在动笔写心得体会之前，我们要明确个人的目标，才能得到更好的抒发，心得是记录个人心里感受的文体，白领范文网小编今天就为您带来了心态培训的心得8篇，相信一定会对你有所帮助。
心态培训的心得篇1
我参加了沙坪坝区中小学心理健康教师培训班。此次心理健康培训的时间虽然仅7天，但在我的心理却激起了层层涟漪。我相信这次培训给与我的东西决不止的理论知识，它会有一种延续性，影响我的生活，影响我的工作，影响我的人生……它会让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战!心理健康教育我还处在初步的学习、摸索阶段，但我相信它肯定能帮我解决工作中遇到的很多难题。只要我不懈地努力，一定会迎来学校心理健康教育灿烂明天!
在培训学习中，聆听了教授与从事心理工作一线老师的讲座，他们都以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述了心理健康这门学科的魅力所在，给了我强烈的感染和深深的理论引领，并且通过理论学习、小组讨论、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生的基础教育，同时也让我们知道，加强对学生的心理教育，可以减少甚至杜绝学生的发生。通过培训我还意识到要实现提高学生素质，促进学生的人格健全发展的目标，教师的作用是无可替代的，尤其是班主任。所以在这几天的培训学习中，我都认认真真地上好每一节课，做好笔记，学好心理健康方面的知识，帮助学生学得更好，生活得更好!
在培训学习中，每一天都能感受到思想火花的冲击;结交了一群优秀的同行朋友探讨了疑惑。在一次次的中，颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训，收获颇丰、感想颇深：眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发。对我的教育有了一个新的认识。
心态培训的心得篇2
随着现代人生活压力的增大：愤怒、压抑、暴躁、抑郁等不良情绪随处可见，尤其体现在上班一族中。这让我们饱受其害。但更为严重的是：情绪是会传染的，不良情绪更会传染！身为教师的我感受尤为深刻：
教师每天面对的主要群体是学生，是一群涉世未深、身心正逐步成长健全的孩子们。教师的不良情绪自然而然会传染给学生，其后果可想而知。一个没有进取心的老师教育出来的孩子会缺乏斗志，一个抑郁苦闷的教师会将他对生活的不满全部倾诉于课堂、他的学生。所以这就要求老师必须努力培养自己的积极心态。
积极心态是具有吸引力最重要的个性。积极心态影响你说话时的语气、姿势和脸部表情，它会修饰你说的每一句话，并且决定你的情绪感受，它还会对你的思想产生影响。当然也影响教学工作，影响教学的每一过程。积极心态也是具有吸引力最重要的个性。所以，积极心态，是无论在任何情况下，都应具备的正确的教学心态。这种心态是由“正面”的性格因素所构成的，诸如“信心”、“正直”、“希望”、“乐观”、“勇气”、“进取心”、“慷慨”、“耐性”、“机智”、“亲切”，以及“丰富的常识”，所以，我们平时要多注意培养。
积极心态不仅对我们的工作极为重要，同时对教师本身的身心发展、教师的家庭、人际关系等也有着不可忽视的作用。积极的心态会让我们的繁忙的工作中呼吸到一缕清香；会让我们疲惫的身心得到释放；会让我们的生活焕然一新。因此，我认为：作为新时代的教师，我们应努力培养自身的积极心态，同时要以积极乐观的态度去感染我们的学生、同事，进而影响整个社会，为我们的中国梦尽自己的一份微薄之力。
积极心态，关乎你我，从我做起，从我们做起！
一个人能成功取决于3方面，一态度占80%，二技能占13%，其它占7%，态度是最重要的。根据abc情绪理论，事物的本身不影响人，人们只受对事物看法的影响。
拿破仑·希尔说："人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差异，很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。"所谓心态是心理态度的简称，包括诸种心理品质的修养和能力。表现在人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理状态的活动中，是人的心理对各种信息刺激做出的反应趋向。人的这种心理反应趋向不论是认识性的、感情性的，还是行为性的、评价性的，都对人的思维、选择、言谈和行为具有导向和支配作用。因此，人生的成败，人生的快乐和幸福源于许多因素的影响，但起决定作用的却是心态。
