心得就是你受到什么感想启发记录下来的文章,会写心得体会在当下的社会已经不算什么值得炫耀的事情了,你会写心得体会吗,下面是白领范文网小编为您分享的职业形象心得7篇,感谢您的参阅。
职业形象心得篇1
礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手胜利。
通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由大家共同完善、共同认可产生的。
在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,大家应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。
即使我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
职业形象心得篇2
职业形象与商务礼仪学习心得;随着社会的发展,人与人之间的交流更加密切,尤其是身在职场的我们,有一个良好的职场形象使我们给他人留下好的印象,而基本的商务礼仪则让我们在与人交往中获得他人的尊重,更好的与人沟通。
现代人有更广泛的交际圈,在工作中会结识更多的人,虽说人不可貌相,但给他人留下一个良好的印象无疑是一个良好的开端。对于女性来说,职场形象在衣着方面首先要有四忌:脏、破、露、透,应该追求端庄大气的感觉,职场形象要求的是一个整体,体现在自身的每一个细节,做到了这些最基本的,还要再自身的细节上多加注意,包括头发和手等,都应该保持干净整洁,这样不仅是对自己的尊重,也是为了维护公司的形象。我们在外在衣着形象上可能越来越关注,但却往往忽视了形象上非常重要的一点,言行举止,它是我们内在素养的体现,不是一朝一夕可以改变的,需要我们留意每一个细节,不断对自身进行完善。这堂课交给我们的正是这些必须的知识,说话时的手势,表情等等都是非常重要的。
在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。为此,我应该学好商务礼仪,适当的礼仪不仅是我们体现能力的敲门砖,更是企业发展的基石。我国是礼仪之邦,良好的礼仪体现在方方面面,比如乘车时的座位安排,进门的先后顺序等等,学好这些,在以后的商务活动中,就能使公司的客户或者合作伙伴感受到我们的企业文化和对他们的尊重,为我们公司的发展创造了一个更好的环境。
职场形象和商务礼仪的学习,是公司对我们培养的有力举措,它,给了我工作的最基本的教育,帮助我在职场中取得更优异的表现,让我受益匪浅,我一定在日后的生活和工作中切实努力,提高自己的修养,也为公司的腾飞贡献出自己的绵薄之力。
中国自古以来就是礼仪之邦,周代是最早对礼和乐进行规范的朝代,很多礼学经典流传至今,如:《仪礼》、《礼记》、《周礼》、《左传》、《公羊》、《谷梁传》。历代中国人在深厚的礼仪文化的熏陶中,在教育过程中处处重视礼的教导。礼,是一种道德,一种修养,在我们日常生活中随处可见的,礼对一个人、一个企业、一个国家的发展有着至关重要的影响。
随着全球经济一体化,现代市场的竞争越来越激烈,企业之间的竞争逐渐由产品竞争转入形象竞争。在当今社会形象至关重要,可以说形象创造财富,形象就是品牌,形象是一个人、一个企业、乃至一个国家的生命。职场人士在商务场合中的言行举止、服饰打扮、待人接物等是否合乎礼仪规范,不但在很大程度上影响着商务活动的成败,而且直接关系到个人形象的建立,而个人形象关系到企业形象。因此,礼仪已经发展成为展示自身的内在素养和修养,塑造良好个人形象及企业形象的必要条件,越来越受到人们的重视。在商业活动中,不重视礼仪导致失败的例子很多,如:一口痰“吐掉”一项合作、一双白袜子毁了一桩大生意、一根皮带毁了一笔300万元的生意等等。
职业形象心得篇3
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。
我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人——外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。
在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。
做为一名酒店的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的酒店服务人员!
