心得体会的书写是能够将自己的真实感受获得很好的记录，写心得体会是让我们安静下来认真思考的手段之一，白领范文网小编今天就为您带来了幼儿园有本培训心得体会8篇，相信一定会对你有所帮助。
幼儿园有本培训心得体会篇1
身为新育幼儿园的老师，我有幸参加了幼儿教师业务培训活动，本次活动让我们近距离的领略了教学能手的上课的风采，了解了教育教学理念，也更进一步的明确了我园发展的方向。虽然只有一天的时间，但收获颇丰，现把自己的学习感受与大家一起分享一下。
1、幼儿教师要培养终身学习的理念
我们的生活日新月异，随着社会的不断发展，教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求，我们要不断学习，随时补充自己的能量，给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西，远远不能满足孩子的需求，日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事，更是一件不负责任的事。
过去，我们是领着孩子在学习，现在我们是和孩子一起学习，如果我们不把自己的知识的海洋装满，怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要，现在的教育对幼儿教师的要求很高，琴棋书画，歌舞情乐，只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以，我们每天至少学习一篇教学方面的文章，每天练练基本功，让自己在幼教领域不至于落后。
2、广泛学习幼儿教育教学理论，提升教学技能
为我们解读了《幼儿园教育指导纲要》，为我们的教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水，其他几位教学经验丰富的骨干教师又结合幼儿教育的五大领域特点，为我们详细、生动的讲解了课程特点及教学活动设计、组织与指导，让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。
3、教师应具备良好的师德和职业道德
德高为师，身正是范，师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师，要有“捧着一颗心来，不带半根草走”的精神。热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件，我们要学会理解、关爱幼儿。
4、教师必须具备较高的业务素质。
要实施创新教育理念，创新型教师必须具备以下几种业务素质：（1）有丰富的知识结构，这是教师发挥创造性的基本保证。（2）有较高的管理艺术。管理包括两方面，一是班级的整体管理，二是针对每个学生的个别指导。（3）有丰富的情感。教师声情并茂的朗诵，热情洋溢的赞赏以及在与学生接触时的仪态、表情和举止所表现出的积极情感能随时地激发、调动学生的热情，激发学生的学习动机，学生因“亲其师而信其教”，变苦学为乐学，单纯的知识传授变成了双向的情感交流，使教者亦乐、学者亦乐。
总之，经过此次培训，我懂得了很多的道理，学到很多知识，认识了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不断努力，学以致用为孩子上好课，成为孩子的好朋友。
幼儿园有本培训心得体会篇2
为期一个星期的培训在前一段时间落下了帷幕，这次让人回味无穷的培训让我们这群新教师在结束培训后都一直在讨论培训中的内容，实在是让我们受益无穷。
因此我非常感谢园长能够给我这次培训学ｘｉ的机会，作为一个刚刚从学校里出来，除了一些在学校学到的基本知识和一腔热血以外，我们什么也没有。所以园长特意为我们这些信心不太充足的新幼师安排了这次培训，大大的减少了我们上岗前的恐惧感和担忧感。
在这次培训上，为我们培训的是ｘｘ老师，本来我对老师的名字不是很熟悉的，但是听了她的课以后我突然想起来我曾经在学校用视频学ｘｉ过她的教学方法，对于她丰富的经验和知识更是佩服不已。本以为没有机会跟她见面，却没想到毕业工作以后能够有幸听到她的亲身授课。
ｘｘ老师的课上如我所想的那般妙语连珠，针对目前这个阶段的孩子们给我们举了不少例子，并且对每个例子都进行了深入的心理和行为上的剖析，让我们对这个阶段的孩子们心中所想，平时行为都代表着什么有了一个较为深刻的认识。
