只有用认真严谨的态度我们才会写出令人满意的心得,心得体会的写作是可以让自己的将内心感受很好的表达的,以下是白领范文网小编精心为您推荐的大学生学互联网心得体会7篇,供大家参考。
大学生学互联网心得体会篇1
六月25号和六月26号连续参加了我公司组织的两次关于互联网金融线上营销培训,聆听了资深专家沈溪老师的精彩授课,使我受益匪浅。
沈溪老师通过课堂讲述、案例分析、图片展示、详尽细致的讲述了互联网线上金融营销和我公司网站存在的问题,所授课程案例详尽丰富、贴近实际、可操作性强。通过培训一是使我对营销有了新的认识,从而激发了学习欲望。二是认识到自己的不足和差距。三是拓展了视野,开拓了思路。
通过学习学到了利用线上进行营销,利用网上现有的社交工具,如百度知道、文库、贴吧论坛和其他导航网站进行客户的收集,同时第一次接触到百度站长和站长工具等网站进行后台的数据收集更新,通过数据的搜集可以了解到客户在互联网上通过哪个渠道或是链接来到我们网站,什么时间的搜索量最大,什么地区的搜索人数最多,然后和优质的网站或平台继续合作,数据差的网站我们可以停止合作或是适量调整。梳理了我们网站存在的问题,针对问题一一对应解决方案和负责人。
通过这次学习也深深感到自己的不足,在对于后台技术方面,可以说掌握的知识微乎其微,以后会在这方面加强,会多像希望、郭宇学习关于技术的简单知识和制作网站图片的知识,同时也会多和沈溪老师沟通学习,不懂的要及时问,及时学,积累经验和知识。同时认识到因为专业或是工作环境和任职等多方面条件,和沈溪老师存在的很大的差距,只能在以后的工作学习中不断的积累学习摸索,并多和相关人员多多沟通,把自己的工作做到位,日积月累,持之以恒,一定会有所成绩。
网站的营销工作并非是一朝一夕可以完成的,而是个漫长的整个团队持之以恒互相沟通协作的工作,是个不断摸索前进的过程,运营人员通过线上线下的活动配合,如每天在知道、文库、贴吧、论坛等渠道发布广告,积累到一定的时间必然会有所成就的,风控人员严格控制风险,技术人员完善网站,维护开发网站功能,行政财务其他部门做好后勤工作,保证整个公司有个安稳的后方,通过各个部门的协作沟通网站必然会像着好的方向发展。
再次感谢授课的沈溪老师,同时更感谢公司平台给这个学习机会,学到的知识会学以致用,更好的回报公司。
大学生学互联网心得体会篇2
四天的清华大学经管学院金融营销与业务拓展的`培训已结束,但回想起来仍历历在目、意犹未尽,经管学院的三位教授给我们带来了非常新颖的思路和观念。我虽工作多年,但对市场营销、管理、电商平台、资源的整合还是学习不够,通过这次的培训学习,使我对营销有了更深一层的认识,学习到了一些新的营销方面知识,懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍,对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际,通过认识,学习、自查、我感觉受益非浅,学到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,将培训学习结束后的心得体会概括以下几点:
首先,做为xx农商银行三农事业部副总经理,要注重个人能力、素质的修炼,要提高自己的思维能力,具有高度的自信心和责任感,注重自身平时的工作礼仪,文明用语,礼貌待人,亲切温和地与人沟通,在良好的氛围之下,发挥团队的组织力量,真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习,使我认识到了自身的不足,与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高,这在平时的工作中,也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过,但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习,我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧,才能更好地营造融洽、和谐的氛围,拓宽业务覆盖面。
其次,不仅要掌握一些基本的业务知识,还要明确自己的目标和任务,制订出切实可行的计划,带好队伍,做好平时支行的营销工作。积极发动职工,合理营销策划,充分把握商机,不打无准备的仗。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有较强的针对 性,能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好,可以使客户感受到营销人员的诚意,可以帮助营销人员树立良好的形象,不能丢三落四,言辞激烈,要增强自信,充满信心,回答疑问从容不迫,言语举止得当,更好的取得客户信任。
再次,发展新的客户,开拓新的业务范围,这是发展的经营理念,同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源,不仅要有核心目标,营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户,更快地提升营销业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化动向,掌握客户的最新情况,随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,勇于进取,积极向上,百折不挠,不灰心,不气绥,始终保持良好的心理素质,全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼,有敏锐的目光时刻了解市场动向,还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 当然,还应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神,更要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素,每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是我们自然得来的,一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,利用时间与优质客户进行情感交流,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生回报的心理,从而更忠实于我们,甚至帮我们发展新客户。诚信为本,忠实于客户,与客户成为朋友,让客户感受我们真实、热诚的一面,互相信任,保持长久的合作。成功需要一种精神,营销也需要一种意志,要有锲而不舍,愈战愈勇的精神,更要有坚定不移的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,达到目标的彼岸。
总的来说,清华的这次培训给了我许许多多的感动:省联社的悉心布置安排;教授们激情洋溢、敬心的授课;为集体荣誉团结协作的组员们,真正体会到团结就是力量;还有始终如一激情满怀的我们。
培训给我们很多启示,很多东西值得我们去学习,坚持;一份好的心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神,创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。最后,通过这次培训学习,我不仅看到了自己的不足,还学习到了一些新的营销知识,看到了发展的希望,确立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盏明灯,给我以动力,我会按照所学习到的知识,坚持不懈地融会贯通下去,在自己的工作领域,开拓出一片新的蓝天。