职业形象心得篇4
通过对《职业化的养成与塑造》的学习,使我对职业化有了进一步的认识,更加深了对职业化的理解。对我对职业化理念有了更深的了解与认识,感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得:
职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯,实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。
职业化的养成与塑造具体包括:
第一堂课职业化的工作技能。
简单通俗的说,职业化的工作技能就是指看起来像个做事的样子。产品都是大同小异,就像我们酒店行业,硬件设施都无多大差别,关键是我们的服务态度和服务质量,及服务过程中的工作技巧,而这些我认为都可以称作为职业技能。其实真正的差异化是人,这也正是差异化的价值所在。我们只有塑造、提升达到真正的自身的职业化的工作技能,才更能让顾客感受超出期望值,才能让顾客惊喜,从而达到我们服务的目的————创造忠诚的客户!特别是我们的管理人员,员工不知道的我们要知道,员工知道的,我们要比他们更准确。
第二堂课职业化形象。
职业化的工作形象就是看起来像那一行的人。个人的形象代表着单位的形象,职业形象决定职业命运。塑造职业形象的关键是得体合度必须要掌握的基本职场礼仪,微笑是展现职业形象的最佳名片。本人一直要求自己要有卓越的形象价值,也遵循人际交往中的魔鬼数字“73855”,即人的印象形成=55%外表+自我表现38%+7%语言。经过这次的培训才知道,自己离职业化的工作形象还有很大的差距,需要扬长补短,再接再厉。
第三模块:职业化的态度。这个板块中,印象最深刻,以后也会指导自己工作的一句话是:要努力工作更要用心工作,认真工作是把事情做完,用心工作是把事情做好,要竭尽全力把工作做得无可挑剔!
积极的态度是做好工作的关键,岗位可以平凡,态度不能平庸,态度是最有效的竟争力,把工作当作一种爱好去完成,三心二意会失去岗位,全心全意会得到职位,用积极的态度开始和结束每一天,职业态度决定职业高度。
第四模块:职业化的工作道德。身在职场不仅要有好人品还要求要有良好的工作道德。我们不仅代表个人还代表整个部门整个酒店的形象,我们每一个员工都有责任和义务维护酒店的形象。不是说强制性的要求员工去维护,否则做出怎样的处罚,而是员工自发的、从内心有这一种热爱、尊敬自己的工作的企业的一种意识。余博士讲这个板块时举了他在日本工作时,他的朋友及朋友的太太去他家做客时,朋友的太太问到的电视机牌子的案例。她工作的企业是生产索尼电视机,所以当她看到别人家的电视机不是索尼时,她会很本能的问问什么不看索尼的电视呢,然后再说明索尼的电视机如何如何好。我认为只有具备了高度的职业道德,对企业高度的认同感才有这么一问,才有这么一个案例。
以上是我这次职业化学习的心得体会,同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺,个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业技能、职业心态、等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。职业化应该是自己先职业化,才有资格要求底下的人职业化,才可以纠正或批评下属不够职业化,才能更好的开展自己的工作。在今后的工作中,我会通过从领导、同事及其他的途径学习来建立起适合我个人及企业文化的职业化行为规范,同时在不断的职业技能培训中,在职业技能上不断提高,以增强自信心,提高工作效率。
职业形象心得篇5
从广义上说,民航工匠是涵盖现有专业技术职称人员在内的民航技术人才队伍;从狭义上来讲,民航工匠是指具有较高技术水平的人员。民航工匠与现有的专业技术职称人员相比,二者既有所区别,又互为补充,成为民航建设的人才队伍的重要组成部分。
通过大力弘扬民航“工匠精神”,打造包括民航工匠在内的专业技术人才队伍,引导他们投身民航事业并建功立业,共促科学发展,共建和谐家园,这是每一个民航工会组织肩负的使命。长期以来,民航各级基层工会进行了有益的探索,积累了丰富的经验做法。在当前民航实现快速发展的新常态下,各级工会组织要大力弘扬民航“工匠精神”,高度重视人才培养工作,固化传统品牌建设经验做法,创新工作内容和形式,紧密结合职工需求,运用职工乐于接受的方式,推出培育民航工匠的专题精准服务,在选树、培育、推广民航工匠上着力和发力,搭建人才成长进步的阶梯与桥梁。