在课堂上我们这一批新教师都认真的进行学ｘｉ，在记录之余对于一些不懂的问题也都在提问环节进行了提问，偶尔有些问题比较精彩让ｘｘ老师多讲了一些，又令我们收获了不少。对于未来的工作也更有动力和信心，毕竟学到新的觉得非常有用的知识总是忍不住想要运用到现实中来，通过实践来加快知识的吸纳和接受。
当然了，这段时间也不仅仅只有ｘｘ老师进行授课，每个老师都有每个老师的特点，有些类似的问题也都有着各自些微不同的处理方式，这些不同的方式交杂之下让我们有了更广阔的视野，对于各种问题的不同处理方式也有了自己的一些微不足道的见解，想来在以后工作中遇到问题就心有成竹，而不会手足无措的做出处理方式了。
虽然这次培训已经在我们一众新教师的惋惜中结束了，但是我们看着大家手中满当当的笔记，心里不由得升起一股自信来。这不同于刚刚从学校出来的自信，而是积累了一些工作经验面对工作中困难有了迎面挑战过去的自信。
我相信我在以后的工作中，我一定能够成为一名优秀的，受孩子和家长们们喜爱信任的优秀教师。在我人生的履历下写出让未来的我不会后悔的精彩篇章！
幼儿园有本培训心得体会篇3
今年夏天的基层教师培训与往年最大的不同是增加了一个“读书俱乐部”。每位老师都推荐了一本书，并做了介绍。虽然只持续了四个小时，却让我读了28本精彩的书。这个“读书会”真的让我受益匪浅：哲学、教育学、心理学、漫画；有些教人理解事物，有些教人成为老师，有些教人嘲笑生活，有些教人成为一个好妻子和好母亲.
一群女人，从24岁到44岁，从做女人到做妈妈，不分年龄，把看到的最好的书介绍给大家，让我们的读书俱乐部看起来那么丰富多彩！
进师范的第一天，我们学习了大学语文韩愈的文章《师说》。“古者必有师，故传道授业解惑。”“学而优则仕，为人师表。”。“学而优则仕”和“身体健康”是教师实践的资本，是“教师”的根本纽带。要教学生一杯水，老师必须有一桶水。这是社会、学校、家庭几千年来达成的共识，也是教育发展的内在规律。从目前的发展来看，每当面对孩子的问题，老师都想有“一桶水”。不，应该说一桶水远远不够。相反，他们应该有一条“无尽的河”，这样他们才能满足那些充满疑惑和好奇的目光，成为一个值得孩子信任和尊重的老师。培训经验摘录！
读书可以使人获得真知灼见，明白是非，坚定心智。苏霍姆林斯基认为：“自言自语，诉诸良心，才是真正的自我教育。只有那些想从这些财富中为自己的心灵吸收最宝贵的东西的人，才能达到思想和生活的崇高境界。我认为，每个年轻人只有找到一本在一生中留下深刻印记的书，才能达到教育的目的。”
老师需要知识。《学习的革命》指出：“我们孩子将要生活的世界正在以比我们学校快四倍的速度发生变化。”如果老师不能坚持阅读，开阔视野，增长知识，不仅教不好学生，还会因为学生的落后而阻碍他们的发展。可见，阅读是教师的基础。
老师需要学习。阅读是教师的一种生活。作家朱勇说：“(阅读)就像呼吸和吃饭一样自然。所以真正的学者是不会宣传自己读书多的。”读书的女人最美。她不读书，40岁就惨了，毫无疑问会成为一个落后的教育家。
读书是甜蜜的。记得大学的时候，宿舍有个舍友爱看书。除了上课吃饭睡觉，其余时间都在看书。在我的枕头和书包里，人从来没有离开过书，书也从来没有离开过人。书籍成了一个可以让你“为伊憔悴”的爱人，要么在大树下，要么在藤椅上，坐着或躺着，唱着或小声说话，拥有自由的心灵和饱满的兴趣。
读书很辛苦。读书是一项艰苦的工作，夏天受蚊蝇干扰，冬天受严寒侵袭。不是所有的书都是你爱读的。生活中，有你不喜欢甚至厌烦的人和事，但有时候只是你要相处的人和你要做的事。读书也是如此。我深有体会。比如有些参考书比较难，比较枯燥，但是作为老师，不看参考书显然不能适应工作；比如有些哲学经典抽象深奥，往往让人敬而远之，却逃不过《马克思政治经济学原理》，《毛泽东思想概论》等。但是想象一下，如果没有这些考试，我对这些哲学一无所知，所以思考往往缺乏深度。
苏霍姆林斯基曾经说过：“你应该每天看书，和书做一辈子的朋友。这是一条整天不停流淌的汩汩溪流，它丰富了思想的河流。”好好学习，磨练自己。
在职四年期间，完成了学前教育自学考试，共通过13门课程。在这艰难的自学过程中，我不仅获得了全面而丰富的知识，也磨练了意志，让我深刻体会到了“剑锋利，梅花香自苦寒来”的含义。
在漫长而艰辛的自学之旅中，有一股强大的内在动力推动着自己取得积极的进步。为了自学，我疏远了电视和游戏。每当我考试，我每天都陪着书。在业余时间，我见过很多教育专家：杜威、陶行知、陈鹤琴、张宗麟、奥尔夫.
