊重需求。因此,人们的服装档次的要求也不断提高。
市场调查报告的模板篇2
在化妆品行业,消费者性别不同,年龄不同,购买的特点也大为不同。例如不同年龄的女性对护肤品的选择就有明显差异,就我国而言,欧珀莱、可伶可俐、碧柔深受年轻女性的青睐;中年女性则认为大宝是适合自己的洁肤护肤品牌,选择玫琳凯和雅芳的比例也高于青年女性。再者,收入多少、学历高低也直接影响着购买者的购买特点。
1.地理变数
按地理变数细分市场就是把市场分为不同的地理区域,如国家、地区、省市、东部、西部、南方、北方、城市、农村、山区、平原、高原、湖区、沙漠等。以地理变数作为市场细分的依据,是因为地理因素影响消费者的需求和反应。各地区由于自然气候、交通通讯条件、传统文化、经济发展水平等因素的影响,便形成了不同的消费习惯和偏好,具有不同的需求特点。由于我们中国的沿海城市发展比内陆城市发展快,素质比西部高,消费层次不同,所以在沿海城市化妆品比在内陆市场比较好。
2.人口变数
在中国,东西部人口分布不均,中国东南部面积占全国总面积的43%,而人口数量占总人数的94%以上,所以化妆品在东部市场好。
3.心理变数
在市场营销活动中,常常出现这种情况,即在人口因素相同的消费者中间,对同一商品的爱好和态度截然不同,这主要是由于心理因素的影响。市场细分的心理因素十分复杂而广泛,涉及消费者一系列的心理活动和心理特征。主要包括消费者的个性、生活方式、社会阶层、动机、价值取向、对商品或服务的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏程度以及对企业促销活动的反应等。下面我们就其中的部分因素加以说明。
化妆品行业在我国国民经济中是发展最快的行业之一.它经历了从无到有,从小到
大的巨大变化.1987 年的产值仅 18 亿元,生产企业只有 100 家左右,发展到 20xx 年, 全行业的销售收入已经达 138 亿元,拥有 3000 多家生产企业.从 1987 年到 20xx 年, 化妆品行业产值的年均增长率达到 18%左右.
国际化妆品市场,尽管在过去的几年里,全球许多国家与地区出现了经济衰退,但全球化妆品的销售情况基本保持稳定的增长态势.据《国际市场追踪》(mti)的权威 统计报告, 国际化妆品市场近年来的增长速度达到 20%左右, 而另一家全球市场调查公 euromonitor 的调查资料显示,亚太地区化妆品市场增长较快,并预测今后亚太地区 还会有较高的发展趋势
1. 品牌竞争状况
目前我国化妆品市场上,国际化妆品企业的品牌有:
欧莱雅集团:"巴黎欧莱雅,美宝莲,卡尼尔,兰蔻,碧欧泉,赫莲娜,薇姿,理 肤泉,欧莱雅
专业美发,卡诗"等.
宝洁公司:"玉兰油,sk-Ⅱ,飘柔,海飞丝,潘婷,沙宣,润妍,伊卡露"等.
联合利华:"夏士莲,力士,旁氏"等.
法国 lvmh 集团:"迪奥,cd,纪梵希"等
法国产香水:"爱琪美,莲娜丽姿,欧洲之萃,香奈尔"等
巴黎贝丽丝香水有限公司:"贝丽丝"
意大利的"范思哲"
丝宝公司的:"丽花丝宝,舒蕾,洁婷,美涛,柏兰,风影"等.
资生堂的"欧珀莱,资生堂".
雅芳化妆品公司:"雅芳".
深圳靳羽西化妆品有限公司的"羽西,阿迪达斯".
安利公司:"雅姿"
郑明明化妆有限公司的"郑明明".
自然美(nb)集团的"自然美".
香港丽丝达:"小护士".
中国本土化妆品企业的品牌有:
上海家化:"六神,清妃,美加净,佰草集,cocool,高夫,梦巴黎".
北京三露厂:"大宝".
奥尼化妆品有限公司:"奥尼,西亚斯,百年润发".
珠海姗拉娜化妆品公司:"姗拉娜品牌,喜肤品牌".
