经常写心得对于提高我们的逻辑思维能力是有帮助的,如果不能认真表达自我,就不能将心得写得更加出彩,下面是白领范文网小编为您分享的80后90后培训心得体会最新8篇,感谢您的参阅。
80后90后培训心得体会篇1
进入公司已有8个月,很荣幸能够参加公司在3月12至14号号组织的为期两天半的fpt财务培训,这也是公司第一次邀请到总部这么多领导讲师同时过来湛江厂培训,所以感到很幸运,短短两天半的培训使我受益匪浅。
集团cfo许总亲临湛江厂指导工作,并为我们本次的培训作了简单的演讲,他希望我们带着三个“h”来完成本次的培训,分别是“head”好奇心、“heart”擅于问为什么、“hand“学以致用。
以前对dme这一块完全不懂,分不清线上和线下、bo和ko,通过李京经理的全面讲解,使我进一步地了解了dme的含义和财务操作。刘怡经理为我们作了“集团管理运营指标分析”的讲解,指导我们通过低、中、高三个层次来进行管理分析。赵总为我们讲解sap实务操作,了解sap各模块集成关系等。接着杨思晨经理、马更兰经理和曲晓波经理都为我们讲解了财务相关政策和工作相关知识。两天半不歇息的培训,大家多少都有点犯困,沈总却能够利用竞猜的方式活跃课堂气氛,在竞猜乐趣中增强培训的知识点,更加了解集团全面预算的重要性。通过这次的培训,对于财务有新的感悟,对公司运营情况也有了更深刻的理解。
培训虽然结束了,相应的知识也学到了,但对于财务的理解却远远还没有结束。培训使得我懂得对于公司运营情况了解的重要性,对公司运营情况的的了解对于账务处理起到非常重要的作用。做财务工作,最重要的是要注意细节,通过培训,我发现自己工作方面存在的毛病。以后要广泛积累经验,提高业务技能,多沟通,作为财务工作者一定要不断提高自身业务能力,严守会计法规,扎扎实实的把财务工作做好,“谁拥有了知识,谁就拥有了明天”,只有不断学习,不断掌握新的知识,才能到达新的高峰。
80后90后培训心得体会篇2
一、增强自身修养,提高专业技能
作为教师,不断的学习是必然的也是很重要的。经验是财富但也可能是一种阻碍,太多的经验掩盖了教师在知识上的不断学习,久之会导致教师的教学能力下降。因此,终身学习不断增强自身修养,提高专业技能是很有必要的。
二、做好教学的引导者
在学活动中,教师是学生学习的引导者。正确的引导学生学习,把机会交给学生,发掘学生的潜能,调动学生学习的积极主动性,提高学生的动手能力和创新能力。有利于教师今后教学活动的开展。
三、极加强课程改革
课程改革是一项艰巨而漫长的任务,大多还处于探索阶段,许多未知领域需要广大的教师去探索、去创新。经过这几天的培训,认识到我们每一位教师都应积极参与到课程改革中去,不做旁观者,而应去推动它朝正确方向发展,做一个课改的积极实践、创新者。
四、聆听名师教诲,感受职业幸福
教师职业意味着对学生的引领和人类民族精神的薪火相传,尽管我们目前的教师职业活动还很难达到这一高度,但至少我们内心中应该怀有一份敬意,不至于使教师职业堕落为纯然谋生的职业,这意味着教师职业的复杂性和心灵性。珍惜这种过程,感悟学生的成长未尝不是快乐的事。不管压力多大,我们都可以快乐地追求幸福。
通过这次的培训,我将在今后的教学实践中走出自己的一条风景线,求得教学质量的稳步提高,努力学习各种教育理论,勇于到课堂中实践,相信只要通过自己的不懈努力,一定会有所收获,成为一名合格的人明教师。
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20xx年2月29日,公司领导组织项目部组织全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
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所谓礼仪是人际交往中以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。从个人修养角度看礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际角度看礼仪是人际交往中适用的一种艺术。从传播角度看礼仪是人际交往中互相沟通的技巧。注重礼仪对促进社会进步和提高文明有着重要作用。