人的心态是随着环境的变化，自然地形成积极的和消极的两种。积极的心态与消极的心态一样，它们都能对人产生作用力。不过两种作用力的方向相反，作用点相同，这一作用点就是人的本身。积极的心态，能够激发我们自身的所有聪明才智；而消极的心态，只能束缚我们才华的光辉。
心态就像磁铁，不论我们的思想是正面的还是负面的，我们都受它牵引。而思想就像轮子一般，是我们朝着一个特定的方向前进。虽然我们无法改变人生，但我们可以改变人生观；虽然我们无法改变环境，但是我们可以改变心境。无论身处什么环境，用敏感的心去捕捉灵感，捕捉生活中的美。输掉什么也别输掉自己积极向上的心态。为了获取人生中最有价值的东西，为了获得生活的幸福和事业的成功，我们必须最大限度地发挥积极心态的力量，抵制消极心态的反作用力。
积极的人生态度是成功的催化剂，积极能使一个懦夫成为英雄，从心态柔软变成意志坚强；使人格变得温暖活泼，富有弹性；使人充满进取冲劲；使人心中充满超越的力量。积极的人生态度是成功的催化剂，它使人格变得温暖活泼，富有弹性；不良的心态往往会给自己的生活带来消极的影响，因此，从每天做起，给自己培养一个良好的心态是很有必要的。
积极的心态是知足、感恩、乐观的一种心灵状态。而且心态可以体现态度，态度可以改变人生。这次课程中王老师应用到了他现实工作和生活中的大量案例，并且分享了有关阳光心态的主要思想。就说说（过马路开车红绿灯）这虽然是个很简单的一件事，但是我们没有换个角度去想，身边也不多一些积极的人，而结果往往相差很多。这次培训使我感触很深，因为我是做业务的，在工作中经常会出现很多问题，与客户之间的关系和工作中的市场管理，以前有时候感觉自己做了而得不到客户或领导的赞同觉得心里很不爽，很压抑。但是这次培训使我的心态焕然一新；无论何时都要向积极靠拢，向健康看齐，具备阳光心态。这样可以使自己深刻而不浮躁，编织内心的和谐，做到身心平衡。
总之，在以后的工作，生活，学习，成长中都要保持良好的心态。与企业一起成长，塑造自己美好的明天。
心态培训的心得篇3
曾经有人问：幸福是什么我认为幸福是生活中丝丝缕缕的温情，是工作中点点滴滴的快乐，是人生中圆圆满满的收获。幸福无处不在，无时不有，需要用心去发现、去感悟。我作为一名乡村的女教师，时光荏苒，站在三尺讲台已经二十多年了。这二十年多中有过挫折，有过退缩，也有过犹豫和无奈。但是一路走来，我从一件件平凡、琐碎的小事上，感悟到了职业女教师生活的充实、快乐与幸福。
一.心态阳光，快乐相伴
人生一世，快乐最重要。培养阳光心态，就能让快乐多一些，让痛苦少一些。人这一生难免会遭遇不幸。遭遇不幸谁都会痛苦或悲伤一阵子，只不过心态阳光的人很快就会忘却伤痛，短暂悲伤，新一天开始仍能面带微笑生活。心态不好的人，往往会因此而陷入痛苦的泥潭不能自拔，郁郁寡欢。同样的遭遇，心态不同，结果不同。
课堂是教师生命最重要的舞台，一个懂得享受上课的人，课堂便自然会成为其享受幸福的重要舞台，营造一个充满生命活力的课堂，和学生一起痛苦、一起欢乐，你就会少了许多的焦虑和烦恼。幸福的课堂可以把课堂变成梦想开花的地方。课堂上，我总是努力营造充满生机、充满民主而又常闻笑声的课堂，让学生们在这样的课堂上其乐融融，
自在交流，享受成功的喜悦。我总是努力把抽象的语言还原成真实的生活，静态的知识恢复到鲜活的状态，被动的接受学习转变为主动的生命活动。在这时候，就会欣赏到“小脸通红，小手直举，小口常开，小眼发光”的动人场景。那一刻，课堂成了学生的家园，我也仿佛进入一种幸福的澄明之境，享受着“课堂中的艺术人生”。
二.心态阳光，美丽精彩
美丽一生是女人的夙愿。然而，并不是所有的女人都是天生丽质。不过，没关系，即使我们的容貌不漂亮，但是我们可以活得精彩，拥有美丽人生。要想活得美丽，就要塑造阳光心态，做个阳光女性。