四川可采实业有限公司:"可采眼贴膜"
广东雅倩化妆品有限公司"雅倩,清逸,佳雪,玉丽"等.
由此可见,目前我国本土化妆品行业的品牌和国际大公司品牌的产品比较,在数量和质量方面,都还处于弱势.根据中华全国商业信息中心 20xx 年和 20xx 上半年发布的 市场销售统计结果,我国彩妆第一品牌是:美宝莲,其次是郑明明,宝璐丝,欧珀莱, 羽西,欧莱雅,露华浓,姬芮(za)等;护肤第一品牌是欧珀莱,其次是郑明明,玉兰 油,羽西,自然美,欧莱雅,sk-Ⅱ,资生堂等;发用品第一品牌是飘柔,其次是伊卡 露,潘婷,海飞丝,沙宣,舒雷等;香水类的第一品牌是:cd,其次是纪梵希,贝丽 丝,清妃等.
市场调查报告的模板篇3
中商智业运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析有关供求和资源的各种情报,信息和资料。把握供求现状和发展趋势,为营销策略制定和企业决策提供正确依据。中商情报网市场调研项目包括:采购对象调研、项目选址调研、尝试访谈调研、神秘顾客调查、品牌份额调查、成本结构调查、经销商调查、渠道竞争调查、消费行为调查和竞争对手调查等。
电子五金配件材料行业市场调查报告是运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关电子五金配件材料行业市场信息和资料,分析电子五金配件材料行业市场情况,了解电子五金配件材料行业市场的现状及其发展趋势,为电子五金配件材料行业投资决策或营销决策提供客观的、正确的资料。
电子五金配件材料行业市场调查报告包含的内容有:电子五金配件材料行业市场环境调查,包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查;电子五金配件材料行业市场基本状况的调查,主要包括市场规范,总体需求量,市场的动向,同行业的市场分布占有率等;有销售可能性调查,包括现有和潜在用户的人数及需求量,市场需求变化趋势,本企业竞争对手的产品在市场上的占有率,扩大销售的可能性和具体途径等;还包括对电子五金配件材料行业消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。客户可根据自身要求研究最终的调研大纲。
电子五金配件材料行业市场调查报告采用直接调查与间接调查两种研究方法:
1)直接调查法。通过对主要区域的电子五金配件材料行业国内外主要厂商、贸易商、下游需求厂商以及相关机构进行直接的电话交流与深度访谈,获取电子五金配件材料行业相关产品市场中的原始数据与资料。
2)间接调查法。充分利用各种资源以及所掌握历史数据与二手资料,及时获取关于中国电子五金配件材料行业的相关信息与动态数据。
电子五金配件材料行业市场调查报告通过一定的科学方法对市场的了解和把握,在调查活动中收集、整理、分析电子五金配件材料行业市场信息,掌握电子五金配件材料行业市场发展变化的规律和趋势,为企业/投资者进行电子五金配件材料行业市场预测和决策提供可靠的数据和资料,从而帮助企业/投资者确立正确的发展战略。
市场调查报告的模板篇4
一、摘要:为深入贯彻落实“消费与责任”主题精神,深化“文明消费、健康饮食”理念的宣传教育,了解当前市民在餐饮方面的消费状况,进一步规范餐饮服务业的经营行为,倡导诚信经营,不断推进餐饮业的“新消费运动”深入开展。更好地为消费者营造规范、健康、和谐的消费环境,促进消费者树立理性、责任、文明的消费新风尚。现如今人们的生活水平逐渐提高,各种各样的餐馆屹立于大街小巷,人们到餐馆去就餐的机会也逐渐增多,他们对饮食的安全、饮食环境等各个方面的要求也在发生着翻天覆地的变化,本小组基于此,对本次石河子市区的餐饮消费情况进行了相关的调查。本次调查采取了问卷调查的方式,对各个餐馆的客人以及老板做了相关的调查,通过对他们的调查,深刻的了解到了石河子市区的饮食消费的相关情况。
