写心得体会的时候要注意与实际情况做好结合,这样才能得到更多认可,心得体会是记录我们内心真实感受的一种书面材料,白领范文网小编今天就为您带来了护理培训后心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
护理培训后心得体会篇1
“护理部主任岗位规范化培训学习班”于4月1-3日举行,该培训班是省卫生厅委托省医院协会护理管理分会组织举办。来自全省市护理专干、医院主管护理业务院长、护理部主任约350位代表参加。受我们医院的委派,我参加了此次培训班的学习。
培训的主题有:培养专业人才是护理事业发展的基石、专业护士核心能力训练、《临床护理技术规范》框架和思路、护理评估技术、护理部主任的角色和责任、护理部主任如何发挥作用、患者安全与舒适、安全注射与管道护理、医院感染预防与控制技术等。授课的老师有省卫生厅医政处吴少林处长和彭刚艺教授,市第一人民医院护理部主任冯秀兰,南方医科大医院护理部主任李亚洁,珠江医院护理部主任刘雪琴,中山大学附属一院护理部主任成守珍,暨南大学附属一医院护理部主任陈伟菊,市第一人民医院护理部主任张莉。
本次举办学习班规模大、层次高,课程安排紧凑、内容新颖。省专业护士的核心能力的培训是在全国护理学科率先开展,具有科学性、创新性、实用性、可操性,给我们全省的护理管理者做出了指引。省编写正准备出台的《临床护理技术规范》,本书在写作、政策、专业上的定位是突破旧的常规,体现新理念;执行新法规,推广新技术;培养思维方式,建立工作方法。护理函盖内容丰富(包括病人的吃、住、行、服药、打针、监护、看护、康复、照顾、教育、沟通、答疑)。在特点和创新方面:
1、内容丰富
2、贴近临床
3、结合实际
4、跟踪前沿
5、突出重点。
?临床护理技术规范》起到了画龙点睛的作用,她将成为我们护理专业的一本很好工具书。
通过参加此次培训班的学习,使我更进一步明确了护理管理者责任和义务:
一、确定远景,确立医院护理专业发展的目标。
二、改变观念,不断探索新的护理管理模式,先进的管理理念可极大地推动护理工作。
三、强化专科,促进护理质量持续改进,养成勤学习、爱反思、常分析的良好习惯。
四、良好态度,态度决定高度,快乐地接受每一项工作,停止抱怨。
五、关注过程,要有强烈的使命感和责任感,在管理中注重细节。
六、强化管理,护理工作的主体工作是护理技术、护理服务、护理管理。护理管理的核心是通过提升护理专业内函、技术质量,以保障病人安全,提升医疗护理质量。
七、建章立制,完善工作制度、创新工作模式、防止管理真空,不断提高护理质量。
八、予以授权,构建专业护士成长的平台。
此次培训班的举办给我们传递了新信息、新理念、新知识和新技术。我省专业护士核心能力训练和专科护士发展与推行,给我们护士构建了一个大舞台,使护士能有更多的机会施展自己的才华,实现自己的期望;同时也给护理管理者在评价护士专业能力方面作出了指引。根据省有关的规范和要求,同时结合我们医院的实际情况,我们将重新疏理我院护理方面的工作,逐步推进我专科护理的发展,以促进我院护理质量的持续改进。
护理培训后心得体会篇2
古人云:“劳其筋骨,增益其所不能……”所有能让自己进步成长的路总是比安于现状的路难走,我去报名的那天是报名的最后一天,凭着以前自己学过英语专科的小自信,我还是决定去试试……首先感谢中山医院徐建鸣主任带领的护理部团队选择了我,并且从国家重点专科经费中出资支助了我,让我成为这次3月、8月中山医院证据应用的fellow赴澳大利亚阿德莱德jbi循证护理中心学习,感谢复旦护理学院胡雁院长带领的fellowship项目团队,搭建了这样一个平台,能有机会走出去学习,同时也认识了那么多优秀的老师。感谢中山医院葛峰教授带领的麻醉科团队,是他们的大力支持与帮助,让我的证据应用项目顺利开展。感谢jbi循证护理中心为我们提供了这样一个学习机会及薛一帆老师、micah老师的指导。感谢和我并肩完成证据应用任务的护士长们及每一位护理姐妹,放弃休息时间大力支持来参与我的项目。还有一路走来,所有关心帮助鼓励支持我的每一位朋友,在这里我想和大家说声“谢谢……”