大学生学互联网心得体会篇3
一、加强业务知识学习、提升合规操作意识
“没有规矩不成方圆”,曾经身为网点一线员工,通过此次学习切实感受到,提高业务素质和风险防范能力,业务发展需要加强柜台服务和柜面营销,是我们每位前台人员最为实际的工作任务。作为前台人员,是在整个行业最重要最前端的岗位,它是顾客直接了解邮政各项业务的窗口,是沟通顾客与企业的桥梁。因此,在临柜工作中,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户是每位前台营业人员必须具备的业务素养。邮政行业在农村网点较多,服务这最广大的农村用户,拥有大量的基础客户是我们邮政企业的坚实基础,在此基础上我们还需要尽力多方面的发展更优质的中大客户,现在银行业竞争日趋激烈,特别是农村信用社是我们的最大竞争者,在这种情形下我们都很清楚地意识到:只有更热情、周到、专业、快捷、创新、个性、尊享的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时候,会觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,现在仔细想想,其实不然,各项规章制度的建立,并不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗螺丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是需要我们广大员工严格的执行。
二、增强规章制度的执行与监督防范案件意识
规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度。坚持至始至终地按规章办事。如此一来,我们的制度才能得以实施,我们的资金安全防范才有保障。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想教育,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,应此既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设。
一方面要根据一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差,对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次的案件防控学习活动,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,对坚定对工作中各项制度执行的.决心,增强维护企业利益的责任心和使命感及建立良好的金融安全氛围起到了极大的帮助。
大学生学互联网心得体会篇4
昨天,我们有幸听了xx老师关于创业的观点,使我对自己未来的创业有了一点感悟,但我发现现阶段更重要的是要学好本专业的知识,同时培养自己的兴趣,对自己感兴趣的东西也可以多学学,增加自己的见识面。
虽然接近考试,每个人都进入紧张的复习状态,而就在此时要我们去上课,多多少少都会有些抱怨。不过,静下心去听讲座,去看视频,我觉得还是有些收获的。
我觉得自己不是最认真听讲座的那个,但我还是有把适合自己的东西认真思考了一番。还没上讲座之前,我从没认真思考过创业,考上大学后,我只是想学好专业知识,毕业之后就找一份工资高、福利好的工作。但上大学之后,才发现“毕业就等于失业”这句话一点也说得没错。也许我说得过于偏激,实际上也没那么严重,但不可否认的是,大学生就业难已成了越来越突出的社会现象。由于高校盲目地扩招,大学生已不再是当年的“天之骄子”,随着每年毕业生人数的不断增长,这个问题将会愈加严重,若常此以往,将会给社会的长久稳定带来影响甚至是负面作用。在这种情况先看来,大学生自主创业这个建议的提出,将不失为解决此问题的一条有效途径,至少,它可以暂时缓解目前岗位供不应求的局面。大学生创业是时代的要求,大学生创业是解决大学生“就业难”的必由之路。
视频中xx老师讲到,从事计算机行业的如java、c++编程等还有很大的改变空间,如果有创业的同学可以从这些方面入手。这就给了我很大启发,现在我正在学习java,虽然不能说学得很精,但我会尽自己能力去学,为自己以后未来铺垫。
听完了xx老师的讲座,给了我一些思考,自主创业是需要各方面的知识积累,同时还需要社会经验和处理人际关系的能力,以及良好的心理承受能力和风险意识。自主创业的大学生有成功也有失败,并不是每一个人都适合自主创业。因此,我认为,大学生选择自主创业要多一些理性。创业仅有兴趣和激情是远远不够的,还受到资金、人际关系、政策及所处环境等各方面的制约。创业的话题应该是永恒的,但创业的选择须慎重。只有具备各方面的条件,有了充分的准备,才能在自主创业中脱颖而出,成为佼佼者!
当前,xx危机仍在蔓延,xx也面临着前所未有的挑战,给大学毕业生就业创业带来了不少的困难。但越是危难之时,越要坚定理想信念,树立必胜信心,在危机中锻炼成才,于危机中发现机遇,否则,犹豫和退缩没有出路。唯有攻坚克难、奋勇向前,与祖国和人民一道爬坡过坎、迎接朝阳,在科学发展的伟大时代建功立业,才是实现理想创造人生的必由之路,才是我们大学生应有的风采和气概。人们有理由坚信:有党和政府的关心和支持,有理想信念旗帜的引领,我们一定会在这场特殊的考验中交上一份优秀的答卷,为民族的伟大复兴作出自己的力量!
体验创业、学习创业与实践创业,是我们大学生成功创业的三个连续阶段。事实证明,大学生有益的创业活动,将会成为真正发挥自己的才华、展现创新思想和个性特点以及充分认识社会的一个大好机会。创业大学生所具有的品质、素质,完全可以胜任一般情况下的就业需求。创业和就业是孪生兄弟,能创业者一定可以顺利就业!
大学生实践创业也是一个不断探索的过程,在这个过程中可能会遇到挫折和失败,所以大学生是否自信、能否在挫折和失败中重新振作,对于创业能否成功至关重要。这样,就可以间接培养到我们的自觉性、坚毅性、自制力和勇敢果断。对于我们来说,也是一件好事。
对于我来说,如果以我现在的水平,别说是创业,就连开始都不行。我想,现在我就应该要开始体验创业、学习创业了,这个机会不是学校、学院给的,更不是等待的,而是靠自己去实践的,现在即将放假了,在这个暑假我就有机会去体验了,自己动手搞点东西。我打算在暑假的时候和几个同学一起组成学习小组,一起探讨社会需要怎样的产品,一起边看书边编出一些小程序,也许还处于很幼稚的阶段,但可以踏出第一步是一种尝试。我深深明白到,自主创业不仅要求我们能结合专业特长,根据市场前景和社会需求搞出自己的创新成果,而且还要直接面向市场,面向社会,把研究成果转化为产品,创造出经济效益,使我们由知识的拥有者变成直接为社会创造价值、做出贡献的创业者。当然,这还需要与人合作,有团结协作意识,毕竟社会不是一个人独享的,要成为一名合格的创业者,与人共享、与人合作也是必不可少的重要组成部分。
现在有了这个想法,我就应该努力去实践,不要三分钟热度,遇到少少困难就退缩。不过,俗话有说,行百里者半九十。现在我和同学合作,让他们督促我,起共同努力,每天都提醒自己,不要忘记自己的理想。创业是一个很困难的过程,但社会毕竟需要用于尝试的拓荒者,我会加倍努力,使自己成为一个成功的创业者和就业者!