二、导语:为了了解石河子市区市民的饮食消费情况,我们小组五人于20xx年7月25日至8月10日对石河子部分餐馆进行了问卷调查和访谈。通过我们做出来的调查问卷发放于消费者进行调查,对餐馆管理者主要采用访谈的形式,对相关情况进行了调查,本次调查共发放调查问卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一张调查问卷都切实有效。通过这些人的反馈情况以及大家对这些情况的汇总,我们对石河子市的饮食消费情况有了一定的了解,达到了我们本次调查的目的,现将本次调查的相关情况进行予以总结,其相关情况如下:
三、(一)调查结果统计
1、被调查者的身份、年龄的相关结果的统计
2、被调查者在餐馆的消费实际情况统计
3、顾客对餐馆的相关期望
4、餐馆老板的情况
5、回头客人的来源
40、2%的客人认为分量充足是他们作为回头客的必要条件,45、6%的人认为价格实惠是其首要条件,还有服务质量好坏、人多、安全卫生也是他们考虑的内容之一。是否排队也是其考虑的因素,65、0%的人经常去没有排队的地方。
(二)调查结果分析:
有了经济基础,人们也逐渐在生活中、工作中不时的到餐馆去就餐,消费者在外就餐的频率更高了,而且餐饮也作为了他们生活、工作比不可少的一部分,例如商务应酬、生日宴会、情侣约会等,餐饮也的发展也推动了各个方面的进步。随着经济的发展,人们每月用于在外就餐的费用也在逐渐的提高,从而说明了人们的消费水平在随经济的发展过程中在逐渐的提高,人们更加追求在外的享受。
在消费之中,每次花多少钱,对石河子现在的消费者来说已经无所谓,但是他们在消费的过程中,也为对餐饮提出了较高的要求,消费者不再只注重食品的分量多少,而是逐渐向餐饮馆的环境风格、饮食味道、环境卫生等各个方面提出较高的要求,在装修风格上,现代风格、淳朴风格、现代风格等各式各样的风格的追求,说明现在的消费者在品味等各个方面得到了提高,展现出石河子市地区的人更愿意接近于现代生活,跟上社会的发展步伐。但有一点值得注意,虽说社会发展了但是人们还是在消费的时候非常关心价格问题,价格的高低是他们考虑的重要因素,希望自己能够消费到既便宜又可口的食物。这些都体现了石河子地区消费者的重大转变,同时也更关注民生问题。
在通过和餐馆的管理者交流的过程中,也得到了许多有价值的信息,大部分管理者都认为现在消费者的消费观有了很大的变化:家庭、同学、同事就餐多了,消费也比以前多很多;以前很多消费者会根据价钱点菜而现在更多的是根据菜的味道来选择;索要发票的人也增加了说明消费者法律法规意识和对自己的保护意识增强了。
在消费以后,很多顾客会根据该餐馆的实际情况选择是否再一次光临,现在石河子地区的人在消费的时候,分量的多少是他们考虑回头的主要因素,同时价格上的优惠也给了他们更多的诱惑,还有就是一个餐馆人是否多,是否需要排队也是他们的考虑因素。
(三)看法与建议
今年来,随着石河子地区经济的发展,给各行各业注入了新鲜血液,推动了各方面的发展,其中石河子地区的餐饮业也出现较为快速的发展同时也出现了一下问题,对此提出以下观点与意见:
1、调查的情况来看,石河子地区餐饮业的发展出现了许多新的状况,例如:物价的上升,给餐饮也的利润带来了很大的打击,很多餐馆的利润出现较低的情况,对石河子地区餐饮的.发展起到了一定的阻碍作用,因此,控制物价是当前的首要任务,物价降下来才能推动石河子地区餐饮业的发展。
2、从顾客对饮食的要求来看,餐饮企业应该在经营的过程中考虑在装修时装修不同类型的风格,有利于顾客不同的需求。同时在经营的时候,提高自己的服务质量以及食物分量和卫生质量,这样有利于吸引回头客,提升自己餐馆的品牌形象,以此吸引更多的消费者光临。
3、现在的石河子地区的餐馆的品牌形象还为完全建立,应该通过更多的广告、传单等方式来提升品牌形象。借此推动整个石河子地区的餐饮业的繁荣发展。
市场调查报告的模板篇5