做一名幸福、快乐、有成就的教师,要用爱心和智慧经营，要有魅力和奉献精神，要努力地积累经验，不断改进创造。在工作中，我运用科学的方法引导培养，让学生做班级的主人。我有效地利用班级这个平台，与家长保持着良好沟通，共同配合管理学生。让学生体验到美妙、神圣、快乐、幸福的感觉。我注重激励与赏识，也教会孩子赏识自己。让学生懂得付出，并在付出中感到快乐。我组织学生积极踊跃地参加学校开展的各项活动，让每个学生都在集体活动中留下美丽的倩影。
没有奖杯，没有掌声，但它真实、亲切、自然。虽然累，虽然花费了大量的时间和心血，但学生们受益匪浅，意义深远。看着学生脸上洋溢着灿烂的笑容，我觉得非常的自豪和满足。分享着学生们成功的喜悦，迎着家长满意的笑脸，还有什么比这更让人振奋不已呢这就是耕耘者最大的收获，这就是从教者最真实的幸福。
三.心态阳光，幸福一生
人生的最终目标是过得幸福。为了获得幸福，我们努力着，奋斗着，四处寻找幸福的路。通往幸福的路千万条，有一条我们必须走，那就是“心路”。因为幸福由“心”创造，幸福感的高与低取决于我们的心态。同一种境况，心态阳光的人会感到幸福;心态不好的人难以有幸福的感觉。
妇女节到了，上级领导和学校都给予了女教职工的关心和厚爱，还给女教职工发放慰问金或礼物;学校也组织了女教职工丰富多彩的一系列文体活动，让女教职工风采得到充分展示;学生们也会通过各种形式在节日这天对老师的辛勤培育表示感谢当学生的一张张精美贺卡，一束束芬芳的小花献给我们，并道一声“老师，节日快乐!”的时候，我的心头就会漾起一股浓浓的暖意，感到教书的幸福与骄傲。生病的时候，学校领导的一次探望，一句暖人的话语;学生一张张灿烂的笑脸，一双双挥动的小手拥有了这些关心和爱，作为一名女教师的我能不感到幸福和快乐吗
学校生活使我受益最大的就是找到了教师职业的幸福感。这种幸福感一直支撑着我、激励着我，它也将继续激励着我不断前行。我认为老师的幸福感决不是靠分数和荣誉等东西叠加起来的。其实幸福很简单：当犯错的学生在你孜孜不倦的教诲下认识到自己的错误并改正时，你的心中是幸福的;当看到学生取得进步后的一张张稚气的笑脸时，你的心中是幸福的;也许还有可能更简单，可能只是家长一句简单的问候，或只是学生一张薄薄的贺卡与一次简单的探望，当然也可以是分别多年后的师生相聚时的欢笑。
每年教师节期间，都会收到很多学生发来的祝福短信，这当中有很大一部分是我以前教过的学生，接到他们的电话，我真的很开心，虽然只有寥寥几句话，但是这几句话对我来讲胜过千言万语，这几句话更是意味深长。很庆幸自己能在繁忙的工作中品尝教师的职业幸福感，这份幸福感必将鼓励我不断前行。
教师的收入虽然不算高，但比众多的农民和企业工人还是强多了。因此，作为一个女人更是知足了，没有理由整天紧锁眉头在自怨、自暴中消磨生命，那样的人生太没有价值了。只要调整自己的心态，主动去追求人生的内涵，就会拥有那份快乐和满足。
四.心态阳光，活得健康
常言道：健康是福。一个女人最大的幸福不是物质的丰富，也不是美丽漂亮，而是身心健康。然而，要想身心健康，同样要拥有阳光心态。因为心态与人的身心健康密切相关。心态不好的人极易患病。《黄帝内经》指出，“百病皆生于心”。而心态阳光的人患病几率低，即使患病，阳光心态也有助于缓解病情，利于康复。
人生的真谛就在于追求幸福和快乐。其实，教师生活中并不缺少快乐，缺少的是发现快乐的眼睛。快不快乐在于自己，只要拥有一颗知足的心，就能获得快乐。目前的教师评价制度，课程改革导致的理念更新，苛刻严格学校的管理，教师的评聘制度，超负荷的工作量，社会地位的低下，收入与工作的付出，甚至是家庭等等，都给我们这些教师带来了沉甸甸的压力。所以教师导致了教师的心里压力过大，造成了不少教师易焦虑、遇事容易紧张，产生恐惧心理，常常担忧自己身体健康状况有问题;一些教师则存在谨小慎微、优柔寡断、墨守成规等症状。教师的各项职业病频频爆发，绝大多数教师常年处在亚健康状态。所以我们教师要学习正确认识自己，认真剖析自己，放准自己的位置，我们要以积极的态度看待工作压力，学会自己调整，自解压力，释放自己，和周围的同事搞好人际关系，轻松快乐的过好每一天。
作为女人，幸福不是拥有一座豪宅，不是拥有山珍海味，也不是拥有华丽的衣着和高级化妆品。它是在平凡的岗位上，快乐地工作、学习和生活。做一名乡村女教师，我无怨无悔，我将一如既往地在繁杂而又细小的工作中，品读辉煌，享受幸福!