大学生学互联网心得体会篇5
大学生村干部怎样才能融入农村,当好“村官”,我想必须把握好创业这条主线,勇做推动农村创业的引领者。2008年7月,22岁的我毕业于河南职工医学院高级护理专业,9月有幸成为民权县大学生村官之一,现任伯党乡伯东村主任助理。回首一年多的“村官”路,我有以下几点感悟:
感悟之一:城里少一个大学生没什么村里多一个大学生了不起
刚刚大学毕业时,有几家医院希望与我签约……从我个人来讲,几年城市求学,都市繁华充满诱惑,父母希望我有一份体面的工作,亲戚也希望我为家族争光。然而,生我养我的家乡更需要我。就这样,带着青春的激情,带着报效家乡的热情,我毅然决定:回家乡当一名“村官”!然而,还没有享受到工作的喜悦,就品尝到了现实的苦涩。有人议论说,一个女孩家在村里能做什么;同学也不理解,虽然白衣天使工作不优秀,可是也比这个几百元的差事体面呀……面对这几乎难以逾越的面子关,我犯起了傻劲:要做就要做好,三百六十行,行行出状元,我要用实际行动来展示当代大学生的风采!
感悟之二:凭一时激情到农村不难但干出一番事业不容易
农村基层工作对年轻大学生来说,还是一个陌生的领域,充满了困难与挑战。绝不能把到农村任职设计成人生历程中的短期行为,绝不能凭着一时的冲动,稍不如意就打退堂鼓,而要做好扎根农村、长期吃苦的准备,在艰难困苦中磨砺意志,增长才干。
感悟之三:走村官路只是一时选择服务农民才是一生追求
到村里工作,像是人生舞台拉开了大幕,但服务农民的大戏却永不会谢幕。除了积极配合村“两委”开展日常工作外,想得最多的就是如何带领老百姓致富,我想到了要投身创业实践。“临渊羡鱼,不如退而结网。”要坚定创业信念。有了创业意识,萌发了创业冲动,还必须坚定创业信念。我们大学生村官要坚信自己“能创业、创成业、创大业”,勇于挑战自我,敢于中流击水,积极投身实践。经过市场调查并结合我乡实际,选择了经济效益高、市场风险小、以经营日用品为主的“心连心”超市作为自己的创业项目。创业,说起来容易,做起来难。每一个人的创业之路都会有坎坷,不会是一帆风顺的,我也不例外。我在经营过程中,仍然与其他人一样饱尝了创业的艰辛。经营,对于学医的我来说是个全新的概念,必须从头学起。为了能够全面准确掌握经营方法,我除了购买《市场营销》之书,还经常上网查看或去别的乡镇参观他们的超市,辜负不负有心人,现在“心连心”超市在经营状况日趋攀升,每日营业额逐步上升。
我想,作为一名大学生,作为村委会学历的工作人员,我担负着村民信任和期冀。只有不断加强自己各方面的素质,加深对农村政策的理解和运用,靠创业来带动当地老百姓发展致富,利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事,才能够成为百姓眼中的一名合格的村干部,才能够不辜负各级领导的嘱托和信任,才能真正为建设社会主义新农村贡献自己的绵薄之力。
泰戈尔曾在诗中写道,“花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,让我干叶的事业吧,因为它总是谦逊地低垂着它的绿荫。”我甘愿做一片绿叶,回报根的养育,也为自己撑开一方晴空。
最近老是有人问我:现在生意越来越难做,今天上淘宝去开店还有机会赚钱吗?总看到有人在淘宝上做得很好很快乐而且很赚钱,而自己做了个把月却生意一直不好,快坚持不下去了,是不是自己做的太晚了……
其实做生意从来就没有容易过!起早贪黑,担心受怕,患得患失,忙了一年颗粒无收甚至血本无归,众叛亲离都是很自然很正常的事。说生意好做的人基本是吹牛。任何时代做生意都是要冒风险,都是要付出巨大的脑力心力和体力。一夜暴富成名的事基本上是电视剧里的故事。好生意都是需要时间和心血积累打造起来的。花大量时间精力未必生意会好,但不花时间精力是肯定不会有好生意的!
淘宝开店也一样。其实13年前开店还仍然坚持到今天的人并不多。那时候开淘宝店也非常艰难因为网购的客户很少,物流很差,支付绝对不顺畅。那时候开实体店的人常常笑话开网店的人十异想天开:)。其实很奇怪,十多年来,那些想通过开网店迅速致富的人基本都失败和放弃了。而那些坚持把开网店当乐趣,当和人沟通交流的人却基本上成功了,他们从一个人开店到雇佣几十个上百个员工的人比比皆是……
做生意的第一要素是要用心。你做的事是你真正喜欢和热爱的!因为你用心做自己的产品和服务,发现有客户对你的产品和服务感兴趣的时候,你自然会充满感恩,会耐心热情的和客户沟通和交流……充满感恩的人容易成功,更何况做你自己喜欢的事所以你不太会觉得太累。开始的时候,做不做得成生意不重要,但找到对你的产品和服务感兴趣的人非常重要!
做生意的第二要素是用脑。选择了做什么后,就必须思考如何做。尤其是小企业,你必须做出特色来,做出与众不同来,做出乐趣来,做出自己和客户的感情来。做生意不是简单的买卖关系,而是在创作或发现一种你和你的客户之间的一种共同认同的价值。找到喜欢你东西的客户其实就是找到了一个知己!有了这样的知己,你能不高兴和感谢吗?!
做生意的第三要素是必须要花时间、要花精力和花体力。几乎所有优秀的创业者都是在走路,吃饭,冲凉洗澡,睡觉做梦甚至上厕所都在思考如何改进自己的产品和服务,在抓住每一分钟时间倾听客户和自己的员工沟通,在流泪中学习,在沮丧中感受希望,在担忧中品味零星的希望。过去的15年,很多人说淘宝是运气好,我们确实有很多很多的运气成分在里面,但我们起的一定比大家早,我们下班一定比很多人晚,我们睡得一定没有大家香,我们假期一定比大家少的多,我们的身体一直在沮丧和挫折中挣扎。
淘宝今天生意好做吗?不容易!但也找不到其它更好做的地方了!如果每天有上亿网购者来访问的网站,你还是没有办法找到自己的客户,你是否想过用心,用脑,用体力去改变自己的方法?以前你做生意只能面对几十个人,而今天你可以每天面对全国甚至全球数十亿人,问题是你觉得自己的产品和服务是不是够独特,是否能在十几亿人中找到知己,是否能让这些知己满意,成为终身知己!