纵观__保姆市场,许多潜在问题却不容小觑。保姆的主要来源——家政公司在保姆介绍的过程中,仅仅扮演了中介者的角色。上门应聘的保姆究竟来自何方,素质如何,性格如何,这些问题都得靠雇主自己碰运气。于是许多人抱怨找保姆难。
也许,找保姆也得讲究一个个性,不同家政公司,不同管理方法下的保姆,适合着不同的家庭。且借你一双慧眼,优劣自辨吧。
保姆基地:资源丰富但素质不高
典型个案:“一家人”家政服务公司优点:从根基上保证了保姆的来源和可靠性。如果想找一个规规矩矩的保姆,那还是去这种家政公司比较好。
缺点:从“保姆基地”来的保姆固然老实可靠,但因为大都来自农村,文化素质可能不高。
据“一家人”家政公司家政部的吕略芳经理介绍,他们在__市和江苏周边地区安排了十几个“保姆基地”,愿意到__来从事保姆工作的人和“一家人”签订协议,而“一家人”则根据__顾客的需要到各个“保姆基地”要人。
“保姆基地”确保了保姆的可靠性。在“一家人”,记者看到了几叠厚厚的协议书。在协议书上,详细地记载着保姆的身份、住址、以前从事的职业,以及保姆的配偶、子女、父母等的主要情况及联系地址。“首先,从保姆基地介绍过来的人,身份值得信任。另外,保姆家乡的关系限定保姆的行为必须循规蹈矩。你想,如果他(她)自己在__出了什么事,家里人一定都会知道的,这样回去的话多难看啊。所以从‘保姆基地’来的人都是老老实实的。”
从保姆基地把保姆请到__以后,“一家人”会安排他们体检,然后对他们进行为期一个星期左右的培训。培训和体检都合格,保姆才能上岗。保姆来到雇主家里,“一家人”还要对他们进行跟踪联系,在定期与不定期的联络中,“一家人”继续指导保姆怎样工作,并在适当的时候充当调解矛盾的角色。
网络服务:推介快捷但人员复杂
典型个案:__家政网优点:信息量大,时刻掌握市场动态,能在最短的时间内提供服务。急于寻找大量特殊保姆,在这里最合适了。
缺点:虽然够快,但人员复杂,真的去那边找,可要擦亮自己的眼睛。
稍稍关注__的家政信息,你就会注意到__家政网。在__家政网的首页上,有一栏“最新信息”,上面有各种最新的家政服务信息。秦淮区的周小姐想找8名35岁左右的保洁员;赵小姐要寻找一名可以带小孩、做简单家务的住家保姆;新路家政服务公司登出了“常年提供各类家政服务,并招聘各类家政服务人员”的广告;除此以外,还有各种寻找病人陪护、老人陪护、照顾宠物的信息。
__营雨管理咨询公司是__家政网的惟一协作者,他们充分利用了网络高速快捷的优点,广泛收集家政信息。营雨管理咨询公司的孙小姐向记者介绍了保姆上岗的一般过程:“我们一方面根据客户要求培训保姆,另一方面通过网络掌握保姆源。我们组织上门应聘的保姆进行3到5天的短期培训。然后我们再根据客户要求,挑选保姆上门服务。在保姆和雇主的磨合期中,我们基本上每个星期都会打电话联系雇主和保姆,进行跟踪服务。磨合期以后,我们还是会跟踪服务,每个月都会联系一下。在保姆的假期中,我们要求他们抽时间回到公司,我们针对他们在服务过程中出现的缺点继续进行家政培训,直到他们称职为止。”
保姆员工制:训练有素但周期过长
典型个案:__百分服务公司优点:这种经营方式服务安全性好,服务标准高。是找高素质保姆的理想场所。
缺点:高要求的培训,可能会使你等上一段时间才能见到你的保姆。过长的周期让一些心急的家庭忘而止步。
__百分服务公司的保姆大都来自__本市,百分公司的王经理介绍:“我们公司实行员工制管理,并把经营重点放在了员工培训上。”
要在百分公司成为一名合格的保姆并不容易,必须要经历过五关斩六将的磨练。首先是面试,面试中“百分”不仅要检查各种证件,还要对人的外貌、气质和谈吐进行测评,只有可塑之才才能接受培训。相对其他家政公司,“百分”的培训十分严格,一般要花上半个月,即便以前有相关的从业经验,持有上岗证,也要参加他们的短期培训。“百分”的培训内容十分全面,不仅包括了常规的家政服务培训,还包括了道德培养和公司理念知识,其中“百分”特别强调高质量的技能培训。培训以后,“百分”会安排考试,只有通过考试才能颁发“上岗证”。