心态培训的心得篇4
上星期天公司组织了一次针对全公司员工的《员工阳光心态》的课程培训，在这次培训给我的印象是老师的演讲生动、形象与员工的交流还有特有的记念币发，大大的激发了员工回答问题的热情。其中本公司员工的关于每个角色心态的小品演出，更是赢得了大家的一阵阵欢笑声。在一片欢乐、和谐的笑声中老师讲授了人在家庭、社会、公司里各个方面应该具备的良好心态，下面是我对本次培训的一些启示：
其一、要做事、先做人，多一个朋友比多一个敌人好。在这句话当中使我懂得了做人要多交朋友，少和人结怨，俗话说的好“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友，多一条路，广交益友才能在今后的人生道路上走的一帆风顺，才能在你遇到困难的时候帮你一把。
其二、阳光的心态可以修身、齐家、治国、平天下。这名话给我的感悟是好的心态可以增加人的素质修养、使家庭和睦幸福、使整个社会和谐发展，减少不稳定的因素。
其三、在公司上班要有主人的心态、团队制胜、主动服从、付出心态、学习心态、谦虚归零、标准意识、最后要有一颗感恩的心。以上的这些好的心态使我意识到：在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的知识，要像和尚一样做一天和尚撞一天钟这个叫标准意识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。还好学会换位思考，多站在别的角度去想问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。
对这次培训的总结：态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。通过这次学习愿我们的人生越来越精彩，道路越走越开阔。
心态培训的心得篇5
踏上职业道路已有4年之余，在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识，技能以及做的道理。但是这些都远远的不够，常言道："书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。"无止境地学习，是每一个智者所必需的。人要想不断地进步，就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。更何况像深圳这样的一个全国性经济中心城市为基准就必须的去学习，不然的话就会真的赶不上深圳速度。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们亲爱的卢总，冉总是他们给了我们这么好的学习机会，能让人听到不觉得厌烦，那么深动又有活力的培训。说真的让我听了还想听的课程，虽然这些极其平凡的语句，确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。在也不想得过且过过着每一天了。
有时，我每看完部奋斗励志的电视剧，看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样，总是那么的意气奋发，对待工作，生活都充满了激情很有冲劲，但好景不长，懒惰的心理过不了多久又出现了，至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训，让我的心灵再一次受到震憾。的确，一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。
我是一个有理想，有目标的人。我现在从事生产计划这一块，对于我而言这是一个很有挑战性的工作，却又是一个高难度的工作，做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调，最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期，质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点：一、拥有良好的沟通协调能力；二、英文水平需不断地提高；三、有强烈的团队意识；四、认真的做每一件事，真诚的对待身边的每一个人；五、取长补短，不能好高骛远，向我的同事们去认真的去学习，弥补自身的不足。