一是充分利用全媒体力量,弘扬民航“工匠精神”。各级工会组织要认真履行宣传教育职责,充分发挥工会大学校作用,把传统做法和现代技术结合起来,开展劳模事迹宣讲,举办职业教育专题讲座,组织民航“工匠精神”故事征集和评选,采取报刊、网络、微信、多媒体等手段,以及开展讲演比赛等活动,不遗余力地弘扬民航“工匠精神”,以先进精神感染人,激励人、引导人,帮助职工增强职业使命感和责任感,牢固树立严谨细致的观念,树立安全重于泰山的思想,立足岗位勤奋工作,为航班飞行和旅客出行提供高品质服务。
二是开展建功立业系列活动,搭建人才成长平台。各级工会组织要巩固并擦亮工会品牌,通过持续、深入地举行“安康杯”劳动竞赛,组织开展班组建设和班组品牌创建活动,组织基层单位开展岗位练兵、技术比武、安全隐患排查等活动,引导全体职工苦练技术本领,提高保障水平。在此过程中,一方面要不断扩大覆盖面,努力提高品牌效能,在制定劳动竞赛、班组创建等活动的评比和考核细则时,把班组人员的技术保障指标、技术研发成果、获得荣誉等情况纳入考核范围,引导基层职工从各方面提高技术水平;另一方面,要通过以赛促训等方法,促使更多的业务尖子从竞赛平台中脱颖而出,参加更高层次的业务集训和岗位技能竞赛,全方位提高个人技术水平,最终成长为真正意义上的民航工匠。
三是开展基层民主管理,为人才创造良好环境。引导民航职工以主人翁的态度,充分利用职代会、厂务公开等渠道,对薪酬方案、集体合同、职称评定、职务聘任、职工招聘、业务培训以及重大工程建设等利益相关的重要事项进行充分酝酿和讨论,提出合理可行的建议和意见,不断凝聚共识,为推动实现人才的成长进步与单位的发展形成合力。积极组织职工开展合理化建议征集活动,广泛发动职工为民航发展献计献策,定期评选科技成果和创新技术,及时推进成果转化及应用,对有突出贡献的人员进行奖励。
四是开展孵化培育工作,催生尖端技术人才。对于在实际工作中成绩突出的技术能手,要加强选树工作。按照逐级推荐、民主评选方式,认真开展“安康杯”劳动竞赛,“工人先锋号”“五好班组”创建活动以及岗位之星、科研尖兵等评选和表彰活动,同时积极向上级推荐申报,角逐“民航技术能手”“民航金牌员工”以及“五一劳动奖章”等荣誉,对人才的贡献予以充分的肯定和应有的尊重。各级工会组织可结合单位实际情况,探索开展“金牌民航工匠”等评选活动,对符合条件的人才进行评选和奖励,对所在班组采用个人命名的方式进行表彰。
五是积极创造便利条件,发挥人才能动作用。积极探索建立劳模工作室、“金牌民航工匠”创新工作室,集合民航人才技术优势,组织对安全生产和改革发展的重点难题进行集体破解。探索一对一以老带新的方式,将民航工匠的成熟技术一代代地传承下去。组织开展常态化的经验交流活动,鼓励技术人才撰写各类论文,共同分享经验做法,促进民航整体技术保障水平的提高。
六是加强关爱帮扶,实施人才动态管理。建立劳模先进和民航工匠档案,进行动态更新,及时掌握人才情况。组织开展面向特定对象的疗养、休养活动,开展定期走访慰问工作,加强对人才的特殊关爱。主动了解劳模先进和民航工匠的需求,力所能及地帮助其解决实际问题,消除其后顾之忧,促使其全身心地投入到劳动创造过程中。加强管理,对推选产生的“金牌民航工匠”,要及时组织开展“回头看”活动,对一定时期内技术水平下降或工作效能低下的职工,要进行警示、限期整改乃至取消荣誉。
推进国家和民航建设的主体在于人。如何培育更多的技术人员,更好地服务于民航安全生产和改革发展,更好地为国家经济建设服务,是一个迫在眉睫的重要课题。各级民航工会组织在此过程中发挥重要作用,展现新的作为,积极弘扬民航“工匠精神”,培育包括民航工匠在内和复合型的技术人才,是主动融入中心、服务大局的具体实践,是破解民航发展难题的关键所在。每一位工会工作者都应该行动起来,凝聚共识,加强探索,不断创新,攻坚克难,履行历史和时代赋予的神圣使命。
职业形象心得篇6
礼仪的概念是:尊重别人尊重自己,规范的行为表达方式。教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。教师是学校工作的主体,不仅仅要做一个是知识的传播者,更应是学生思想道德的教育者。
教师在传道授业解惑时,应该是以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。学习了有关教师礼仪方面的内容,过后,我认为要每时每刻关注自己的礼仪与形象。
我认为一个人气质、自信、涵养往往是不经意间从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂的教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。目光、站姿、手势等方面都有一定的要求。