市场调查报告的模板篇6
1 调研背景
中华人民共和国20xx年修订的《药品管理法》规定国家对药品实行处方药和非处方药分类管理制度,用以保证人们用药安全、有效、方便、及时,提供控制药品费用的依据,提高药品监管水平,促进新药开发。所谓处方药是指凭执业医师和执业助理医师处方方可购买调配和使用的药品。非处方药是指由国务院药品监督管理部门公布的,不需要凭执业医师和执业助理医师处方,消费者可以自行判断、购买和使用的药品。
?处方药与非处方药流通管理暂行规定》(试行)第九条指出:销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须具有《药品经营企业许可证》 ;必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员;执业药师应佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡;《药品经营企业许可证》和执业药师证书应悬挂在醒目、易见的地方。《处方药与非处方药流通管理暂行规定》(试行)第十条指出:执业药师或药师必须对医师处方进行审核,签字后依据处方药正确调配、销售药品。对处方不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售。必要时,经处方医师更正或重新签字,方可调配、销售。零售药店必须将处方留存2年以上备查。
然而,现实中,许多药店并不是严格按照《药品管理法》实行。对此,我们在合肥市区内开展了相关调查,本次调查主要通过调查问卷和实地暗访,深入了解药品经营企业对处方药与非处方药的销售情况。
2 调研目的
为了对药品分类管理的实施现状有总体的认识,在合工大南区的教育超市药店及校园周边的药店开展药品市场调查,通过对药品经营企业处方药与非处方药销售的了解,使我们对药品分类管理的实施现状有总体的认识,加深对药品监管相关法规的理解。
3 调研对象
药店:合工大南区的教育超市药店及校园周边的药店
消费者:药店内消费者、路上行人等
4 调研方法
为了不影响药店工作人员的日常工作,因此选用调查问卷的形式,使调查可以更快速、简短的进行,同时又不影响到销售人员的工作。调查问卷能清楚的将问题传达给被问的人,同时又使被问者乐于回答,想要了解的信息清楚明确。
随着网络的发展,药品的销售不只局限于药店、医院,网络上药品的销售也越来越多,因此了解网络上处方药与非处方药的销售也是十分必要的。
4.1 调查设计
在调研之前,根据收集的材料,小组成员共同讨论,分配各自主要工作内容。设计调查问卷(见附录),制定调研路线。在调研走访过程中,分组进行:男生三组进药店内观察,请店员做调查问卷;女生二人向药店内消费者和路上行人发放调查问卷,并询问问题;每组各一人负责拍照。调研结束后,按分工进行后期处理工作。通过调查、观察、试验获得调查结果。
4.2 资料收集方法
通过查阅课本《药事管理学》 ,在网上搜集资料,了解《药品管理法》 、《药品经营质量管理规范》(gsp )、《处方药与非处方药流通管理暂行规定》中国家对处方药和非处方药的分类管理制度,处方药和非处方药在经营、销售和管理中具体的法律法规。例如“销售处方药的零售药店必须具有《药品经营许可证》、《药品gsp 证书》,必须配备驻店执业药师或药师以上药学技术人员”,“药品零售企业应当凭处方销售处方药:当执业药师或者其他依法认定的药学技术人员不在岗时,停止销售处方药和甲类非处方药”等。
4.3 调查路线
我们的调研范围是学校南校区周边的药店,主要路线是从东门教育超市开始,沿马鞍山路西侧到九华山路,然后转向宁国路,后沿太湖路回到马鞍山路东侧,最后回到学校。
具体路线及调研药店名称如下:
(1)百姓缘大药店(教育超市)
(2)阳光花园大药店
(3)华仁堂大药店
(4)百姓缘大药店
(5)合肥健康大药店
(6)安宁大药店
(7)安徽省立药店