和xx年的台湾培训有很大不同的是,这两次的培训是要完成一个项目,而且要在全英语的环境中进行培训学习、书写及汇报。三月份的那次学习,我们进行了“什么是循证护理”、“如何建立自己的fellowship项目团队”、“fellowship项目的步骤、工具和统计”、“团队领导力”等一系列课程的培训,而且我们还必须在很短的时间里完成项目的选题并书写项目的开题报告,预测项目实施中可能遇到的各种障碍及应对措施,培训结束的一天要进行ppt形式汇报,那一周我和心内科监护室护士长朱丽老师、复旦护理学院陈瑜老师每日在阿德莱德的图书馆查文献,写项目书至凌晨一两点,然后汇报结束那天发现自己的英语提高好多,看英文文献也变得轻松很多。
我fellowship项目选择了“完全植入式静脉输液港维护”,jbi的老师问:“此项目在其他国家做的很多,不知道在中国这项技术开展的如何?”我告诉他:“完全植入式静脉输液港在中国并未普及,但我们医院做的不错……”我们医院的葛峰教授在这领域确实技高一筹,xx年至今已成功植入静脉输液港患者2500多例,很多疑难病例患者都慕名而来,有很高的知名度。但国内的输液港维护流程和jbi循证护理的维护标准有不同,在敷料的选择、消毒液的使用及护理文件书写等方面有改进的余地。在项目国内实施阶段,得到护理部张新萍老师、麻醉科葛峰教授及项目组所有成员和广大护士长及护理姐妹们的大力支持,但还是遇到很多的困难。在视频操作及拍摄方面,黄慧老师、李丽老师为视频做了精心准备,但我们对视频的拍摄与制作不专业,得到我们陈传教授、陈相坤老师及方伟达老师的大力支持。在《护士手册》及《患者手册》的制作方面我也得到了葛峰教授、任臻老师及蒋浩、路琳老师的帮助,才能在短时间里有这么精美的《护士手册》和《患者手册》。在英语的书写提高审核方面,非常感谢我们楼文晖教授、杨华博士、陈瑜博士及我的闺蜜沈贤。
试着将此项目扩张延伸能在更多病房实施开展,申请了上海市护理学会课题,申请书书写过程中得到我们童汉兴教授、张新萍老师的帮助,交申请书的前一晚,陈瑜老师熬夜帮我修改指点,给了我很多宝贵意见。在擂台赛前,得到我们徐建鸣老师、赵慧华老师的帮助和指导,复旦护理学院循证护理专家胡雁院长对我汇报的内容和幻灯片,进行了两个多小时的精心指导,让我受益匪浅,徐筱萍老师也给予我很多指导性意见,大家共同的努力让我申请的《完全植入式静脉输液港维护—最佳实践证据的应用》得到了上海市卫计委课题的立项资助,在这里也一并表示衷心的感谢。
别人看起来很轻松的事往往不是这样子,是8月5日晚上接到市卫计委课题立项通知,要重新按卫计委要求填写申请书8月7日提交,我却是在遥远的澳大利亚,似乎距离并不是问题,问题是我要在很短时间内收集大量的资料来填写,却还是双休日,问不到相关部门,还有一个很大的问题是我们几个智商不算很低的人还不会用他们的电子版申请书,重重限制无法编辑,不得已的情况下请教毛先生,他于是隔着重洋遥控指挥我如何操作,也谢谢哥哥毛海皓的帮助与指点,事后居然发现这份电子版申请书的设计非常完美,也算长了见识。为了这份申请书短时间内能按时交,我们徐建鸣老师、张新萍老师忙着电话联系各部门,护理学院胡雁院长在学院暑假期间也专程来学校,为了“外单位合作协议”签名盖章,给了我强有力的支持帮助,非常感谢。在这件事情上也非常感谢我们楼文晖教授和陆维祺教授、童汉兴教授、钱麟老师的帮助与鼓励,让我远在异国他乡,依旧感到亲切温暖……
看起来很美的事有时并不美,而是那种不太寻常的经历让你成长,让你经历之后再回头看它就觉得它寻常了,这可能就是有些事你要努力去经历它的意义。谢谢身边那一群始终能让我拥有正能量的人,谢谢生命里能让我成长的每一个人…
护理培训后心得体会篇3
三个月的骨干护士培训在不经意间已结束了,很荣幸自己得到了这个难能可贵的学习机会,感谢所有的领导及老师们,通过这次学习使我们提高了临床护理工作能力,学习并掌握了一些新知识新技术,丰富了优质护理的内涵。
第一个月我们进行了集中而广泛的理论知识学习,都是资深的老师给我们授课,收益颇多,认识到了肿瘤医院许多先进之处。
1,成立了一支技术精湛的静脉输液小组,尤其是picc,超导下植管,port等技术的开展,为病人带来极大方便,在picc换药方面,医院统一了规范标准流程,极度专业,同时,还开展网上会诊,为全国静脉治疗的病人服务。