这些大师们的思想深深打动了我，我惊喜的发现原来枯燥的文字在我眼中变得灵动起来，这让我喜欢上了这些书。
自学增强了我的自信心。当我遇到困难时，我会想起我坚持学习到深夜，我可以从那些书里汲取力量，找到克服困难的勇气。
老师的工作又忙又琐碎。可能有的老师会以时间不够为借口，放弃很多学习提升自己的机会。但我相信鲁迅先生说的：“时间就像海绵里的水。只要你肯挤，总会有的。”在参加自考的过程中，我养成了自觉学习的习惯，体会到了从中学习的快乐。
幼儿园有本培训心得体会篇4
转眼间，暑期幼儿园教师培训已经结束，很荣幸自己能够参加这次的培训学习，也非常感谢文恩教育给我们有这样的学习的平台。这次的培训充实而富有意义，使我受益匪浅，让我如幼苗般得到了滋养，经过几天的学习，收获颇多，谈谈自己的一点学习体会。
虽然天气炎热，但是我们依然每天顶着酷暑去培训。首先分段学习奥尔夫音乐，4天的分段学习让我进一步感受到奥尔夫音乐是强调艺术教育的综合性。它把语言、律动和音乐教学相结合，通过节奏朗诵、拍手跺脚等人体乐器、音乐游戏、歌唱、舞蹈、绘画、演奏奥尔夫乐器等多种形式，使孩子不仅兴致勃勃地参与音乐活动，而且综合提高语言能力、理解力和表演能力。 其次刘华教授的讲座《走进儿童》让我知道“走进”儿童和“走近”儿童的区别。前者是把成人自己当成儿童，承认与儿童在本质上一致，这样才是平等。后者只是手段上从强制变成怀柔，本质上不承认与儿童是平等的。而永嘉书院的拓展活动让我明白了一个道理：人心齐泰山移，团结就是力量。无论什么事都要有明确的目标，有了目标确定了方向，一切就不是问题了。
最后是苏小君老师的讲座《幼儿教师道德体现于细节之中》，听了苏老师的讲座使我明白道德由习惯组成，习惯体现于细节中，细节决定我们的成败，也让我们知道要在细节中修养出优良的职业道德习惯。
总之，我觉得在教育的岗位上，不是说你有多少年的教龄你就有多少的经验，时代在改变，社会在进步，学海无崖，学无止尽，需要我们不断的学习，才跟得上幼儿教育的步伐
幼儿园有本培训心得体会篇5
教育要上去，师资是关键，师资队伍是教育事业发展的根本。在当今深化教育改革，实施素质教育的过程中，我们更深刻地体会到：教育的改革与发展，关键在于建设一支高素质现代化的教师队伍，因此师资队伍建设是我们永恒的主题。
本期我们师资队伍建设以《幼儿园指导纲要》精神为指导，坚持“以幼儿园教育质量为本，以教师和幼儿发展为本”的思想，以建设一支的师讲师德、钻业务、愿奉献的高素质的教师队伍为目标。从我园实际情况出发，充分发挥教研工作职能，开展多向互动研究，扎实有效地深入贯彻《纲要》。坚持把提高保教质量放在第一位，通过各种教研活动的开展，积极地促进幼教事业向前发展，培养一支有较强专业化能力的教师队伍，让保育教育质量更上一个新的台阶。
一、利用园本教研组活动，促进教师的专业化成长
面对今天我园教师队伍的现状，我们利用园本教研组活动、园本培训等各种活动的开展，促进教师的专业化成长。通过各种培训活动，许多教职工明白了幼儿园的工作需要团结协助精神，需要强烈的责任心，工作中合作意识增强了，大家互相尊重，而不斤斤计较。大家在思想上达成了共识，进一步体会到：人无远虑，必有近忧。如果没有忧患意识，