从这次培训雷老师给我们上了一次生动的职业课，同时也让我明白了怎样做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面对我的工作，这次我给了我职业的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索，学习在工作中不断地追求完美，随时洗洗老充实一下自己，提高自己的职业道德素养。要想公司做的很好，自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式，给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕，可怕的是我们没有用正确的态度去面对，不用正确的方法去解决。我知道人无完人，但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习，高调做事，低调做人，不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营；不要为了工作而工作；快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口，只为成功找方法。
通过这次的培训，使我的职业规划及我的人生目标又更为前进一步，我将会更加有信心，因为我知道良好的职业心态会让我在以后的人生道路上越走越辉煌。
心态培训的心得篇6
10月16日至6月17日我与公司38名同事共同参加了二天一晚的《六星级心态》培训。
此次培训由国家注册培训师、工商管理硕士、中国潜能开发十大新锐导师xxx老师担任主讲，涉及如何学习、认识自我、超越自我、重塑自我、迈向卓越五大模块。
在欢快的音乐声下，我们带着期待的眼神步入会场；在热情的教导员带领下，我们分组列队组建新的团体；在陈老师幽默风趣的教学引导下，我和同事们开始了体验式学习。“心里盛着爱，脑子装着感恩，肩上扛着责任与坚持，脚下踏着孝道与忠诚”是这次培训的核心内容，也是六星级心态的含义。
二天一晚的学习是一个理论结合实际，游戏穿插体验，学习并付诸与行动的过程，这个过程中让我想到了很多。想到自己的种种不足，遇到困难和挫折时的消极，遇见工作上问题与意见分歧时的自以为是，遇到别人的失误时的急躁与不能理解的心情，甚至是面对家人絮叨谈话时的不耐烦和排斥。
让我感触颇深的是齐眉杆的游戏，开始以为会很容易，很顺利的就完成这个看似简单的游戏，但是事实告诉了我，要完成非常困难。因为每个人心里的想法都是不一样的，无法在短时间内统一，即便明知道不能抱怨和埋怨，但急躁的心让自己不能让自己平静。结果自然不言而喻，失败让人很沮丧，甚至想放弃。一段有启发意义的小影片，给了我游戏了启发，也给了我安静思考的时间。不仅仅事要求各司其职，合理配备团队，更重要的是要互相信任和坚持不懈的努力。一个合格的团队不是一朝一夕的能够建立，需要从人员的合理配置，到互相信任。每个人都必须在困难和危机面前，冷静的'思考，思考自己能为团队所作出的最大贡献。
当然让人感触最深的还是两队队长在做哪些让人不可思议数量的俯卧撑。而我能做的只是在一旁静静的看着。开始还计较两队得失的心，变成了关注得失之外的东西。一种责任的承担，一种别人为自己的承担。感到的是自己无数次在责任面前退却的羞愧。从儿时的父母到入职后的领导，我都在一种无形的庇护下成长，然而这种庇护的伞终有一天需要自己来撑起。一种需要自己扛起这把伞的信念在心中慢慢的散开。一种由此而产生的责任感重重的压在了肩上。
二天一晚的学习，让人很疲惫，留下的汗水与泪水却让人内心那种渐渐消散的信念又重新燃起，心灵那种褪变让人为之一奋，通过此次学习我再次认识了自己、突破了自己。我将把这种感受带如到工作生活中去，做一个“心里充满爱，脑子装着感恩，肩上扛着责任与坚持，脚下踏着孝道与忠诚”的人。
心态培训的心得篇7
践行为人师表，争做人民满意好教师。这几天的师德培训，使我对教师的职责、师德的内涵又加深了一层认识，对教育教学又有了更深的了解。从走出大学校门到现在，一直以为“在其位，谋其政”把自己的教学工作搞好就是很好的完成了任务。听了三位师德教育讲师团成员的先进事迹报告会后，我深深体会到：做为一名教师，不仅仅是在课堂上教好书，给学生讲讲道理那么简单，而是要从社会，学校，班级，甚至每个学生的实际出发，让他们掌握科学知识、养成健全人格。同时，我们要幸福地做老师才能给孩子带来幸福。
第一、要赏识自己的学生，给学生信心：
要经常鼓励学生“你能行”。我们都说疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣！教师对学生的爱，从本质上说是一种只讲付出不求回报、无私的、没有血缘关系的爱，是一种严慈相济的爱。学生一旦体会到这种真实感情，就会“亲其师、敬其师”，从而“信其道”，从而达到真正教育的目的。林志辉校长讲的捣蛋王捣成班长、全家桶、关头班等真实的案例向我们证明了教师是学生成长的环境。