2,拥有一支专业的造口伤口团队,造口伤口门诊更深的使我认识到了护理的价值,因为et师具有自己的处方权,通过老师的授课,我们了解了如何对伤口造口进行护理,减轻病人的痛苦,有时,在一定程度上还可以解决某些医疗纠纷。
3,疼痛护理和心灵关怀,疼痛被认为是人的第五生命体征,尤其是癌症患者深受疼痛的折磨,病人及其家属都更需要心灵上的关心与帮助,这提高了患者的生活质量,在一定程度上减轻了病人及家属的痛苦。
4,优质护理的开展,全程连续的责任制护理都取得了骄人的成绩,其中的护患沟通,健康宣教??都特别值得我们借鉴和学习。
5,层级培训与绩效考核,根据技术岗位级别与临床工作能力划分为n1—n4层次护士,医院与科室分别对其进行该职位所需的专业培训,实行传帮带引导,根据实际上班付出及质量进行考核予以发放奖金,提高了护士的上班积极性。
6,重视护士的继续学习与能力培养,医院会提供很多国内外学习进修的机会,会鼓励大家授课及科研,实现了护理队伍的高质量。
7,延续护理与护理创新,“红丝带活动”,“造口伤口俱乐部”“5。12护理技能小改革”??丰富了护理的内涵。
通过这为期一个月的理论学习,开拓了我们对于护理事业的视野,强化并汲取了许多护理知识,理解了优质护理的服务内涵,更带动了我们对于问题思考的主观能动性,毫不夸张的说,某些方面甚至可以终身受益。进入临床,将所学理论联系到了实际,除此之外,对于病房环境管理,优质护理的具体实施,护患沟通,健康宣教,护士长的管理??有了较为全面而深刻的认识。
1,病房整洁美观,每一处的设计都尽显实用与人性化,走廊上一排绿色植物给病人以舒畅,随处可见的快速手消毒液呵护共同的健康,墙壁上悬挂有符合本科室的各类健康宣教资料,包括从入院至出院手续的办理,各类检查的注意事项,饮食,疾病的宣教,分级护理内涵,责任护士的告知墙,星级护士的评比栏以及医患沟通园地,病室里面洗手间的干湿分区,床垫的特殊设计,温热直饮水,划分清楚的衣物,食品,药品专放柜,电视空调热水器传呼器等都尽心的为病人营造一个舒适美观的住院环境,护士站设有民意箱,便民箱,住院服务指南等将病人各个方面的需要都予以考虑并提供相关的详尽指导。
2,健康宣教贯穿于患者住院的整个周期,对新入院患者会详尽介绍病区环境,责任医生与护士,标本留取注意事项,分级护理及内涵,饮食等并填写告知书,发放相应疾病及食谱资料。治疗前后,患者也都可以得到全面的宣教,如功能操的锻炼,药物的相关知识,责任护士还会及时的对健康宣教的内容进行评价,做到100%宣教到位。病人出院,除了告知办理出院流程,还会详尽宣教饮食,药品,功能锻炼及复诊等事项。“天使广播站”是病人得到健康教育的一大特色,将疾病知识或是饮食知识等进行汇编,每天早晨交接班后由护士通过广播的形式宣教到各个病房,特别温暖。
3,护士分组管病人,apn连续无缝隙的排班模式使病人认识了自己的责任护士,责任护士熟悉了解自己所管的病人,很好的解除了患者因住院到陌生环境感到的焦虑,责任制使护士职责更加明确,这优化了护患关系,加强了护士的责任心。
4,9s管理的应用遍及各个角落,大家深入认识并较好的应用,达到了整洁美观,安全节约的效果,保障了质量,提高了满意度。
5,完善及时的后勤支持系统,物品的送检,仪器的维修都可以在最短的时间得到最快的解决,特别称谓的是病室内的药品及一次性用品都是通过电脑系统领取,每天发放,这样更利于医院对于物品药品的管理,很大程度解决了药品物品过期的问题,并且有专人专用电梯派送,很有效率。
6,病人作息时间及陪人的管理,病房电视的观看时间严格按照不影响病人休息为前提开放,陪人数量也有严格限制,陪人床临睡前发放,早上晨间护理时统一收取,这些措施确保了病人及陪人的休息,病房的整齐美观有了保障。
7,优质护理体现于方方面面,患者从入院到出院,住院的整个周期都得到最佳的护理,有效的沟通,及时发现并解决患者的所存在的问题,从生理到心理上,不仅尽个人能力帮助其解决,而且和医生,家属等沟通为其营造良好的治疗及支持系统,与患者建立了如同亲人般的感情。患者的满意度就是优质护理开展效果的最有力评价指标,患者的满意度直接与护士的工作成绩挂钩,这两者相互促进,达到了很好的效果。