(8)百姓缘大药店(青年小区)
(9)合肥大药店
(10)合肥丰泰大药店
(11)国大药店
(12)安宁大药店(金地店)
(13)为民大药店
(14)远帆大药店
5 组员及分工情况
王雅:查询资料,制作调查问卷,走访调研,消费者调查,调研报告整合 郑敏:走访调研,消费者调查,消费者数据分析,拍照
倪勇:确定调研路线,走访调研,药店调查
程雲:网上问卷发放,走访调研,消费者数据分析,药店数据分析 李树庭:走访调研,药店调查,药店数据分析,拍照
6 调查数据统计分析
本次调研共发放药事管理调查问卷(消费者)30份,有效收回30份;药事管理调查问卷(药店)15份,有效收回14份;药店问卷共提出了11个问题,消费者问卷共提出了9个问题。
6.1 数据分析(消费者)
1、您的购药途径一般是
调查表明大多数人还是偏向于连锁药店和医院药店这样的大的机构,说明大的机构的安全性相对来说比较有保障。
2、您对药品分类管理的认识是
调查表明极少数人了解全部药品的分类,大多数人了解部分药品的分类,而有部分人不了解药品的分类,这说明大众对药品方面的知识还有欠缺,可以做一些科普类活动。
3、您去的药店一般是否有执业药师在岗
调查表明多数人对执业药师还是有一定了解和关注的,也说明药店基本都有执业药师坐堂,但少数人并不关注这方面的东西。
4、您去的药店的药品是否分类摆放
调查表明大多数消费者对药品分类有一定了解,并且也说明大多数药店的药品时分类摆放的。
5、药店的执业药师是否会为您做用药指导
调查表明绝大多数的药店执业药师会为消费者做用药指导,极少数的执业药师不会做用药指导,当然也可能是因为有些药比较常用,所以恰好没有做指导。
6、您在药店购买处方药是否有出示处方
调查表明将近一半的消费者没用购买过处方药,极少数的消费者不清楚什么是处方药,而有极少数的消费者为出示处方购买到了处方药,这个还需加强管理。
7、您一般会在什么地方看到药店药品的广告(多选)
调查表明绝大多数消毒费是在药店内看到药品广告的,部分是接触到街头广告的,而极少数的是通过以上两种途径之外接触药品广告的。
8、您去过的药店是否有相应的售后服务
调查表明基本上所有的药店是没有售后服务的,说明药品是很难做售后服务的。
9、购买药品时,药店是否开具销售凭证
调查表明绝大多数的药店是会开具销售凭证的,而及其少数的药店没有开具销售凭证。
6.2 数据分析(药店)
1、是否拥有经营许可证?
观察发现各家药店均悬挂着经营许可证,显目,易于观察
2、执业药师是否在岗?
在部分药店里,执业药师也是店员,小药店仅有1名执业药师在岗
3、执业药师平时在岗时间?
大多数药店执业药师每天坐堂,但仍有少数药店执业药师工作日在岗或者仅仅是挂牌,由此发现,在学校周边,不符合规范的药店仍存在,有关部门应该严格把关。
4、药师指导用药情况?
调查发现,绝大多数药店会给顾客进行用药指导,提醒用药规范。
5、处方药凭处方销售情况?
有20%的药店存在只要顾客需要购买处方药,就进行销售处方药的行为,这是明显不符合规范的,可能会导致处方药乱用,达到治病救人相反的结果。
6、处方是否留存?
对于不清楚的两家药店,调查的.是其收银人员,可以看出,并不是所有药店人员都懂得药学知识,可能会导致购药的漏洞。
7、药店销售处方药的比例?
对于绝大多数药店,销售处方药的比例有20%,所以药店对于处方药的管理显得十分重要。销售较多的处方药有抗菌类、高血压类、抗生素类(头孢拉定)。
8、药店和药品的广告一般是?
观察发现,在部分药店内有一些非处方药的广告,大多数则是没有。
9、是否已经进行gsp 认证?
gsp 是英文good supply practice 缩写,在中国称为《药品经营质量管理规范》。按照要求,没有进行gsp 认证的药店不能进行经营。
10、药品分类摆放情况?
观察发现,所有药店的药品摆放都是分类摆放,基本按照处方药与非处方药以及疾病类型进行细分。
11. 药店进行促销活动的周期是?