淘宝网刚设立的时候,我们希望给很多人带去交易和交流的快乐!卖出东西是一种快乐!卖不出东西,思考如何卖,如何找到和有兴趣的人交流也是一种独特的快乐和享受。
淘宝从第一天起就不是按商场或大卖场的买卖而设计的,而是希望年轻人通过货物和服务的交易交流来产生一种新的生活方式。就如同人们去星巴克不是为了品尝咖啡的味道,而是因为它是一种生活方式。人们买昂贵的服饰不是为了保暖,而是追求一种独特的生活态度!
淘宝在打造的是一种创新、创造,创意的生活空间,里面是无奇不有的万能淘宝!我发现这几年做成功的淘宝店主基本上是那些把淘宝开个店当自己乐趣的那些奇葩人士。他们觉得买卖就是一种乐趣和交流方式!如果没有人买你的东西,只能说明你找知己的方法有问题,或者你特别的服务和产品更本就没有知己。花大钱砸市场而不是靠创意靠耐心靠服务去发现知己市场,那是愚蠢的自杀行为。但不想投入一点点小钱就想找到知己也是幼稚行为!
电子商务只是刚刚开始。未来三十年才是真正的发展时期,未来,你可以不做生意,但你必须要有买卖。你买卖的未必是实物,而是你的创意和创造,是你对这个世界的畅想和梦想,你要找到的不是那个买家而是那个知己,你要学会相处的不是生意是未来,是明天的生活方式!你要经营的不是生意,而是在经营你更好的自己!
世界那么大,电商还有至少三十年,试试看吧!万一你找到了一大批知己了呢?我们可以没有很多的钱,但我们必须有很多的知己、朋友和亲!
1. 摘要
1.1 项目描述
在当前社会,互联网已成为人类生活中“不可或缺”的生活伴侣,电子商务正在逐步成为中国人的最时尚的消费方式。许多人认为电子商务仅仅是网上购物,这是不全面的认知,在不久的将来一切消费活动都可借助互联网平台完成。当前电子商务主要模式为网上零售,随着离线商务模式的广泛应用给了传统服务行业搭乘电子商务的快车机会。
离线商务模式又称online to offline.简称o2o模式,是指把传统的服务业企业的经营活动带动到线上,利用互联网平台展开营销推广,让线上成为商户的服务前台。o2o模式的益处在于,订单在线上产生,每笔交易可追踪,展开推广效果透明度高。让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。我们的经营项目为垂直领域的中间业务,具体为餐饮企业的宴会预订服务,经营目标有以下二点:
a) 为消费者提供方便快捷的宴会预订服务。
b) 为餐饮企业提供互联网营销平台,帮助餐饮企业扩大品牌知名度,让其获得更大的发展空间。
1.2 产品描述
我们将通过旗下网站“***(.****。cn)”[正在建设]来实现o2o模式宴会预订的业务。易家肴定位生活类电子商务服务平台,用快捷的宴会预订服务和一定量得折扣吸引消费者。
l 餐饮企业在“***”拥有自己的主题页面,页面中标有宴会套餐价格,还具备宴席数量、宴会日期和时段的选择的功能。
l “***”会建立和餐饮企业联网的后台系统,当消费者在网站生成订单后,订单会同步发送给餐饮企业。
l 鉴于宴会属于大额服务交易,预订需要消费者提供真实有效的身份信息和联络方式。
l 为防止恶意行为,消费者在预订成功后需在36小时内到店确认。消费者到店确认后餐饮企业会把确认后的订单反馈回未能在规定时间内到店确认的客户,系统会自动取消该订单。
l 同时为了保证餐饮企业有充裕的准备时间,网站只接受当日一周以后的订单。在消费者享受完订单中的服务后,“***”会根据订单中的金额按合作协议让餐饮企业进行返利。
1.3 市场分析
“***”属于将传统的酒店餐饮业电子商务化,宴会作为日常生活中常见的喜庆方式(如:婚宴、寿宴、状元宴、生日宴等)有着庞大的市场规模和良好的消费习惯。以武汉市为例,有调查显示2010年全年在餐饮方面的消费达到300亿,其中各类宴会的消费占到了21%,如此优厚的市场条件为“***”创造了广阔的成长发展空间。
1.4 竞争分析
餐饮行业是传统行业,市场成熟,“***”推出的o2o模式宴会预订服务在国内尚属首家。“***”将积极做到以下几点:
a) 诚信经营,探索业务发展模式。
b) 在互联网电子商务生活平台领域树立标杆。
c) 建立品牌信誉度和良好的市场口碑。
d) 完善技术,做好“用户体验”
“***”尽量在潜在竞争者进入行业前积累丰富的行业经验和良好的市场基础,以确立该领域的领先优势,切实给餐饮企业带来效益,营创“开放共赢”的合作气氛。
2. 项目的意义和必要性
2.1 项目的重要意义
1、为消费者提供便捷的宴会预订服务,点击鼠标完成以往需要几天时间完成的宴会预订。
2、将传统餐饮企业引入电子商务平台的创新,是未来发展趋势。
3、广阔的互联网是未来营销的主要渠道,且具有营销定位精准、成本低、推广范围大等特点。给餐饮企业走出本土,发展壮大提供了良好的契机。
4、o2o模式合适餐饮企业的特点,到线上招揽消费者,使企业掌握主动权,而不是传统的“开门等客”。
2.2 项目的必要性
1:解决消费需求,经过“***”的市场调查,在以往的宴会预订过程中,客户往往来回奔走在各大酒楼之间,比环境,比价格;还可能出现心仪的酒店在消费者想预订的时间段被订满。“***”洞察到消费者的需求,利用互联网平台解决这一需求。
2:为餐饮企业拓宽经营渠道,利用这个平台用线上营销吸引消费者,对比传统渠道推广成本低,效果更佳。
3:为餐饮企业扩大品牌知名度,“***”也将通过网络营销手段为网站上的餐饮企业进行宣传,充分发挥互联网不受时间和地域限制的优势,给餐饮企业带来更高的市场份额。
3. 项目目标计划和市场分析
3.1 项目的目标规划
前期目标是为网站筹备提供支持,开拓餐饮企业合作方,收集所需的各类有关数据,完成网站模块的设计和建设,中间完成后台系统的开发和测试及数据库的建设。后期按照网站的整体设计进行整合和测试。