第二、要学会蹲下来看学生：
老师要努力适应自己的学生，要用孩子的观点看孩子，这样就会拉平与学生之间的心理距离；要从每个学生的具体性格特点出发，尊重学生的兴趣爱好，找准教育的切入点，这样就会体谅、容忍、欣赏学生，发现学生的可爱之处，从而使师生在情感和心灵上达到融为一体的境界。这就是讲师团成员郑小侠老师说的做孩子真实的榜样。因为教育的精髓在重“范”，做孩子鲜活的榜样，花更多的时间跟孩子们在一起。
第三、作为教师必须对某一学科具有的丰富的知识、精通的业务、严谨的治学、创新的教学，这也是师德不可或缺的组成部分，也是为学生掌握科学知识的保障。
伟人说过：凡职业都是有趣味的，只要你肯继续做下去，趣味自然就会发生。所以，何不做幸福的老师，幸福地做老师，好好体会做老师的幸福呢？
幸福是一种感觉，它不取决于人们的生活状态，而取决于人的心态。感觉幸福的时候一切看起来都是那么美好。
今天老是不写作业的那几个孩子中有2个孩子完成作业了，这是一种幸福。
今天没有一个孩子跌倒碰伤，这是一种幸福。
今天跟孩子们一起阅读了，这是一种幸福。
今天有个孩子跟我说妈妈二胎了，这是一种幸福。
幸福就在平时的细节中，幸福就是一种心态。努力做一名幸福的老师。
心态培训的心得篇8
许多服务人员认为，服务只要做到了就行，态度应该不会有什么。其实不然。记得有一次，我们几个朋友为找一个便于谈话的地方，进了一家咖啡店。一进门就大吃一惊，因为我们看见一个染了一头金发的青年站在门口。我们进去的时候，他什么也没说。直到我们落座时他才小声说了一声“欢迎光临”，但仍是一脸不高兴的样子。拿咖啡过来时，把杯子“当”的一下就放在桌子上，咖啡也洒了出来，可他还是一脸不在乎的表情。也正是从服务员的服务态度就会感受到该店的接待态度很差，自然谈不上愉快消费了。因此，服务员必须注意自己的服务，不能让客人感受到有任何的不愉快，就算是熟练的服务员也有疏忽大意，让客人感到不愉快的时候。因此，时刻注意，随时保持对顾客热情认真的态度，是每一个服务人员都应秉持的基本服务理念。也正是有这样的服务态度，留给顾客好的第一印象，才会有今天阳光的辉煌成绩。
通过《赢在认真》一书的学习，是我深深明白了，在工作中的认真态度是多么的重要。因为认真负责的态度对执行力有直接影响，作为一名阳光人，如果说不能培养出自身对本职工作认真负责的态度，不能以优质、高效地执行和落实工作任务，那么，完成日常工作任务都会困难重重，应对同行竞争、共克时艰则更是无从谈起。而有好的政策，如果没有认真负责的态度来保证它的执行和落实，一切也是空谈,甚至还会造成不可估量的损失。
在三国演义中的“痛失街亭”一事便是最佳佐证。如果马谡能够严格遵照诸葛亮的战略部署，或是消除自满情绪接受助手的建议，对要隘的地理环境进行认真细致的分析,在山脚要道扎寨安营把守，街亭也就不会失守。街亭的失守，直接造成了马谡的被斩，打乱了蜀国整个战略部署，直接导致蜀国在后面战事中的处处被动。
所以说，认真负责的工作态度,在很大程度来说,是综合素质的外在表现。如果一个人没有良好、正确的工作态度，那么他即使才高八斗、学富五车也只能“怀才不遇”。真正完成好一件事，落实好一项工作，不论大小，都要付出最大的努力，才能取得成功。有句名言道：“机会只留给有准备之人”。也就是说，成功是为勤奋、努力的人准备的，这一类人，必然具有对人生、对工作认真负责的态度，即使面对再小之事，再简单的工作，也必将全力以赴。但倘若是懒惰之人，以玩世不恭的姿态对待自己的工作和职责，即使天赋再高，也很难有大的修为和成果。因为困难就不做，或是不认真负责的去做，势必无法取得好的效果，这也就是为什么有时完全合理、可行的政策执行起来却达不到预期的目标，或是与预期的目标有偏差的原因所在。
所以，应该以认真负责的工作态度投入到工作中去。用心体会“认真“的真正含义。
领导说“态度决定水平”、“细节决定成败”。每个人的能力、素质有差异，但最关键的在于我们的工作态度，我们端正了态度，以一种认真、执著、勤勤恳恳的态度面对工作，我们就能把工作做到力所能及范围内的极致，而且这种踏实认真地态度可以弥补我们自身能力上的缺陷，使自己个性和人格更加完善，能力不断提高。海尔总裁张瑞敏曾说过：把简单的事做好了就是不简单，把容易的事做好了就是不容易。不认真，简单的事也会做糟，容易的事也会做错。
有付出才有所得，这是我一直深信的，也在这本书里找到了肯定的答案。有准备的人，认真做事、用心做事的人，才会得到别人的信赖，才会得到更多的发展机会。
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