培训结束了,我觉得自己得到了很大的提高,今后的工作中我将尽力将所学应用于护理工作上去,不辜负所有老师的辛勤付出以及领导的大力支持。
护理培训后心得体会篇4
非常珍贵的机会,我参加了医院举办的护士长及护理骨干管理培训班的学习。每一位领导、专家的讲座就象是一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们的面前,他们毫无保留地把自己在工作中的经验与大家分享,深入浅出,可谓是异彩纷呈。我个人切实地感受到了自身的提高,使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各项任务。
一、学无止境,更新学习观念
这次学习,我最大的感受是自己需要学习的东西太多,自己一定要好好充电。开班仪式上,张湘燕副院长对我们护理工作的要求和展望让我感受到作为一名省人民医院护理工作者的光荣,同时也感受到了工作的艰巨。要想做一名优秀的省人民医院员工,不能只满足于现状,这样只会在医院的进程中被淘汰,在医院的建设中被埋没。我院的护理前辈们取出了卓越的成绩,这是我们全院的荣誉,同时也使我们更添许多紧迫感。在这样一支优秀的团队带领下,我们怎能甘于现状,怎能不积极进取呢?孙兆林院长带着我们大家回顾了医院的发展历程,带着我们展望医院的未来前景。这让我内心无比激动和自豪,同时也深刻地感受到院领导一直以来对护理工作者的关心和关怀,这份关爱让人内心暖暖的,有这样的领导班子关爱着我们,我们又怎能不为医院建设尽自己的微薄之力呢?
二、注重理论学习,提高自身素质
为期两周的培训课程内容丰富,涵盖了多方面的知识,同时也让我深刻地感觉到,在这样的环境和氛围中,只有不断的学习和提升自己才能适应发展。不能再以短浅的目光看待自己的职业和自己的发展。方茜副主任有句话我记得很清楚,作为21世纪的管理者,你再不学习,再不提高自己,再不运用科学的方法去工作,是要被淘汰的。
现代的护理管理是科学的管理,不再是以往的经验管理模式,是要用数据和结果来说明问题。如果再墨守成规,不更新思维,不与时俱进,是会被时代淘汰。通过培训,我学习到作为一名管理者,一名护士长应该具备怎样的素质和能力。做一名合格的护士长,首先要热爱护理专业,全身心扑在护理事业上,牢固树立全心全意为患者服务的思想和勇于克服困难的精神,一切从职业道德和病人利益出发。工作中踏踏实实,为病人默默无闻地做好每一件小事,病人会为你打上满意的分数。
一名合格的护士长不仅要精通业务,还要有一定的管理能力。工作中善于发现科室管理中的薄弱环节,针对科室不同情况采取相应措施,从而加强管理力度,要做到管理的公开性、民主性。 护士长既是行政管理者,又是学习上的带头人、技术上的排头兵,因此要有过硬的业务技术。在操作训练及理论学习中,要求别人做到的必须自己先掌握。要有系统扎实的专业知识,勤于学习,善于总结,不断吸取新知识,掌握新技术,获得新信息,提高业务水平,这样才能调动护士学习的积极性,提高护士的业务水平。
管理既是科学又是艺术,一个成熟的管理者既是科学家又是艺术家。培训中,袁为群科护士长讲到,护士长作为基层一线的管理者,要时刻把握自己的管理角色,学会授权,发挥集体作用。李勇兰主任授课时提到,应做到以德服人、以情感人,真诚地为大家着想,防止部分场合、随意地训斥下属,努力为护士营造一个宽松、和谐、有情有意的工作环境,这样才有更多的护士心甘情愿地服从管理,其才华才得以施展。树立良好的自我形象是护士长感召力的重要组成部分。
形象可分为外部形象和内部形象两部分,外部形象包括气质、衣着、举止、谈吐,护士长外部形象应做到仪表端庄,衣装整洁,语言文明礼貌,语调柔和亲切,动作轻柔,谈吐文雅。这样给人一种亲切感、信赖感和敬重感,内部形象包括公正、廉洁、热情等要素,护士长要注意个人修养。通过培训,我意识到自己身上很多不足,作为科室护理骨干,我今后一定要更加严格要求自己,以身作则,事事处处起模范带头作用,严于律己,宽以待人。
三、改善工作方法,加强沟通能力