3.2 计划安排
l 第一阶段,准备阶段 — 2011年2月 (已完成)
l 准备阶段包括,企业注册,办公所需用品的购置等事宜。
l 第二阶段,基础数据的数据和市场调研分析 — 2011年2月 — 2011年4月(已完成)
l 本阶段分析网站技术需要解决的问题,并对问题进行深入挖掘研究、解决,在此同时开拓餐饮企业合作伙伴和对应的基础数据的收集。
l 第三阶段,软件开发和硬件平台设计 — 2011年4月 — 2011年 5 月(正在进行中)
l 本阶段包括后台系统的概要设计和详细设计,同时技术人员进行网站模块的设计和建设,设计通过后连接后台系统进行功能测试工作。
l 第四阶段,网站试运行和维护 — 2011年5月 — 2011年 8月
l 本阶段计划从2011年5月进入试运行阶段,通过实际的操作验证系统,以便发现问题及时解决。
补充:各阶段可根据实际情况适当调整进度。
3.3 市场分析
l 客户分析:“***”提供的服务使用于有宴会需求的消费人群,以25—55岁的人群为主,家里孩子考上大学有谢师宴,新婚夫妻有婚宴,家里老人大寿有寿宴。“***”将针对消费者特性发动不同的营销攻势,以博得消费者的信任,上“***”预订宴会。
l 市场前景分析:以武汉市为例,2010年全年全市在餐饮方面的消费支出达到300亿,其中各类宴会占到21%的消费比例。庞大的市场规模是我们的潜在市场,并且在未来三到五年电子商务会渗透到生活的方方面面,现有的b2c、c2c门槛已经相当之高,只有服务类有创业机会,借助新一轮的经济发展的机会,电子商务服务业会在未来生活中占据越来越大的比重。
4. 竞争分析
4.1 竞争优势
“***”在宴会预订类服务领域尚属首家尝试,“***”会积极探索互联网服务业新模式,为消费者提供便捷周到的服务,同时利用营销手段扩大“***”品牌知名度,深化和餐饮企业伙伴的合作关系以确保“***”能存活下来,并用人性化的管理打造具有同一价值取向的团队尽力做好自己的产品,真正解决消费者的需求,让消费者体验到“网络带动生活,生活因网络更精彩。”
4.2 竞争对手分析
“***”的服务模式势必会造成大量复制,无论是独立创业者还是互联网寡头都有可能进一杯羹。“***”秉承公平、公开、公正的竞争原则,欢迎互联网从业者的进入电子商务服务业,“***”将视同行如伙伴,共同为顾客营造良好贴心的网络服务消费环境,促进行业健康快速发展。
5. 总体战略
“***”将以宴会预订为核心营收业务,在适当时机扩充产品线,目标是打造“用户体验”最佳的电子商务服务型网站。
5.1 发展战略
初期以武汉市为试点,开展业务,探索出自己独到的服务特质和业务流程,并拓展1-2个城市发展探索信息整合后的业务模式。中期开始规模化扩张,以北京、上海、广州等一线城市和东部沿海沿海城市为主。最终将业务覆盖到全国大部分城市并移植移动互联网平台,让消费者能随时享受“***”带来的便捷轻松的乐趣生活。
6. 企业文化
“***”秉承用“网络带动生活,生活因网络更精彩”的理念,以创新,独到,进取为企业文化,打造一流执行力团队树立一致的价值观取向。最大限度为消费者提供优质服务,为上游商户开辟新的经营渠道。
7. 财务管理制度
l 筹款管理
l 运营资金管理
l 利润分配管理
“***”已经根据自身的业务需要建立了完整的财务制度,做到资本权属清晰,财务关系明确并符合法人治理结构
8.组织构架
l 技术部 :日常网站数据更新,维护优化网站结构,开发相应的系统,新产品研发,移动终端产品的研发和维护更新。
l 财务部 :加强内部财务管理,建立健全内部财务制度。
l 市场部 :开拓合作伙伴,分析市场数据,为战略决策提供数据支持。
l 营销部 :各渠道的宣传策划,设计营销策略,客服反馈。
l 行政人力资源部 :加强内部员工管理,设计薪酬,福利等激励方案。
9. 风险分析
9.1 创业环境风险分析
互联网造就了二十一世纪前十年的科技繁荣,互联网正深刻影响改变着生活,让生活变得更便捷更富有乐趣。未来五年互联网的大多数资源将会掌握在几大门户或平台手中,在瞬息万变的商场环境中,***将力争通过电子商务服务业做到一个涵盖多数生活服务类消费项目的平台,以便在下一波互联网变革中生存下来。
“***”的在宴会预订业务目前没有直接竞争对手,但在餐饮预订方面几大互联网巨头均有布局,百度、淘宝、腾讯,包括旅游垂直领域的携程。相信在不久会有大众点评,拉手,街旁等网企也会有所动作。“***”感到十足的危机感,希望通过自己的努力得到市场的认可从而生存下来。
9.2 项目模式风险分析
在项目实施的初步阶段,消费者对o2o模式的陌生感会造成初期阶段网站的浏览量少;消费者接受能力慢的局面。***会积极进行线上线下的宣传推广,展开营销活动使消费者得到好的“用户体验”从而选择“***”。
9.3 人力资源风险分析
o2o模式的核心管理在于对线下团队的管理,对上游商户的管理,***正在积极通过各个渠道邀请有胆识的创业者加盟,希望通过团队的共同努力把“***”建立起来并得以生存。
9.4 上游商户风险分析
“***”作为垂直领域的中间商,如果没有上游餐饮企业的合作支持,***也不会面世。在初期接触中,餐饮企业表示出愿意合作的态度,但在具体分成上存在分歧,***会积极沟通并让步以促成与餐饮企业的合作。尽快让业务上线以方便消费者。
9.5 地域和消费习惯风险
“***”团队身处武汉东湖高新区,只能是扎根本土开始创业。但是在团队前期的市场调查中显得,武汉人的电子商务消费习惯不如北京、上海、广州、深圳等一线城市,这样也给我们带来了极大的挑战。如何让不同地域的消费者都能接受“***”是我们待解决的问题,我们会积极分析市场,利用有针对性的营销手段调动出武汉人的电子商务消费观。
10.盈利分析
10.1盈利模式