调查表明,一半以上的药店存在促销药品的行为,药品属特殊商品,药品生产、经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送药品。药店对所售药品采取买赠的形式销售,还无形中增加了患者购买的药量且存在安全隐患。
7 结论
我们在调查的过程中发现每一家药店的各种证件都是齐全的并且摆放出来,但是有的药店摆放的比较明显,有一些就比较不明显如果不是可以的找可能不会看到,还有一些药店虽然各种证件齐全,像执业药师这种证书是有并且挂出,但是我们并没有看到有执业药师坐堂,也就是只有证件没有人。在买药的时候,店员一般都是询问顾客需要什么药,有的是依照要的疗效和销量进行推荐。还有会员日打这种活动,但是没有指明是针对药品还是保健品。
通过实地调查发现,大多数药店都存在着各种各样的问题,有些药店有配备药师却未佩戴胸卡,也未见坐堂,也没有挂牌告示停止销售处方药与甲类非处方药;在销售处方药过程中,有些药店未向顾客索要处方却依然可以销售处方药;药店的《经营许可证》未摆放在顾客显眼易看的位置;零售药店均有不同的节日促销、会员打折、店庆活动、积分回馈活动;药品分类不明确,部分药店未见分类标识。 绝大多数的药店处方药与非处方药分类制度的实施并不是很乐观,在处方药与非处方药的销售方面存在很大的漏洞。《药品管理法》中有关处方药与非处方药管理的实施并不理想。
8 营销建议
就调查中发现的问题提出本组人员的建议:
1、无论是零售药店还是医院附属药店,都需要配备执业药师检查处方的正确性;药师不应擅离职守,并佩戴能表明身份的胸卡;
2、药品分类必须明确,有清楚的分类标识;
3、经营许可证应摆放在显眼位置,以便于购药者可以清楚看到;
4、药店店堂内应明示服务公约、公布监督电话、设立意见簿,便于群众监督和服务改进;
5、药师离开时,应明确挂牌告知停止出售处方药和甲类非处方药;
6、严格按照《药品管理法》中处方药与非处方药的分类制度来执行;
7、国家药品监督管理局应加强管理的力度和强度,确保处方药和非处方药的销售规范;
市场调查报告的模板篇7
目前全镇已有3000多家牛仔服装及相关配套企业,80000多名从业人员,1000多个已注册的牛仔服装品牌。产品远销中国香港,俄罗斯,美国,欧盟等几十个国家和地区。新塘镇荣膺为"中国牛仔服装名镇"。新塘国际牛仔城是以牛仔服装,纺织品类贸易为主,集交易中心,信息中心,物流中心,设计中心,创新科技中心为一体的大型商贸城。新塘国际牛仔城占地面积50万平方米,设有商铺位3000多个。它是中国目前规模,档次,品种最齐全的牛仔服装,纺织品商贸城。新城国际牛仔城商场是经营牛仔服装,纺织品类的梦想大型商场。商场两座占地面积10000平方米,首层,二层铺位共800多个,第三层为商务办公中心,第四层为铺位租户仓库。商场内通道宽敞,备有中央空调,自动扶梯,货运电梯,电话通信及完善的消防系统。商场附近设有大型停车场和发往各地的大型货运场,为客户供给良好的经商环境。
新塘国际牛仔服装城商场的优势:
1。市场专业。全国的牛仔服装专业批发市场
2。政策支持。增城政府重点扶持
3。价格便宜。厂家直??