协调人际关系是护士长工作的重要职能之一,也是做好护士长工作的关键之一。王文琴科护士长的授课中,让我明白上至领导,下至被管理者,左至医生,右至各科之间以及与患者都要搞好关系,护士长应运用良好的艺术沟通,主动坦诚地与上级领导交换思想,争取领导对科室护理管理工作的支持。对待下属工作上要一碗水端平,严于律己,尤其要搞好被管理者的关系,生活上要像姐妹般关心她们,把自己融于群众之中,善于利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的协调沟通工作。
与时俱进,开拓创新
方茜副主任授课中提到,作为21世纪的护士长应具备思维敏捷、思路清的能力,工作要有重点、有计划,目标要明确,破除只满足于完成工作任务,不出差错事故就满足的守旧思想,捕捉新的学术信息,开展技术革新和科研。柏晓玲老师在授课中教学我们一些新的管理理念和新的管理方法,比如失效模式与效应分析,同时通过实例进行分析。这些新的管理理念和模式,新的运用工具和方法都让我们受益匪浅,同时也鞭策我们在今后要不断更新思维,多学习,勤专研。
短短的两周培训结束,每一位老师精心的准备,精彩的讲解,让我们每一学员学习到很多工作和生活中的知识,这些都是一笔很宝贵的财富,会帮助我今后的工作,不断更新观念,不断创新思维,要从传统的“护理”观念中解放出来,不断学习、更新知识,不断提高综合素质。只有良好的思想素质、精湛的业务技术、科学的管理方法、和谐的人际关系是顺利完成各项护理工作的保证。
护理培训后心得体会篇5
这次我们从20xx年7月24日至31日,在卫生系统开展的干部管理培训班上,接近300余人次参加了由解晨教授所讲的《开发人力资源,拓展管理新思路》,李加宁教授的《护理记录常见问题与应对方法》、《从护理质量安全现状看护理系统管理的必要性》和刘鑫教授的《护理执业风险防范与案例分析》这些课程对所有学员都受益匪浅,特别将对提高我院护理质量,减少护理风险等的发展目标起到十分关键的作用。
现将上述各教授对医院人力资源管理、护理风险防范等提出的常见问题并结合我院的工作现状及存在的问题作以下总结:
一、人力资源问题
1、医护人员配备比例倒置,医护比为1:0.87。
2、人员结构差:主任及副主任护师为0,主管护师2人约占7%,护师4人占15%,护士10人占37%,未获的护士资格证11人占40%。
3、护理人员数量少,,影响护理质量。工作负荷过重,暴露问题较多,病员易发生院内感染的比率增加,易发生褥疮、跌倒等事件和家属报怨率增加。
4、医院用于护理教育投资不够,教育培训形式简单化,片面化。5人力资源使用中未很好按工作年限,学历水平、工作经验等来 分层次使用,未能达到最大效能的发挥。
6、由于人力、时间等原因,对新进护理人员缺乏规范培训及考核。
7、普通护理人员对护理管理者的角色及管理工作理解不到位,给护理管理工作带来一定的压力与阻力。
二、护理质量安全现状问题
1、“遵医嘱”习惯的思维和方式,导致护理行为主动性差;“护理常规”的定势思维,不考虑病人的真正需要。
2、一般护理人员忙于常规治疗和护理,外出进修学习机会少,无法更新观念、更新知识,较低的专业文化水平,使得解决病人的问题及技术手段有待进一步提高。
3、病人的维权意识提高,而护理人员的安全防范意识淡漠;病员的“专业化”问题增多,护理人员专业知识却未见明显提高。
4、护理质量管理中的各种制度,操作流程、护理常规等建立健全,但检查、监督执行力不足,对护理缺陷原因分析不彻底,改进措施也不够全面。比如:可能在某些制度的执行过程中,只有在形式上的,而未能注重改造人的思想和心态。一些护理人员在个性上不追求完美,对工作执行的偏差没有感觉,也不觉得重要,最终导致护理质量得不到保障。
5、分级护理医嘱定界不够明确规范,一些医生为规避医疗风险过于提高护理级别,给护理工作增加工作量。
6、护理人员对错误的医疗行为认识不足,特别是对“不作为”的护理行为的后果无意识。
7、对护理人员从法律角度识别护理记录的问题的培训知识较缺乏,以致于对护理记录的功能扩展不了解,如:护理记录可以作为医疗鉴定及医疗损害培偿的依据,也可以成为医保付费凭据,甚至是刑事或民事伤害中的证据等等功能。若记录不规范,将举证无力。
8、护理人员待遇低,队伍不稳定,随着医改制度,医疗市场竞争更加激烈,护士主动开拓市场的能力有限,医院重医轻护,护士地位低收入比医生少,造成心理不平衡,不能安心本职工作,随时都想离职。
三、护理执业风险问题