“***”的线上服务是对消费者免费开放的,“***”的营收来源是上游餐饮企业的预订返利和网站广告位的出租。目前“***”在与餐饮企业的初期接触中,拟定以交易金额的5%-8%进行返利(最终以签署的合作协议为准)。
10.2 营收目标
“***”将会在五月底份上线武汉的城市站。我们希望通过半年的努力,在年底达到十万的营收目标
11. 团队简介
11.1 公司简介
“***”团队成员均为学生时代的同学,为了梦想走到一起共同打拼。团队于2011年3月初完成了公司注册及相关手续的办理。注册公司全称为:武汉宜卡网络科技有限公司。注册资本为叁万元人民币。公司法人代表为田源。
目前团队一名成员因个人原因决定退出项目,团队还剩三人。
11.2 团队介绍
田源:项目发起人,团队领导人。就读于武汉一所三本大学,电子商务专业本科,即将毕业。对于“***”的发展一直强调“诚信才能生存”的理念。
为人谦虚诚实,思维活跃,有大局观,有团队协调能力,遇事冷静,对事物有自己的见解,热爱互联网行业,希望建立一份有影响力的事业。不是名校毕业生,没有留学国外的经历,也没有丰富的行业经验,但是看准了这样的创业机会,渴望通过创业实现自己的人生目标。曾在大二学期创办过一个大学城的'网购水果的网站,通过网站购买水果,然后送货到寝室门口,当时每月能赚取利润一千余元,但是大多同学还是通过电话或者即时通讯订购水果,网站成了宣传展示的地方,在三个月后关闭的网站。
关闭原因有三:
1、 偏离了设计初衷,没有发挥出网站的功效。
2、 骑自行车送货往返在两个大学之间,十分疲劳。
3、 天气变热水果不宜长期保存,造成“非战斗减员”。
邓晓:项目合伙人,主管市场。高中毕业后入伍参军,退伍后加入“***”创业团队。虽然学历不高,但是正在自考读本科。有团队意识,为人乐观积极激情澎湃,擅长交际,在武汉市有人脉基础,有敢为人先、执行力强的军人作风,在服兵役期间获得过“优秀士兵”和“个人三等功”的个人荣誉。目前与田源一同为开拓上游餐饮企业合作伙伴而努力。
胡杨:项目合伙人,主管技术。中南民族大学计算机专业软件设计出身。团队意识强,心思缜密,逻辑性强,在校期间就有过独立制作网站、网页的经验,在程序设计,开发也有独立作品。目前在网站建设方面独挑大梁。
第一:项目定位
哪一个行业赚钱不赚钱并不重要,重要的是您能把要做的项目做成赚钱的,才是重要的创业,开店都是好事!但是善意的提醒您,创业有风险,创业有艰难!不管选择什么行业,一定要结合自己的实际,在想项目的时候,不要去想将来运作好了,会赚多少钱,可以这样运作、那样运作的。实际上这样想,是在浪费时间,对于一个创业者最关键的是什么,是结合自己的实际情况,结合互联网市场的现状和特点,选择一个适合自己,符合市场的一个项目。
第二:项目选择 现在网络上投资创业项目诸多,如果你不是很了解网络,那么建议你就从开网店做起,开个淘宝店,拍拍店,都是不错的选择,投资成本不用太高,有的产品几百元就可以开店,用心去做了,一个月的收入也非常可观!在淘宝开店,几乎什么产品都可以销售,而且淘宝店是免费开的,只要找到货源就可以拥有自己的店铺,在网上做个小生意!现在最火的就是淘宝虚拟充值,投资既要几百块,而且还有专业客服全程指导你开店,装修推广这些也全包了,是非常适合新手创业的选择!
第三:不断学习 网络浩瀚似海,我们要不断的学习才能在网络中跟别人逐鹿,不然被淘宝的注定是自己!创业需要有坚定的心,和刚强的毅力,遇到什么困难都不难放弃!要努力的寻找办法来解决问题!
注意事项
网络创业最重要的就是推广,想要有好的生意,推广是必须的,我们有免费的推广方法,也有收费的推广方法!选择什么样的方式推广不重要,关键是选择正确的方法,这样才能让自己的信息呈现在别的网民眼前,发掘潜在的客户!提升自己的交易量!
1、延伸服务领域
互联网+的兴起会衍生一大批在政府与企业之间的第三方服务企业,即互联网+服务商。他们本身不会从事互联网+传统企业的生产、制造及运营工作,但是会帮助线上及线下双方的协作,从事的是做双方的对接工作,盈利方式则是双方对接成功后的服务费用及各种增值服务费用。这些增值服务包罗万象,包括培训、招聘、资源寻找、方案设计、设备引进、车间改造等。初期的互联网+服务商是单体经营,后期则会发展成为复合体,不排除后期会发展成为纯互联网模式的平台型企业。第三方服务涉及的领域有大数据、云系统、电商平台、o2o服务商、crm等软件服务商、智能设备商、机器人、3d打印等。
2、工业领域,
互联网+工业即传统制造业企业采用移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息通信技术,改造原有产品及研发生产方式,与工业互联网、工业4.0的内涵一致。譬如,移动互联网+工业、云计算+工业、物联网+工业、网络众包+工业等新型结合形式。具体来说,借助移动互联网技术,传统制造厂商可以在工业产品上增加网络软硬件模块,实现用户远程操控、数据自动采集分析等功能,极大地改善了工业产品的使用体验。基于云计算技术,一些互联网企业打造了统一的智能产品软件服务平台,为不同厂商生产的智能硬件设备提供统一的软件服务和技术支持,优化用户的使用体验,并实现各产品的互联互通,产生协同价值。根据中为咨询网观察,物联网技术有助于加快生产制造实时数据信息的感知、传送和分析,加快生产资源的优化配置。在互联网的帮助下,企业通过自建或借助现有的众包平台,可以发布研发创意需求,广泛收集客户和外部人员的想法与智慧,大大扩展了创意来源。
3、金融领域