满足已有的成绩，只能走向失败，所以教师们都以积极的态度去面对一切，以乐观的心态迎接挑战。
二、利用帮带活动，提高教师专业成长的速度
为了建设一支有奉献精神、高素质的骨干队伍，实现“抓骨干，骨干带整体”的奋目标斗。我们加强了对骨干教师和后备骨干教师的培养和使用，坚持搞好我园的帮带活动，发扬老师们各自的优点，在互帮互助中共同提高，以缩短老师们专业成长的路程。不仅骨干教师起到了较好的模范作用，使新教师在思想、业务等各方面迅速成长，更增进了幼儿园人与人之间的友好协作与交往。为了进一步促进教师的专业化成长，我们提供机会让她们参加各级各类的公开教学活动、竞赛，使她们在教学活动中经历锤炼，迅速成长，成为充满创造力，富有开拓进取精神的一支队伍。
三、重视教职工的思想素质的提高
面对今天我园幼儿教师队伍的现状，师德培训是我们培训教师的重要内容之一，通过学习，许多教职工都明白了，干工作不能马虎了事，不能为完成任务而干事。在工作中关注幼儿园的每个孩子，不因个人的喜好去对待孩子，而是用心去爱每一个孩子，并让孩子和家长感受到了我们浓浓的爱意，用行动让我们的工作得到了家长的信任。
四、搞好教师和保育员两条线的常规工作，规范优化一日保教常规
本学期的教学常规制度和常规检查制度仍按照学期初制定的实行。首先，我们利用业务学习时间对教师或保育员进行相关的理论学习，明确教师职责与保育员职责，使大家做到分工明确而又相互配合。开展现场研讨，思考怎样做才是优良的一日保教常规。第二，每位教师将常规制度融入到幼儿园的保教工作中，研读《纲要》上所讲的各领域的教学目标、要求与指导要点，同时注重幼儿一日活动各环节的具体内容、要求，根据幼儿生长发育规律、年龄特点来安排活动，做到动静交替，并以游戏为主。对幼儿的要求做到细致、具体，督促幼儿，规范幼儿的行为。教师和保育员在工作中注重保教并重，共同配合，协调组织好幼儿的一日学习、生活。
计划的制定是执行常规的一个重点，本学期，大家认真及时制定各种计划，并按时上交或贴于规定的地方。各班的班长重视幼儿园全园性工作与本班工作的结合，重视本班保教的衔接工作，教师与教师之间的交接工作，对幼儿的情况三位教师经常沟通交流，注重教育的一致性。
五、抓好园本培训工作
园本培训是教师专业成长的途径之一，本学期，园本培训按照计划认真组织教师学习，同时，我们在园本培训的基础上增加培训内容，由支教的两名教师组织学习，充分发挥支教教师的专业引领作用，使大家接触更多的幼教信息，有机会得到更进一步的成长。
六、存在的不足
经过大家的努力，我们在教师教育工作方面取得了一些成绩，但还有许多工作有待改进和提高。
1、教师的专业水平和教师的思想素质有待进一步提高。
2、常规管理制度在实效性上还有待进一步研究，还应该使其更具可操作性，并更好地注重在管理中的人文性与制度性相结合，使老师们能做到自己管理自己，使教学常规检查达到其真正的目的：优化一日活动，促进幼儿发展。
在各级主管部门的领导下，老师们积极努力地工作，取得了一些成绩，但还存在着一些不足，我们清醒地认识到：要使办园水平真正适应新形势发展的需要，能够在激烈的竞争中站稳脚跟，必须不断努力，我们将进一步“以人为本，科学管理”，努力形成自身的办园特色，将幼儿园建成家长放心、孩子喜欢、社会信赖的和谐乐园!