1、基层医院的一些病员因文化素质有限,再加护理工作人力、时间等的缺乏,导致护患沟通少。常因缺乏信任或告知不彻底,而发生一些医疗纠纷,如大量病员未经允许擅自离院,潜在风险较多。
2、护士长过于参加临床一线护理操作,对病区的重点病人,重要管理工作无法一一过问,反而易发生医疗风险。
3、多数护理人员对依法执业的含意理解不到位,只表面认为只须具有独立的护士执业资格,而忽略了重要的是还要遵守法律法规,规章及技术规范来指导护理操作环节。
4、对护理风险的认识可能只注重于病人,也忽略了停水、停电、火灾、病人的财物被盗等而引起的纠纷、风险问题。
针对以上我院存在的问题现将下一步的工作计划和建议确立为下:
1、积极主动地向院领导汇报此次学习的内容,让其了解当前我院的护理人力资源状况及护理存在的风险问题,给予灌输“医院吸引病人靠医生,但留住病人靠护士”。护士与医生一样是医院非常重要
的资产,他们是值得信任、需要被尊重对待和能够参与工作决策,并且他们每个人都有自我成长和发挥全部潜力的内在动力。
2、提高护士地位,增加护士收入,稳定护理队伍,加强护士职业道德和素质培养。医院可根据具体情况由院部或护理部针对性对树立护理人员爱岗、敬业的精神开展培训工作。同时建议提高护士奖金比例,重视护士劳动强度和风险,使护士待遇真正得到提高。充分调动护士的主观能动性,要以护理质量来提高护士地位,使护理工作可以成为支撑医院战略成长的有效部分,真正彰显护理的价值。
3、适当的增加护理人员,尽量减少床、护比例的差距。主要目的在于使各项护理工作得到落实,护理质量得到保障,减少护理差错。
4、鼓励护理人员采用多途径的学习,以取得更高的学历,钻研更多、更新的业务知识,并对“三基”“三严”常抓不懈,严格执行护理部和各科室执定的在职培训计划。低年资护士完成量化指标:每月写读书笔记一篇,每日进行提问式查房,通过不断的理论、技术,操作训练和评价,调动大家的学习热情。通过专题讲坐、典型个案分析等明确护理记录法律问题,掌握纠纷发生的一些内在规律,也可提高护理观察判断及客观及时记录的功能和提高对突发事件的应急能力,为病员提供安全、有序、有效的服务。
5、要重视护士长解决问题的能力。
一、要加强护士长的管理知识,所以我们要对护士长采取经常进修、参观、短期培训等培养方式。
二、要督促护士长要加强业务学习,熟悉新业务、新技术、新知识,解决疑难问题。
6、护士长要充分发挥管理职能,一、要重视科室内的规范化管理。二、护士长要定期或不定期用质量控质标准来检查、督促、指导、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、惯穿到每个护士的全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。三、做好协调工作:护士长只有协调好本人和上级、下级、同事、患者的关系;协调好本部门和其它部门的关系才能顺利的开展工作,提高管理工作的效率。
7、加强护理人员对《护士条例》《医疗事故处理条例》《处方管理条例》等相关条例的学习,并作为下半年重点学习培训内容之一,提高护士的自我保护法律意识。
8、当前我院医疗护患纠纷发生的主要原因是护患之间缺乏信任,因此加强护患勾通,建立互信的医疗模式及履行护理风险告知义务,及严格执行护理文件书写规范是我们减少护患纠纷的重要措施。
9、重视细节管理:一、细节来自制度,结果要靠过程来保证,“要想时间走得准,必须控制好秒针的运行。二、细节来自于习惯,任何一项工作都要以分成无数个细节,若无数个细节都严格执行形成一种潜意识,使其成为一种好习惯就有好的结果;细节管理应渗透到每一项护理工作质量标准中。要想把细节做好:第一是认识,第二是训练,第三甚至是以制度为导向的奖惩方法。所谓“于细微之处见精神”,而品牌体现在细节,细节是保证质量的必然因素。
10、加强护理团队建设;充分调动每位护士的积极性的创造性,“以人为本”关心、尊重、理解护士,在对工作中严格要求的同时,要充分尊重每一位护士的人格,坚持按照“对事不对人”的单独批评和优良表现而公开表扬的原则。实行年终先进护理工作评比,使护士感受到被尊重,更感受到自己的责任和义务,让护士身心愉快的投入到工作中去,互相激励,发挥最大的效能。在我院护理队伍相对年轻化和工作经验相对不足的实际情况下,认真做好管理者自身检查及时做好规范性示范是提高护理人员整体素质的有效方法。要善于帮助低水平、低年资的护士,而不是一位的鄙视和批评,自身的模范作用比批评更具有影响力。