互联网+金融从组织形式上看,这种结合至少有三种方式。第一种是互联网公司做金融;如果这种现象大范围发生,并且取代原有的金融企业,那就是互联网金融颠覆论。第二种是金融机构的互联网化。第三种是互联网公司和金融机构合作。从2013年以在线理财、支付、电商小贷、p2p、众筹等为代表的细分互联网嫁接金融的模式进入大众视野以来,互联网金融已然成为了一个新金融行业,并为普通大众提供了更多元化的投资理财选择。譬如,互联网供应链金融、p2p网络信贷、众筹、互联网银行等形式。
4、商贸领域
在零售、电子商务等领域,过去这几年都可以看到和互联网的结合,特别是移动互联网对原有的商贸行业起到了很大的升级换代的作用。面对实体零售渠道变革,零售业+互联网概念的新提出。2014年,中国网民数量达6.49亿,网站400多万家,电子商务交易额超过13万亿元人民币。在全球网络企业前10强排名中,有4家企业在中国,互联网经济成为中国经济的最大增长点。根据中为智研数据,2014年b2b电子商务业务收入规模达192.2亿元人民币,增长28.34%;交易规模达9.4万亿元人民币,增长15.37%。截至2014年,中国跨境电子商务试点进出口额已突破30亿元。
5、通信领域
随着互联网的发展,来自数据流量业务的收入已经大大超过语音收入的下滑,可以看出,互联网的出现并没有彻底颠覆通信行业,反而是促进了运营商进行相关业务的变革升级。根据中为咨询网观察,互联网+交通已经在交通运输领域产生了化学效应,从国外的uber、lyft到国内的滴滴打车、快的打车,移动互联网催生了一批打车拼车专车软件,虽然它们在全世界不同的地方仍存在不同的争议,但它们通过把移动互联网和传统的交通出行相结合,改善了人们出行的方式,增加了车辆的使用率,推动了互联网共享经济的发展。
6、民生领域
现今你可以在各级政府的公众账号享受服务,如某地交警可以60秒内完成罚款收取等,移动电子政务会成为推进国家治理体系的工具。譬如,2014年12月广州率先实现微信城市入口接入,随后深圳、佛山、武汉陆续上线,随着这几个城市的接入,三个月来,已有700万人次享受了微信城市服务。
7、医疗领域
现实中存在看病难、看病贵等难题,移动医疗+互联网有望从改善这一医疗生态。具体来讲,互联网将优化传统的诊疗模式,为患者提供一条龙的健康管理服务。在传统的医患模式中,患者普遍存在事前缺乏预防,事中体验差,事后无服务的现象。而通过互联网医疗,患者有望从移动医疗数据端监测自身健康数据,做好事前防范;在诊疗服务中,依靠移动医疗实现网上挂号、询诊、购买、支付,节约时间和经济成本,提升事中体验;并依靠互联网在事后与医生沟通。百度、阿里、腾讯先后出手互联网医疗产业,形成了巨大的产业布局网,他们利用各自优势,通过不同途径实现着改变传统医疗行业模式的梦想。根据中为智研数据,2014年中国移动医疗市场规模为40.1亿元,预计2017年将达到200.9亿元,复合增长率高达78.5%。移动医疗未来两年将高速发展。
8、教育领域
一张网、一个移动终端,几百万学生,学校任你挑、老师由你选,这就是互联网+教育。在教育领域,面向中小学、大学、职业教育、it培训等多层次人群开放课程,可以足不出户在家上课。互联网+教育的结果,将会使未来的一切教与学活动都围绕互联网进行,老师在互联网上教,学生在互联网上学,信息在互联网上流动,知识在互联网上成型,线下的活动成为线上活动的补充与拓展。互联网+教育的`影响不只是创业者们,还有一些平台能够实现就业的机会,在线教育平台能提供的职业培训就能够让一批人实现职能的培训,而自身创业就能够解决就业。根据中为咨询网观察,大众创业,万众创新是对于教育而言有深远的影响。教育不只是商业,譬如某产品上线一年多,就用近千门职业技术课程和4000多课时帮助80多万it从业者用户提高职业技能。
9、政务领域
2014年6月末,国内政务微信公众号大约在6000个左右。而截至2014年11月27日,有数据统计的全国政务微信公号为16446个。其中,中央部委及其直属机构政务微信公号为213个,省(自治区、直辖市)、地市、区县三级地方类政务微信公号16233个。到2015年2月6日,国家网信办在石家庄举办的政务新媒体建设发展经验交流会上传出消息,政务微博账号达24万个,政务微信账号已逾10万个。政务微信公众号从数量到影响力,已是一支不容忽视的传播力量。一些地方政府已经悄然开始了与互联网巨头的合作,试图通过互联网提升政府效率,增加行政透明度,助力向服务型政府转型。譬如,腾讯与河南省、重庆市和上海市政府合作打造智慧城市,其中一项重要内容就是将交通、医疗、社保等一系列政府服务接入微信,把原来需要东奔西走排大队办理的业务通过手机完成,节省时间,提高效率。根据中为咨询网观察,阿里巴巴和其新近成立的蚂蚁金服也已开始同地方政府接洽,计划将上述政务服务接入支付宝和新浪微博移动客户端。浙江省政府也计划在未来允许支付宝承接省内非税类收费业务。接入阿里巴巴支付宝移动客户端的政务服务体系已在上海、杭州、广州、厦门等东部沿海城市以及山西全省上线。
10、农业领域
农业看起来离互联网最远,但互联网+农业的潜力却是巨大的。农业是中国最传统的基础产业,亟需用数字技术提升农业生产效率,通过信息技术对地块的土壤、肥力、气候等进行大数据分析,然后据此提供种植、施肥相关的解决方案,大大提升农业生产效率。根据中为咨询网观察,农业信息的互联网化将有助于需求市场的对接,互联网时代的新农民不仅可以利用互联网获取先进的技术信息,也可以通过大数据掌握最新的农产品价格走势,从而决定农业生产重点。与此同时,农业电商将推动农业现代化进程,通过互联网交易平台减少农产品买卖中间环节,增加农民收益。面对万亿元以上的农资市场以及近七亿的农村用户人口,农业电商面临巨大的市场空间。