4。规划合理。市场环境优美,集生产,贸易,科研,居住,旅游为一体。
5。规模宏大。营业面积50万平方米,商铺3000多个
新塘国际牛仔服装城商场的劣势:
1。交通地理较偏。地处增城新塘镇
2。经营时间较晚,知名度不高。市场xx年开始兴建,xx年8月开业。广告传播力度不够致使市场知名度不高。
增城新塘板块:以新塘国际牛仔服装纺织城为重点
新塘国际牛仔服装城商场目前仍不旺的原因:
1。项目仓促开业。新塘国际牛仔服装城商场xx年兴建,由于xx年要举办牛仔服装节,政府强制所有增城服装企业进驻商场,此时,服装城尚未装修完毕,在进行服装展览时只是用一些简易的木板分开铺面,影响了服装城的形象。展览一结束,服装城强制所有经营户搬离服装城,进行了两个月的装修,至此,政府不再强*装企业搬进服装城,导致了服装城入户率不高。
2。广告力度不够,知名度不高。新塘国际牛仔服装城商场只在增城等地做了少量的招商广告以及在一外地电视台做了少量的广告,并且时间在晚上十点钟,这样的时间导致了传播效果更差,因而,整个服装城广告传播效果差,没有起到应有的效果。
3。经营方式特殊。新塘国际牛仔服装城商场主要是看样定单,服装城业主的服装产品主要是用来展示给客户看的,每套服装仅有一件,没有现货供应,客户只需选中自我需要的版式,然后下单给经营户。经营户在服装企业生产后再经过汽车托运和火车托运给客户,因而,在
商城内很少看见打货理货的热闹场景。
四,虎门服装批发市场板块
虎门镇雄踞珠江东岸,毗邻广州,深圳,香港,珠海和澳门,南临伶仃洋,面积170平方公里,常住人口11。5万,外来人口约50多万。虎门拥有上规模的服装企业1,000多家,还有织布,定型,漂染,拉链,刺绣等配套厂100多家。全镇年产服装逾亿件套,年销售额逾100亿元。虎门不仅仅是坚实的生产基地,并且是庞大的服装市场。有着名闻遐迩的富民商业大厦,龙泉商业广场,黄河时装城等17个现代化时装商场,8,500多家商铺,构成了一个方圆一平方公里的时装城。虎门不仅仅成了全国最活跃的服装批销中心,并且成为出口东南亚,欧美,西亚各地的重要基地,被中国纺织工业协会,中国服装协会授予"中国女装名镇"称号。虎门服装市场荟萃,精品如云。迄今为止已成功举办过八届中国(虎门)国际服装交易会和四届"虎门杯"国际青年设计(女装)大赛,成为服装界闻名遐迩的瞩目盛事。
(一)富民服装批发市场
市场概况:富民服装批发市场是由专注于批发市场开发与管理的虎门富民服务公司投资兴建,在投资富民服装批发市场之后,陆续开发了富民童装城,富民农副产品批发市场,富民鞋业市场,富民布料批发市场,富民第二市场,富民夜市,富民皮料皮具批发市场,富民进出口公司和富民时装网,富民服务公司拟投资建一座占地3000亩的富民物流中心,其中包括首期占地500亩投资20亿元的富民商贸城,使富民成为华南地区拥有传统与现代物流相结合的商业航母。
富民服装批发市场的优势:
1。地理位置优越,交通便利;
2。经营品种齐全;
3。有着丰富的市场资源。服装城所在地处在全国闻名的服装生产基地——虎门镇。在虎门拥有上规模的服装企业1,000多家,还有织布,定型,漂染,拉链,刺绣等配套厂100多家,全镇年产服装逾亿件套,年销售额逾100亿元。这些都为服装市场的经营供给了货源;
结束了一上午的“旅程”,学到不少。的触及是自我明白的太少了,有种焦灼关于材料知识更关于未来。任重道远。
除了上述装饰材料市场,还有大大小小的五金店、装饰材料店等,分布广泛、产品多常用常见,适合家庭小修小补时的工具选用。
五金小件有门道
门锁:门锁样式繁多。简单地说,超市里面的锁,基本在百元左右,不算便宜;建材城就相对便宜得多,五六十元就能买到很漂亮实用的锁。
合叶:合叶材料分全铜和不锈钢两种。选合叶时为了开启简便无噪音,应选合叶中轴内含滚珠轴承的为佳,一般16元-24元。
抽屉导轨:导轨分为二节轨、三节轨两种。选择时应注意外表油漆和电镀的光亮度、承重轮的间隙和强度,这些因素决定了抽屉开合的灵活和噪音,应挑选耐磨及转动均匀的承重轮。
锁具:按锁芯的制造材料来分,目前市场上的锁可分为全铜锁和普通锁。购买时能够用手感比较锁的重量,越重的说明锁芯使用的材料越厚实,越耐磨损。同时要反复开启,看锁芯弹簧的灵敏程度。
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