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本学期是我们幼儿园发展的一学期，虽然班务工作十分重，可是也激励我们幼儿园内每一位教师努力工作，从而促使我们完成这一学期的教学工作。
一、加强幼儿教师本事培养
优秀的教师才能够培养出更多优秀的学生，我们园内教师资质都不错，可是缺乏工作经验，时间最长的教师也仅有两年的工作经验，所以为了让教师更快的成长，我们幼儿园对中班教师做团体培训，培养教师的教学本事，指导她们教学方法，同时让优秀的教师分享自我的教学成果和心得，并且把优秀的教学方法整理成册供教师学习参考。每个月我们都会对教师进行考核，查看教师在教学和自我提升方面有什么进展，进取发扬教师勤学精神，让教师在教学中不忘记提升自我。对于取得优异成绩的教师会给予奖励，对于成绩差的教师会做工作调整，并设置惩罚。督促每一位教师进取努力学习。
二、加强教师与家长互动
很多时候家长都是我们不容忽视的群体，学生在学校内的表现，学习成绩等都应当对家长做汇报，让家长能够从中了解。根据过去情景，有些家长因为工作忙碌，没有时间主动联系学校，到学校查看学生情景，可是又想要了解，各班教师都应当把这些情景反馈给家长，同时与家长沟通，征询家长对我们幼儿园的教育意见，博取家长意见，改善教育中的不足，提升教学质量，同时让家长了解到具体情景，明白我们的教育工作，进取配合我们教学。
三、开展趣味教学课程
对于教学，我们需要重视小朋友在课堂学习的成绩，如何让他们更好的学习，让他们集中精力学习，这是我们一向都在研究的问题，因为很多时候课程枯燥小朋友并不喜欢，就会分神，或者在课堂上开小差。为了给变现状，我们这学期，采取趣味教学，经过一些趣味的典故，或者教人向善的故事，极大的吸引了小朋友的学习热情，让他们的学习效率得到了提高，方便课程展开，为了让教师上好课程，每个教师都必须准备教学课程。
四、进取开展亲子活动
在幼儿园，我们要教导学生学习，也期望学生能够与家长更好相处，举办亲自活动，拉近学生与家长之间的关系，同时也让家长从活动中了解到自我孩子的情景，从而更好的配合我们教学，在三四月份我们幼儿园举行了学校绘画互活动，让学生与家长共同参与，经过活动，不但让小朋友开心，也让各位家长了解到了自我的孩子的情景，同样也对我们幼儿园的教育工作有了更多的认同，得到了很多家长的赞扬。
一学期的工作虽然重，可是在各位教师进取参与下，我们幼儿园很好的完成了工作任务做好了每日的工作量。
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反复观看了明师科技网的免费课程、体验课程、会员课程等关于幼儿教育的专题讲座和ppt课件，并仔细阅读了示范课教案。通过学习，我倍受启发、受益匪浅，感慨良多，更加坚定了我从事幼儿教育的信心，更加激发了我从事幼儿教育的热情，更加夯实了我从事幼儿教育的基础。现就我学习的点滴体会归纳如下：
一、抓紧业务学习，不断提高自身的综合素质。
有句谚语："要想给孩子一碗水，自己必须要拥有一瓮水。"作为一位教育工作者，时刻要加强业务学习，通过多种形式开展学习，及时给自己充电，适应新形势的要求，不断追赶学生的发展步伐。特别是在知识爆炸和信息庞杂的时代，知识老化的速度加快，社会发展日新月异，对教育工作者提出更加严峻的挑战，唯有不断学习，极力拓宽知识的深度和广度，才能更好地为学生服务，深入浅出地为幼儿解疑释惑，满足幼儿对知识的渴求。一是精心备课，写好每一份教案，上好每一节课。备好课是上好课的前提和基础，反复研究教学大纲，制定切实可行的教学目标，适当安排教学内容，采用形象生动的教学方法，积极调动幼儿参与课堂的主动性，让学生在玩中学、学中玩，培养幼儿听、说、读、写的能力，最大限度地提高课堂效率。二是了解幼儿学情，及时调整教学策略。