总结:2015年国务院印发的关于积极推进互联网+行动的指导意见明确了11项重点行动。分别是互联网+创业创新;互联网+协同制造;互联网+现代农业;互联网+智慧能源;互联网+普惠金融;互联网+益民服务;互联网+高效物流;互联网+电子商务;互联网+便捷交通;互联网+绿色生态;互联网+人工智能。与传统企业相反的是,在全民创业的常态下,企业与互联网相结合的项目越来越多。未来互联网+的+,不仅仅是技术上的+,也是思维、理念、模式上的+,其中以人为本推动管理与服务模式创新与创业是其中的重要内容。互联网+的发展趋势则是大量互联网+模式的爆发以及传统企业的破与立。长远来看,互联网与经济社会各领域的融合发展进一步深化,基于互联网的新业态成为新的经济增长动力,互联网支撑大众创业、万众创新的作用进一步增强,互联网成为提供公共服务的重要手段,形成网络经济与实体经济协同互动的发展格局。
大学生学互联网心得体会篇6
5月8日至6月3日,我有幸参加了总行在山东举行的第7期金融理财师(afp)培训班的学习。通过本次培训,我宽阔了眼界,学到了新的常识和本事,收益菲浅。
一、学习基础情形
总即将本次培训支配在山东省分行培训核心,共有来自山东、河北、山西、陕西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名学员参加本次培训。湖北行支配了荆州、襄樊、黄石分行、洪山及宝丰支行各一位理财专职人员参加学习。培训课程重要有:个人理财计划实践、个人危险治理与保险规划、投资规划、员工福利与退休规划、个人税务与遗产谋划、房产及教导金规划等内容,最后是综合案例制造及展现。授课老师具备相称的背景,其中有财政部、国民银行金融研讨中央的主管,有大学教学,还有“海归”和台湾资深保险、理财主管。
全部学习过程相称紧张,除礼拜天能够略微喘一口吻以外,其余时光根本上是“三点一线”——即寝室、教室、食堂。学习压力特殊大,学习的内容绝大局部是以前未接触过的知识,通常是大学或研究生一、两年的课程,我们一天、两天拉完,而且要求当天消化、接收,由于第二天又会有新的课程等着我们。我们天天六点多钟起床,预习,晚上自发到教室预习、温习,请老师答疑,基本上清晨一点多钟才休息,在最后制作案例的时候,持续熬了两个通宵。经由20多天的缓和的学习、考试,我拿到了afp培训合格证书,案例的制作和展示也得到了授课老师的高度评估。在全班展示的十份案例当中,湖北分行的案例制作与展示是最吸引老师和同窗们眼球的。
下一步,就是要当真预备、精心备考,争夺在6月23日举办的afp程度考试中,一路绿灯,顺利过关。
二、学习感触
1、要想成为一名及格的afp,不轻易。第一,各分、支行花大价格让大家出去学习,一是阐明各行都充足意识到了理财业务的主要性,各行都想通过抢抓理财业务来逐渐晋升个金业务对全行的奉献度,二是对于各位学员来说,无疑是得到了一个提高本身业务素质和整体综合实力的大好机遇,来之不易;第二,就学习的进程来说,学员们全情投入,深感压力宏大,脑细胞就义了良多,白头发添了不少;第三,afp从业人员要求的素质高,不仅要求理财师具备很高的专业知识,而且要求知识全面,擅长沟通,注重信用;既要对国度的宏观、微观经济有所了解,更须要了解我们的客户、我们的产品;要依据客户的家庭、财务状态和规划目的,结合客户的风险蒙受才能,为客户的毕生量身定制公道的理财计划,满意客户人生不同阶段的需要。这请求我们不断的积累,不断的提高。
2、通过学习,懂得到,现阶段中国将cfp的教育分为两个阶段,即基本的afp阶段和高等的cfp阶段。咱们在今后的学习和工作当中,既要理论结合实际,又要重视知识的积累,要通过不断地积聚,一直地提高,为荆州分行的理财事业、个人金融事业尽一份力。
3、今后荆州分行要部署职员加入总行的相似培训,要打“有筹备之战”,要让有志之士尽快熟习、学习金融理财尺度委员会制订的书籍跟课件。这对学生的学习和测验的通过率的进步是有很大辅助的。
三、多少点主意
联合荆州分行实际,我以为组建服务、营销网络。要敏捷组建分行理财中心,构建包含分行理财中央、支行理财室及网点理财专柜在内的三级服务、营销系统。作为总行级的理财中心,依照上级行的管理要乞降优质大客户的散布,分行理财中心应装备8—12人,并且应尽快配齐人员,尽早投入运营,沙市支行也应迅速组建理财室,争取在xx年底之前开业经营,各县市支行及有前提的城区支行、分理处也要设破理财专柜,这样构成至上而下的网络体制,让中行的理财服务触角延长到荆州各个辖区、每个角落。
大学生学互联网心得体会篇7
通过此次学习,让我们了解了很多金融方面的知识。其中,让我受益最大的是学到了金融礼仪和货币的相关知识。这对我们以后的生活实践有很大的帮助。点钞方法主要有手工点钞和机器点钞两种。一般企事业单位使用的主要还是手工点钞方法。
常见的手工点钞方法有:手持式单指单张点钞法、手持式单指多张点钞法、手持式四指拨动点钞法、手持式五指拨动点钞法、手按式单张点钞法、手按式双张点钞法等。手持式单指单张点钞法是最常用的点钞方法之一。
其基本操作要领如下:左手持票,手心向下,拇指按住钞票正面的左端中央,食指和中指在钞票背面,与拇指一起捏住钞票;左手无名指自然卷曲,捏起钞票后小拇指伸向钞票正面压住钞票左下方;左手中指稍用力,与无名指、小拇指一起紧卡钞票;左手食指伸直,拇指向上移动,按住钞票的侧面,将钞票压成瓦形;左手将钞票从桌面上擦过,钞票翻转,拇指借从桌面上擦过的力量将钞票撑成微开的扇面并斜对自己面前;右手三个指头沾水,用拇指尖向下捻动钞票右下角,食指在钞票背面配合拇指捻动;用右手无名指将捻起的钞票往怀里弹,边点边记数;点钞时注意姿式,身体挺直,眼睛和钞票保持一定距离,两手肘部放在桌面上。
微笑服务是建行的服务理念之一,也是对员工素质的基本要求,全国的许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。
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