实践证明:随着现代医学护理模式的发展,患者的要求及期望值越来越高,这就对我们护理工作提出的更高的要求。因此不断改善和提高护理质量是每个护理管理者工作的重点和核心,而作为医院院长在寻找护理工作价值的过程,在某种程度上就是医院管理创新的过程。
护理培训后心得体会篇6
又是一年丰收季,20xx已接近尾声,我院护理事业这棵大树在各级领导关心和爱好下收获累累硕果,作为这棵大树的其中一个枝干,护理人员的培训也在顺应专业发展趋势和顺应临床需要摸索中不断进取,开枝散叶。今年我院对护理人员的培训有了几个新的突破,例如全新模拟病房培训模式的探索以及根据卫生部岗位管理相关文件对不同岗位的护理人员进行岗位培训的突破。此外,今年的培训还有以下特点:突出了重点亮点,做到全院普及;贴近临床、贴近护士,做到护士缺什么我们就补什么;注重掌握知识全面性和多样性;侧重培训方法的多样化及科学化等。
一、总体情况
经过一年的努力,圆满完成了年初培训计划,全院护理人员继续教育学分、学时到达规定要求。本年度共组织护理人员业务学习五十余次,参与培训的人次达8600多人次,培训覆盖率为100%,20xx年我院护理人员总外出培训的人次是179人次,外出培训率是26。05%。
二、领导全力支持
能取得如此丰富的培训成果离不开医院各级领导的支持,每次培训开幕式,不管有多忙,刘景诗院长和谌永毅副院长总会亲自到达会场致开幕词,为培训者予以勉励和鼓励。从培训资料的准备、会场的提供、各种联系和协调工作都得到相关领导的强有力的支持,而确保
每次培训的成功并且收获良好的培训效果。
三、新的突破
(一)全新模拟病房培训模式的探索20xx年度新入职护士的护理操作技能培训采用了全新的培训模式:护理模拟病房培训模式。培训带教的方式也发生了根本的转变,由以前的针对疾病的护理,改变成为入出院流程一体,对患者进行全程全人的护理过程的带教。将常用护理操作融入到临床护理路径中,让护理人员在更系统、更加贴近临床的教学中学习。通过模拟病房培训后,获得学员和各带教老师极高的评价,纷纷认为这种模式的培训才是培养临床护理人员的最佳方法。
(二)分层级按岗培训根据卫生部护理岗位管理的相关文件,我院对护理人员的岗位重新分层定义,针对不同层级的护理岗位制定相应的培训计划并已落实。目前我院临床护理人员分四个层级:即n1(全科护士)、n2(经验护士)、n3(专业护士)、n4(临床护理专家)。除了按要求分层级培训外,我们培训做得更细化,将全科护士又分为三各不同层次,即新入职护士、转正前护士和晋升护师前护士,并分别进行培训。
四、突出培训重点
(一)重点一:创优质护理服务相关培训全年不间断的进行优质护理服务意识的强化,定期组织召开创优动员大会,学习创优质护理服务标准,组织出版、发放、并学习创优小册子。为了更加强化护理人员提供优质护理服务的意识,进一步深化服务内涵,我院于20xx年一月组织第一、二批示范科室擂台赛,通过此次擂台赛,全面调动临床护理人员和护理管理人员创优的积极性和信心,坚定为病人提供全程、全人的优质护理服务的信心;同时,于20xx年1月组织全院各科室学习创优质护理服务标准并进行考核,考核合格率达100%,对取得优异成绩的单位予以颁发奖章并予以适当的奖励;另外还组织护士长创优质护理服务相关知识有奖问答。
(二)重点二:护士长等护理管理人员培训全年组织护士长学习培训共十余次,加大外出培训力度及维度,于20xx年5月-6月,分两批选派了28名护士长到新加坡进行为期一周的参观学习;20xx年5月组织全院护士长和护理管理者45人到野外进行了拓展训练;20xx年9月选派护士长和护理骨干共8人参加卫生厅护理管理干部培训班;另于9月选派了19名护士长赴台湾学习。全年护士长外出培训培训覆盖率也达到100%。
(三)重点三:化疗药物相关知识培训为提高护理人员对化疗相关知识的掌握度,规范临床化疗给药操作。我院出版了化疗药物培训手册,并予11月对全院护士再次进行了抗肿瘤药物管理的培训。对临床上常用的化疗药物作用、副作用、临床用途、注意事项等进行了梳理,讲解了规范化化疗给药护理操作的流程、化疗防护知识、化学药物治疗时常出现的毒副反应的预防和处理以及药物外渗、外溢的预防和处理等方面的知识。