平时教师承担的主要任务离不开语言表达。所以这就要求教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。即:表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。如果要和学生进行对话,应该要提前通知,让该生有一个准备的过程,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。
通过这次文明礼礼仪学习后,我突然发现,原来在平时也有很多地方都做得不到位,比如从小小的鞠躬礼到文明用语,有时会被忽略,有的时候说话声音的大小、面部无表情等常见问题以后应该多加注意。
由于教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的,因此在教育教学中要注意尊重学生,与学生互动时要使用文明语言。如果我们使用了文明语言,那么这不仅仅有助于思维、情绪的完善表达,还能使学生产生美感、亲切感,从而会大大增进师生之间的感情。
一名教师不仅需要通过在课堂上讲课实施教育,更要在日常生活中规范自己的言行,以良好的道德风范,对学生实施教育。因为教师要求学生做到的,自己必须先身体力行,要求学生相信的,自己必须坚信不移;不允许学生做的,自己坚决不做;在学生面前做到的,在学生不在时也必须做到。因此教师要通过自己的不断学习,努力提高自己的道德修养,以身作则,言传身教。
通过对《教师礼仪》的学习,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本:教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。
总之,作为一名教师,我们就一定要以良好的师德形象为学生树立一个表率,为学生营造一个和谐活泼的学习氛围。
职业形象心得篇7
转眼间,我来宝热工作已经一年了 。在这一年中,通过公司的各种培训,在公司各级领导和师傅们的关怀和帮助下,经过自身的不断努力,无论在思想上、工作上,还是在日常的生活上,我都获得了较大的进步和收获,但同时也看到自己的缺点和不足。
转正定岗之前,我们有幸参加了由检修公司领导精心组织和安排的青工座谈会,会议围绕“整顿工作作风,树立良好形象”活动方案,针对目前的检修状况存在的问题展开讨论,这次会议对我们新进厂大学生来说是上了一堂生动的启发课,一场深刻的提高课。
为了积极响应集团公司“管理提升年”号召,把安全生产和整顿工作作风落到实处,我们应将深入开展“提升设备健康水平。设备降缺陷”,学习遵守各项规章制度,提高干部职工思想素质水平,树立“同心、协作、实干”的新形象。
通过本次整顿工作,我们应该坚决抛弃“不负责任,推诿扯皮,对问题视而不见、事不关己高高挂起”的坏习惯,全员树立“尽职尽责”的意识,提高执行力,保质保量完成本职工作。坚决抛弃“文明生产就是清扫卫生”错误观念,坚决抛弃“存在缺陷是正常、缺陷是先天不足”“被动消缺”的工作方式。坚决抛弃“工作标准不高,差不多就行”,应树立“修比修好,修后如新”“一次就做好”的理念。坚决抛弃“迟到早退是正常现象”“我行我素” 坏习惯,树立“遵章为荣”的意识,加强各项规章制度的教育,严格考核。
作为个人,我们应该如何树立自己良好的形象呢?作为一名年轻的工作者,在思想上,我们应自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。理论学习要在行动上落实,注重其对实践的指导意义,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于公司组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。我们要时刻提醒自己的岗位职责是什么,安全职责是什么,工作标准是什么,明确自己的岗位职责和工作标准,严格要求自己,做到不迟到不早退,遵守各项劳动纪律,提高自己的工作标准,保质保量完成工作,抛弃被动消缺的工作方式,培养主动出击的意识,将工作做到缺陷前面。
而作为一名党员,我们更应该将尽所能地对工作进行开拓,做出成绩。积极参与“党员一带二”政策,努力像党组织靠拢。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,以优良的工作作风和良好形象,为公司作出贡献,同时也为自身谋求一个更大的进步。
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