针对幼儿的生理和心理特点，及时了解幼儿的学情，摸清幼儿的接受能力，采用因人而异、因内容而异的教学方法，让每个幼儿学有所获。对个别幼儿开小灶，不失为一种良策。三是向有经验的老师学习，提高自己的教育教学水平。"冰冻三尺，非一日之寒"。教育教学水平的提高，并非一朝一夕，全靠自己在平时的教育教学过程中仔细摸索，点滴积累；但不断吸收别人的间接经验，无疑为一种较为快捷的办法，对自身教学水平的提高会起到事半工培的效果。所以，我们幼儿教育工作者除了自己用心学习，在实践中提高自己的能力外，还要不断向其他人学习，更好地利用网络资源，最大限度地使自己在最短的时间内各方面素质都有新的提升。在体验课程“绿色的春天”主题活动中，教师在这一活动中，做了大量的准备工作，先是经验的准备，利用散步让幼儿发现自己眼中的春天，接着创设与主题相适应的教育环境，主题墙区角活动的的创设，幼儿在活动中的表现的春天是那样春意盎然，在活动中教师始终是一名引导者、支持者、合作者，幼儿的兴趣很浓，学习的积极性很高，在这一主题活动中，幼儿的发现美、表现美、创造美的能力得到提升，幼儿的情感、态度、能力、知识、技能都得到了发展。
二、加强师德修养。
老子曰："老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼"。作为幼儿老师，我们要富有爱心和耐心，视别人的孩子如同自己的而孩子，尽心尽力、事无巨细关心孩子，照顾孩子，帮助孩子，和幼儿一起克服学习和生活中的一切困难，经常和孩子谈心，了解孩子的内心世界，和孩子交朋友，帮助孩子树立正确的人生观和价值观，提高判断事物、明别是非的能力。看培训班视频集锦真是一种视觉享受，幼儿真正做到是活动的主人，在游戏王国里自主自由的寻求知识，尽管是公开课，但老师的教态是朴实自然的，每一个孩子的眼球都被老师吸引，孩子的个性得到飞扬，不仅孩子被吸引，台下的教师也自发参与互动。
通过这样的培训，我更加深刻地体会到幼儿园教育工作应该坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透，有机结合。遵循幼儿身心发展的规律，符合幼儿的年龄特点，注重个体差异，因人施教，引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿，热爱幼儿，坚持积极鼓励，启发诱导。合理地综合组织各方面的教育内容，并渗透于幼儿一日生活的各项活动中，充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。以游戏为基本活动，寓教育于各项活动中。
幼儿教育，热爱孩子是第一位的。幼儿不同于小学，孩子的自我保护能力差，是一生品德行为形成的最佳时期，好模仿，是非观念在萌芽时期等特点要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，温柔，可爱，要因可爱而美丽动人。我们既要做到母亲般的关爱，又要做到高于母亲的教育，从思想上、品质上给予渗透影响，教育他们使他们是非概念清晰，引导他们能关爱别人，带动他们积极乐观开朗，实事求是使他们诚实，幼儿教师要有"敬业、乐业、专业、创业"的精神，要公正地爱每一个孩子，我们带给他们的应该是最美好，最公正，最无私的爱。
总之在这次的培训中，听到了各位同行前辈的经验之谈，我倍感荣幸，在后的工作中，我会努力学习，加强自己的专业素养，丰富自己的实践经验，我相信在不久的将来，我将会成为一名优秀的幼儿教师。
幼儿园有本培训心得体会篇8
6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
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