(四)重点四:护理人员创新意识培养组织举办我与护理小改革的竞赛活动,共有45项作品参展。充分挖掘了护理人员的创新能力,拓展了专业眼界。在培养护士专业发展的临床思维同时,提醒护理人员要养成改革护理的惯性思维,在执行每一个治疗、护理、做每一次健康教育时都应进行反思"这样做是最好的吗?还有没有其他的做法或途径能取得更好的护理效果?",这样不仅活跃了临床气氛,而且通过创新改革也减轻护理工作量,同时提高了护理人员和患者的满意度。
(五)重点五:法律法规知识培训组织多次法律法规培训,同时以科室为单位定期学习。以护士条例、医疗事故条例及其他相关法律法规为蓝本,通过多媒体讲解、案例分析等方法对护理人员进行培训,尤其是新入职护士。让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现在护理理念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护医师,使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。
(六)重点六:制度、预案、疾病护理常规培训对全院护理人员加强制度、预案、疾病护理常规的培训,通过对往年护理经验的总结,结合本年度我院实际情况,重新完善修订了护理工作制度20项,重新修订了各层级护理岗位说明书,明确各级各类护理人员职责;规范护理操作12项,修订了各科室各班工作流程。进一步使护理工作制度化、标准化、科学化。
(七)重点七:教学能力的培养
从n1层级护士开始,我们即着手对培养护理人员教学能力的培养,尤其是护士长和护理骨干的培养。我院继续教育项目多,教育任务繁重,大多数教学均由临床护士长承担,在准备课件和精心备课的同时,他们的教学能力得到锻炼和升华。
(八)重点八:注重院外培训任务和基层护士教育20xx年我院承担并圆满完成了多项国家级、省级继续教育项目,如于3月和8月分别开办两期国家级继续教育项目全国picc资质培训班;4月开班的第二批国际造口治疗师培训班;首届及第二届湖南省县级医院骨干护士培训班;湖南省第六届肿瘤专科护士培训班;我院护理管理培训班;湖南省护理学会主办的第一、二届护理管理干部培训班学员的跟班实习工作;安全输液新概念培训班等共10余个。共招收学员共550余名。除第二届骨干护士培训班学员正处在临床实践阶段外,其他培训班学员均已学成毕业,培训后对学员的调查问卷,他们普遍反应对我院所做的培训工作相当满意,学到很多实用的知识。我们还对学员进行回访调查,学员当地单位对我院的培训工作和培训效果也予以了高度评价。
(九)重点九:开展专科小组培训
十二大专科小组每月开展小组活动,每季度有小组成员讨论,提供多样的培训课程,满足了临床护理人员对专科知识的需求。
(十)重点十:院外及国外人才交流培训
一方面,鼓励护理人员积极参与院外培训班及学术讲座、出国参观学习和进修培训、参与国际学术交流会。除了派送护士长等护理管理人员出国参观学习和交流外,我院还派除了不少护理骨干前往北京、上海、广州、杭州等地参与学习交流。并且我院于前年派往新加坡进行为期两年学习和培训的一名护师今年已学成归国,回院后受到院领导的高度重视并重点栽培,为他搭建良好的平台来学以致用。另一方面,邀请各地专家及不少国外专家前来我院参观指导工作,20xx年我院共接待了来自全国各地的专家和领导及来访者约50余次,另外还邀请了来自美国加利福尼亚大学的护理专家drsallymaliski及picc护理专家sharon女士来我院指导工作,在与他们的交流中,我们学习到许多国际前沿的新理念,不仅如此,他们还对我院的护理工作予以高度评价,说很难相信能在这里看到这样高水平的护理。
在来年,我们将一如既往,再接再厉,以创新为标向,以提高护理服务治疗为目标,来开展今后的护理人员培训。以求培训出更为出色的护理人员和团队,为医院的发展添砖加瓦。
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