礼仪主要功能从个人看是有助于提高人们的自身修养,美化自己和生活,有助于促进人们之间社会交往改善人际关系。从团体看礼仪是企业文化和企业精神的重要内容。是企业形象的主要附着点。大型企业对礼仪都有高标准要求,都把礼仪当作企业文化重要内容。同时也是获得国际认证的重要软件。礼仪受到企业重视,是内强个人素质,外塑单位形象。是有效提高服务质量,处理客户异议,提高企业美誉的有效手段。
学习现代礼仪对个人修养方面有很大作用。规范了行为,是举止文明。穿着得体。语言文雅,接人待物方面都有了很大的改变和提升。
现代礼仪对于职场人来说十分重要。在职业竞争和工作中自己的礼仪举止是否得体,会使你在未来的竞争中占有很大优势。深入的学习让人受益颇多,也成长了很多。对我现在以及以后人际交际会有很大帮助。会让我学会更加从容得体的进行人际交际。赢得更多的机遇。机会去更好的适应工作和社会。
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反思 多年的教学活动中,我们最喜欢的活动就是科学活动,但是最不敢放手做的活动也是科学活动,因为总是苦于选材的适宜性,苦于缺少专业知识与材料的支持,苦与课程内容深度的适宜性。其实一路走来很多问题在孩子身上就可以得到答案。因为每一批孩子的特点都不尽相同,他们的兴趣点和需求也不尽一致,所以抓住幼儿的兴趣,满足他们的需求就是最好的选材途径。 好奇心是认识事物的原动力、内驱力。
有了好奇心,幼儿才会对事物现象感兴趣,从而产生探究的热情、求知的欲望,激发创造精神。每个幼儿都有着与生俱来的好奇心和探究欲望,“银杏树的树叶为什么到了秋天就会落?” “大叶黄杨为什么就不落叶呢?” “为什么蜗牛没有了壳还能存活呢?”……都是孩子们日常关注的问题,教师应追随着孩子的兴趣点与关注点,支持孩子的探索活动,对孩子们的好奇心和探究欲望教师要善于给予保持与培养。 当然一切知识的传授与学习都需要相应的经验积累做基础,所以对于《幼儿园教育指导纲要》中所提到的内容还要有序、有效的开展。 幼儿园科学教育的内容涵盖面大,适宜的选材尤为重要。
首先,反映多方面的科学内容。包含了物理、天文、化学、生物学、地球科学、人体科学等。因此,为了拓展幼儿的见识,让幼儿有机会接触各个领域的知识,从小渗透科学意识,我们应善于挖掘适合孩子学习探究的科学教育内容。如:物理学中的光、电、磁、力、热;天文学中的四季的秘密、星球的运动;化学中的化学反应;生物学中的动植物生长与进化;地球科学的风云雷雨;人体科学的探索人体的奥秘等。 其次,要贴近幼儿实际生活经验。《幼儿园教育指导纲要》中反复强调了“周围环境”、“身边常见的”、“生活中”这些字眼。由此说明,幼儿园科学教育内容的选择应是贴近幼儿生活的。要让幼儿能够学以致用,让幼儿学到的东西运用到他们的生活中,使他们在生活实践中健康成长。科学教育活动来自于生活,通过生活而最终为了生活。科学教育不仅是幼儿获得有关经验,更重要的是幼儿在活动中养成的对科学的兴趣、探究欲望、处理信息的能力、与人交流合作的能力,要引导幼儿运用所学知识解决日常生活中的实际问题。
再有,要做到相应的活动选择适宜的教学方法。目前,幼儿园开展的科学教育活动多以正规性科学活动为主,而正规性科学活动又通常是集体的教学活动,集体教学活动就是要解决集体需要解决的问题。因此,正规性科学活动的选材应该是适合集体学习与探究的内容。当然,很多经验的获得都是要经过亲自实验、观察得来,那么个别观察指导的内容也很重要,所以区域材料的准备,教师的指导,环境中物质的丰富可以给幼儿提供最直接的探索、学习的机会。
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做好这份工作是我们应该要有的态度,现在回想起来我也是抱着非常坚定的态度,我也希望自己可以做的更好一点,在这个过程当中我也付出了更多的时间,当然这次的培训对我而言也是一个全新的体验,我希望自己可以在接下来的工作当中维持一个好的态度,这一点还是非常坚定的,我渴望自己在这个过程当中做的更好一点,所以培训当中所了解的东西还是很多的,这一点也是毋庸置疑的,对于这次的培训我也是有一些心得。
在一些方面我应该更加努力一点才是,培训让我对自己的工作有了更多的信心,让我知道接下来自己应该朝着什么方向发展,这是一件非常有意义的事情,在这一点上面我也会端正自己的心态,做好相关的职责,这方面我还是有一定的成绩,我希望自己能够做出好的判断,但是一些事情上面这是要认真去做好的,这一点我还是感觉非常的明确,所以说在接下来的工作当中我也一定会继续认真的做好自己的本职工作,成为一名优秀的xx员工,这一点我还是对自己很有信心的,虽然培训的时间不长,但是讲的东西当我受益匪浅,真的是一个很大的提高,也让我对今后有了全新的安排,这也是我应该要有的态度,确实我也希望自己可以做的更好一点,在一些业务流程上面我也是熟悉了不少,这就是进步,是我在工作当中一直都在努力调整做好的一些事情,给我的感觉还是非常深刻的,在这方面我是对自己很有信心的。
培训期间所接触到的东西让我非常有成就感,在一些事情上面,我会继续做好的,感激培训老师对我的教导,我也会让自己进一步去做好自己分内的事情,在这一点上面,我也努力去落实好的,这给我的感觉是充实的,我相信以后我是可以继续去做好的,工作方面我从来都不会怠慢,这也是培训给我带来的进步,在今后的工作当中我也一定不会让您失望了,这对我是很有意义的,在这个过程当中,我始终都是感觉很充实的,通过这次的培训,我确实感觉到工作当中自己需要去学习的还有很多,和周围的一些同事的距离还是有一些远的,我需要像他们学习,这一点是毋庸置疑的,我也一定会把这件事情做好,不辜负了公司的期望,和培养,在以后的工作当中,进一步去做好的,感激这次的培训。
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新年伊始,我参加了为期2天的县纪检监察干部综合业务知识培训班。作为一个刚刚入职纪检监察系统的新人来说,这是一次难得的充电机会,也让自己对当前工作上有了一个新的思路和标准。
增强了信心,牢固了纪律。陈明龙书记的开班讲话,使我们对目前党和国家在党风廉政建设和反腐败斗争方面的形势、任务有了更加清醒的认识,明白了这次纪检监察干部培训学习是“为什么学”、“学什么”、“怎么做”。陈书记对全体纪检监察干部提出要做到“四要四不要”原则,使全体培训干部经受了一次全方位的政治洗礼,任何工作都要做到讲政治、守纪律、重方法、有信心。
增长了知识,拓展了思路。“师者,传道授业解惑者也”,课堂上各位老师的的言传身教,我深深的感受到自身综合业务素质与当前纪检监察工作要求还有很大的差距。通过这次“干货满满”的培训,让我对如何依法依规做好审查调查工作,执纪审查中的注意事项、作风建设等有了更进一步的知识拓展,弥补了自身业务短板,为今后开展工作打下了坚实的基础。
看清了差距,明确了方向。与监委内业务精英比,自己还是一个纪检监察工作的“小学生”,需要掌握的业务知识还有很多,线索排查和案件查办的水平都还停留在“略知皮毛”的程度上。今后自己将时刻把学习时刻放在首位,向书本学习、向身边的老同志学习,不断将学习成果转化实际工作能力,不断提升把握政策、发现问题、执纪审查的能力和水平,成为纪检监察工作的行家里手。
在今后的工作中,我将全方位锤炼自己的脚力、眼力、脑力和笔力,不断提升自我,扎实地走好每一步,真正做到忠诚自己的事业,对自己负责,对组织负责。
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参加xx银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意;及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。
一、明确目标抓落实。在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
二、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。
三、加强考核促发展。将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚;建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。
四、掌握技巧强营销。营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的提高。
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